酒店回复: Gentile Ospite, la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro Hotel Milano Alpen Resort & SPA. Siamo felici di sapere che il suo weekend sia stato all’insegna del relax e del buon cibo, e che abbia apprezzato la cortesia del nostro staff, la qualità del ristorante Al Caminone e il comfort della suite con i suoi ampi spazi e la vista panoramica. Ci dispiace sinceramente che non sia riuscita a utilizzare alcune funzionalità del bagno turco in camera: la prossima volta non esiti a contattare la reception, saremo felici di intervenire subito per farle godere appieno ogni servizio. Raccogliamo con attenzione anche la sua osservazione sulla SPA: il nostro centro benessere, seppur raccolto nelle dimensioni, punta sulla qualità dell’esperienza e sull’ampia proposta di trattamenti personalizzati — ed è un piacere sapere che abbia apprezzato i massaggi ricevuti. Grazie ancora per il suo consiglio e per la fiducia: speriamo di rivederla presto per un nuovo soggiorno di benessere e accoglienza. Un caro saluto, Fabio Iannotta
酒店回复: Gentilissima Loredana, Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici che il weekend tra amiche sia stato all’insegna del relax e del benessere. È un piacere sapere che ha apprezzato la nostra accoglienza, la camera spaziosa, la cucina e i servizi della SPA, oltre alla professionalità del nostro staff. Ci fa molto piacere che abbia potuto godere anche del paesaggio circostante: la natura qui regala sempre momenti speciali. Sarà un vero piacere rivederla per un’altra pausa rigenerante. A presto! Fabio Iannotta
酒店回复: GentileJoao Paulo, Keep Calm and enjoy yourself — che piacere leggere le sue parole! Sapere che dopo tanti anni ha scelto di tornare da noi, proprio nel luogo dove è nata una storia così speciale, è un’emozione vera. Siamo felici che abbiate ritrovato l’atmosfera di relax e autenticità che ricordavate — tra il calore del Caminone, la quiete della SPA e la cura del nostro staff, che è davvero il cuore pulsante dell’Hotel Milano Alpen Resort & SPA. Ci fa immensamente piacere sapere che vi siete sentiti “ospiti” e non “clienti”: è esattamente ciò che desideriamo per chi sceglie di trascorrere il proprio tempo qui. Un grazie sincero da tutto il team per le vostre bellissime parole. Vi aspettiamo presto, per un nuovo momento di “autococcole” e serenità. Cordialmente Fabio Iannotta
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
与朋友共度的周末，宽敞、干净、明亮的房间......美妙的水疗体验，我想说丹妮拉的按摩超级棒，仙女之手......CAMINO NE 的早餐、午餐和晚餐都很棒，从来没有吃得这么好，一切都很棒，向厨师致以赞美。
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酒店回复: gentilissima Veronica, grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che il suo fine settimana con le amiche sia stato all’altezza delle aspettative. Sapere che ha apprezzato la nostra camera, l’esperienza in spa e in particolare il massaggio di Daniela (che sicuramente sarà felice di leggere le sue parole!) ci riempie di orgoglio. Un ringraziamento speciale anche da parte dello chef e di tutto il team del ristorante Il Caminone: la sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Speriamo di rivederla presto per un nuovo momento di relax e piacere. Un caro saluto da tutto lo staff! Fabio Iannotta
酒店回复: Gentissima Daniela Grazie di cuore per le bellissime parole! Siamo felici che abbiate vissuto un’esperienza così positiva durante il ritiro di meditazione: è un piacere sapere che avete apprezzato l’accoglienza, l’ambiente e la cucina. Vi aspettiamo con gioia per la prossima occasione! Cordialmente Fabio Iannotta
酒店回复: Gentilissima Simona, Grazie di cuore per la bellissima recensione! Siamo felicissimi che abbiate apprezzato l’atmosfera accogliente del nostro ristorante e la cura che mettiamo nei dettagli. Sapere che la nostra cucina e il rapporto qualità-prezzo vi hanno soddisfatto ci riempie di gioia. Speriamo di potervi accogliere di nuovo, magari per un’occasione speciale o una piccola fuga gastronomica. A presto! ✨ Cordialmente Fabio Iannotta
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
酒店很漂亮，对于卡斯蒂奥内德拉普雷索拉纳 (Castione della Presolana) 来说历史悠久。最好的部分绝对是酒廊酒吧。唯一的缺点是，我觉得很荒谬的是，入口前的带有电动汽车立柱的两车位停车场没有为电动汽车提供专用停车位。我敦促管理层张贴这样的标志，以便拥有电动汽车的顾客可以享受到提供的免费充电服务。
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酒店回复: Gentile Roberto, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole dedicate alla nostra struttura e al lounge bar. Relativamente alla sua osservazione sul parcheggio con colonnine di ricarica elettrica, ci fa piacere chiarire che quei posti sono vicini alla reception e vengono utilizzati anche per le operazioni di carico e scarico bagagli. In ogni caso, le chiavi delle auto parcheggiate — anche non elettriche — sono sempre a disposizione del nostro staff, pronto a spostarle rapidamente per consentire l’accesso alle colonnine a chi ne ha necessità. Accogliamo comunque il suo suggerimento e stiamo valutando di migliorare ulteriormente la segnaletica dedicata. Speriamo di rivederla presto al Milano Alpen Resort & Spa! Un cordiale saluto, Fabio Iannotta
酒店回复: Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbiate scelto la nostra struttura per la vostro weekend e che siate rimasti soddisfatti del vostro soggiorno. Ci fa piacere sapere che avete apprezzato la nostra Spa, la pulizia degli ambienti e la qualità del cibo, senza dimenticare la vicinanza al passo della Presolana, perfetto per escursioni e attività invernali. Speriamo di accogliervi nuovamente presto, magari proprio per una bella vacanza sulla neve! Un saluto caloroso da tutto il nostro staff e dal nostro angolo di relax! Cordialmente Fabio Iannotta
米兰阿斯彭水疗酒店简直太棒了！酒店坐落在令人惊叹的美景之中，员工非常乐于助人，提供美味佳肴，还有个性化的理疗服务，泳池和水疗中心也很宽敞。我觉得这里是和伴侣一起恢复活力、重拾宁静的理想之地。非常适合情侣，也很适合家庭入住。我们一定会尽快再来的。感谢所有工作人员，期待再次光临！
我之前住过这家酒店的亲戚推荐我在这里住了一个周末……前台的姑娘们非常有礼貌，也很友善，随时准备提供你所需的一切信息。我们预订了套房，房间非常宽敞，和照片上一模一样。我们入住了一个巨大的木质浴缸，一个带土耳其浴的香薰淋浴（我们尝试过让它工作，但很遗憾，没能做到）。房间里还有一张带茶几的沙发和一台放着花草茶的冰箱……所有这些都被大窗户包围着，可以欣赏到令人惊叹的美景。午餐时，我们去了豪华酒吧，享用了美味的餐前酒和开胃酒！下午，我们去了水疗中心，根据预订时的信息，我们以为水疗中心应该更大。水疗中心有一个带水力按摩角的游泳池，提供两种水疗护理……此外，还有一个柠檬香味的游泳池。不幸的是，我对水疗中心不太满意，它和我想象的不太一样，不过他们确实有很多很棒的付费护理项目，您可以在入住期间享受……我们做了两次按摩，两位女士都非常友善和礼貌！晚上，我们在他们餐厅的壁炉旁享用了晚餐。不用说，我们受到了非常礼貌和细致的服务。正如他们推荐我们一样，我也推荐它！
我们在主显节长周末入住这家酒店，入住的是阿尔卑斯活力酒店套房。我们觉得情况相当令人失望。接待区维护得很好，而活力酒店区域却几乎荒废了。维护状况很差，入口大门总是敞开着，而且没有保安。房间维护也很差，例如，带桑拿的淋浴间很旧，而且不能用。总之，要么关闭酒店的这部分区域，要么就把它维护到街对面姐妹酒店的标准。我们很不满意。
我和朋友一起度过了周末，受到了热情的欢迎。房间非常宽敞，即使容纳 3 名成人，景色也很好。细节处干净整洁。 餐厅服务优良，菜肴选择多样，品质优良。 SPA 区非常宽敞、温馨，特别要提到的是那里非常专业、友好的女孩。 我受到的治疗非常好。 可以散步欣赏风景。 绝对值得推荐的 360° 放松之地。恭喜大家。
自21世纪初以来，我曾多次造访这家度假村，每次都非常满意。在那里，我还遇到了我的妻子……所以我们决定时隔多年再次造访。原因何在？我们寻求绝对的放松、休憩，以及一段属于我们自己的时光，暂时逃离日常生活的喧嚣。这真是太棒了。我们在美丽的水疗中心彻底放松，然后享用了一顿别具一格的美味晚餐。在一家氛围温馨的餐厅“Il Camione”享用着高端美食。餐厅空间宽敞，桌距恰到好处，还有一个大壁炉（Il Camione），更增添了一丝温暖的美感。丰富的酒单，以及一些特色小吃。早餐也非常棒。在一个明亮的玻璃隔断房间里，各种美食应有尽有——甜食、咸味小吃、鲜榨果汁和冰沙。房间宽敞舒适。两天的旅程，彻底逃离了日常生活的喧嚣，尽情享受。但真正与众不同的是这里的人们。而这正是他们价值所在。全体员工都热情投入工作，确保宾客感到舒适惬意，享受美好时光。他们总是面带微笑，服务周到，但从不打扰客人，并非刻意为之，而是自然而然地展现出一种力量。我们感觉自己像“客人”，而不是“顾客”。这可不是什么小事……谢谢！
与朋友共度的周末，宽敞、干净、明亮的房间......美妙的水疗体验，我想说丹妮拉的按摩超级棒，仙女之手......CAMINO NE 的早餐、午餐和晚餐都很棒，从来没有吃得这么好，一切都很棒，向厨师致以赞美。
一切都很完美...我们参加了有关呼吸和西藏钟声的冥想静修，并在酒店进行了许多其他活动。教学专业，家庭热情，环境非常舒适（干净舒适）和美食，一切都非常好，质量优良。一切都很完美。谢谢我们一定会回来的
这是一家童话般的餐厅，配有点燃的壁炉，一切都维护得很好，注重细节。超级厨房，菜品非常精致。质量/价格比非常好，非常令人满意。 如果不是因为距离太远，我会更频繁地回来。
酒店很漂亮，对于卡斯蒂奥内德拉普雷索拉纳 (Castione della Presolana) 来说历史悠久。最好的部分绝对是酒廊酒吧。唯一的缺点是，我觉得很荒谬的是，入口前的带有电动汽车立柱的两车位停车场没有为电动汽车提供专用停车位。我敦促管理层张贴这样的标志，以便拥有电动汽车的顾客可以享受到提供的免费充电服务。
我们去了这个美丽的地方，因为他们给了我们一个神奇的盒子，我们发现这个结构给了我们启发（也因为他们接受动物）。我们度过了一段美好的时光，一定会回来的！结构非常漂亮，水疗中心私密且储备充足，工作人员友好且乐于助人，房间和公共区域非常干净，食物很美味（自助晚餐和早餐）。我们十月份来的，所以我们很欣赏这里靠近普雷索拉纳山口，那里有各种路径的起点，考虑到靠近滑雪场，冬天去那里对滑雪爱好者来说是最好的选择！