酒店回复: Estimado João, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido plenamente suas expectativas. Informamos que o hotel já passa por reformas e 60% dos quartos já foram totalmente reformados. Seus comentários sobre os quartos e o café da manhã são muito importantes e serão levados em consideração para futuras melhorias. De fato a placa do café em produção está o tempo todo em frente ao café em produção, mas o café pronto fica logo acima e também tem placa. É gratificante saber que a localização e a qualidade do atendimento da equipe, especialmente da manutenção, foram pontos positivos durante sua visita. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços e esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos proporcionar uma experiência mais satisfatória. Agradecemos novamente por seus comentários e pela confiança depositada em nós.
酒店回复: Prezado hóspede, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes encontrados durante sua estadia. Suas observações são valiosas e serão compartilhadas com nossa equipe para garantir melhorias em nossos serviços. Pedimos desculpas pela falta de limpeza no quarto e pelo banheiro pequeno. Quanto ao café da manhã e ao estacionamento, vamos revisar os processos para oferecer uma experiência mais satisfatória. Agradecemos por nos informar sobre o restaurante e o frigobar, vamos verificar esses pontos. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia mais agradável.
酒店回复: Estimada Sra. Lilian, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. É gratificante saber que o café da manhã atendeu às suas expectativas e que o espaço do quarto foi apreciado. Lamentamos que o check-in tenha sido mais demorado e que o ambiente do quarto não tenha proporcionado o aconchego desejado. Suas observações são valiosas e serão consideradas em nossos esforços contínuos para aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia ainda mais agradável.
酒店很棒，房间很大，设施很现代化，早餐也不错。
我对房间的大小和品质印象深刻。非常现代化。
位置很棒，服务也很好。设施和清洁度有待提高。
住一晚还可以。
酒店很棒，地理位置优越，服务人员也很热情周到。
公寓不错，但我对空调有一点不满：温度控制有问题。马桶盖总是松动，需要改进。
不错
我入住期间换了两个不同的房间，两个房间都需要翻新，尤其是浴室，看起来又脏又破。床单和毯子都不舒服。电视和空调都很棒，运转良好，淋浴也很好用。酒店位置绝佳，位于库亚巴市中心，但这也带来了一个缺点：酒店门口有很多乞丐。酒店对面就是一家非常传统的库亚巴餐厅，所以您可以24小时用餐或饮酒，这一点很棒。早餐水果种类丰富，我很喜欢，羊角面包也很美味，但面包和蛋糕就一般了。我每天都喝不到咖啡，只看到“抱歉，咖啡正在制作中”的牌子。工作人员很乐于助人，尤其是维修人员，在我需要帮助的时候他们总是及时出现。
家庭旅行
房间不错，但是在我们入住的两天里他们没有打扫房间。浴室太小。停车费需另行支付。早餐很差，品种很少，而且补充很慢。三星级最高类别咖啡。非常昂贵的外包迷你吧。餐厅不提供其他餐点。
酒店一般，还不错
酒店还行，但员工出了点问题，导致入住手续办理得有点慢。房间不够舒适，但还算宽敞。细节方面略有欠缺。早餐很不错。