五星级灾难。引言：我们两对夫妇于2023年1月（淡季）入住，体验非常棒，所以又预订了2024年1月（淡季）的行程。出发当天，我发烧到38摄氏度，于是打电话过去，他们非常友好地保留了订金，允许我们在12月（旺季）之前入住。我们觉得没问题，就接受了。临行前，我们的妻子在水疗中心预订了护理项目，圣毛里齐奥的水疗中心值得一试。我们到达后，朋友们被邀请到酒吧等候，酒店还为他们提供了餐前酒，可惜结账时发现这笔费用竟然在账单里……分配给我们的两间房（我再次强调，我们差不多一年前，也就是一月份就预订了）位于“Monastero”区域，这是Relais酒店集团中最负盛名的区域。遗憾的是，朋友们只能从花园进入水疗中心（周五晚上还下了雪，所以穿着浴袍和拖鞋出门根本不可能），这意味着要么不能直接从房间去水疗中心，要么就得穿着衣服进去，换好衣服再穿回房间，这样就错过了享受温暖水疗的所有乐趣。我们也是一样，必须穿过花园才能到水疗中心，所以要么穿好衣服，要么就什么都得不到……结果就是：预订好的护理项目一出现问题就被取消了。让我们先忽略床头柜上那些坏掉的灯/USB插座、浴室里潮湿发霉的痕迹，以及那套老掉牙的20世纪的供暖系统。这套系统要么像烤箱一样热，要么根本不热。早餐室看起来像奥斯陆的公寓式酒店，摆着宜家风格的家具，桌上唯一提供的就是咖啡，其他东西都是自助的。我们住的是一家五星级酒店，每晚要700欧元……我再说一遍。我给你看看我们在早餐室里拍的照片，照片是从开放式厨房的玻璃后面拍的，这样你就能体会到这里所谓的“彻底放松”了。为了补充说明情况，一位服务员在清理我们隔壁桌时——那桌刚被一家吵闹的巴西家庭占据，孩子们尖叫声不断，举止粗鲁——竟然在那张桌子上发现了一个被遗忘的发夹（！！！），他灵机一动，把它拿走，放到了我们的桌子上，然后继续清理隔壁桌。他大概是听到了我们四人怒目而视的声音，几秒钟后，他连忙道歉，把发夹拿走了……我们住的是一家每晚700欧元的五星级酒店……我再说一遍……这种事根本不可能发生……唉，他们为什么会给我们安排这样的房间？我们也不确定，但我们猜错了：那家巴西家庭大概有十五个人，带着孩子，可能他们想住得近一些……但这却损害了回头客的利益，真是个糟糕的决定，因为有了这次经历，我们以后再也不会踏进这家酒店一步了。总而言之，我们认为位于“Guido da Costigliole”大楼内的这家星级餐厅的晚餐名过其实。唯一值得称道的是，服务员态度极其热情，但实际服务却差强人意。真的……
梦幻般的费拉戈斯托，掩映于葡萄园的绿意之中，圣毛里齐奥酒店 (Relais San Maurizio) 为您提供一切所需，让您尽享呵护。酒店各处均有热情友好的员工。酒店拥有一流的餐厅和一流的水疗中心，提供按摩、桑拿和盐洞等放松身心的设施。我们在干净舒适的房间里安然入睡，没有一丝噪音。酒店还提供绿意盎然的美味早餐和晚餐。
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
梦幻般的周末，沉浸在葡萄园的绿意之中，Relais San Maurizio 提供您所需的一切，让您尽情享受。每个区域都有热情友好的工作人员。一流的餐厅和一流的水疗中心，提供按摩、桑拿和盐洞，让您放松身心。在干净舒适的房间里，我睡得非常安稳，没有任何噪音。谢谢大家，我们很快会再见🥰 Igi & Lali
几年前我们曾入住过Relais酒店，但当时我们听到前台两名工作人员当着我们的面互相辱骂，立刻意识到情况已大不如前。我们继续享用了一顿简单的午餐，并被安排去酒吧，那里七月的气温令人难以忍受，空调显然也坏了。然而，当我们到达泳池时，“珍珠”终于来了。尽管电话里保证活动会在下午3点结束，但到了下午4点，我们却发现自己面对着一群野蛮的狂欢者，毛巾铺在地上，玻璃杯随处可见，桌上还有人啃着披萨片，音乐声震耳欲聋。我们以为预订的是Relais et Chateaux酒店（房价600欧元），结果却发现自己身处一个但丁式的圈子里。我们收拾行李离开了……一个毁掉的周末。
总体来说，住宿体验不错。早餐可以更丰富一些。如果房间和浴室能提供更多便利设施就更好了。米其林星级餐厅的菜品很美味。
赞！服务超棒！超级贴心周到，超级友好。他们甚至给了我们一个比预订的更好的房间。每个人都非常非常细心。服务员摆放餐具时会仔细检查，确保餐具摆放整齐。服务员都很乐于助人，经理也很专业。地理位置绝佳，房间更是17世纪建筑的杰作，令人叹为观止。唯一的缺点是去水疗中心必须经过餐厅，而且你会看到有人穿着浴袍在餐厅里走来走去。但考虑到所有人和事的高效，这一点对我来说完全可以忽略不计。停车也很方便，而且安保严密。强烈推荐！
这家酒店是几位朋友推荐的，他们都对入住体验赞不绝口。酒店四周环绕着自然美景，是寻求舒适与宁静的理想之选。酒店提供周到的客房服务和随时待命的礼宾人员，可以协助安排任何需求。此外，酒店还设有精致的休息区和一流的水疗中心，让您在放松身心的同时，尽情享受酒店周围的自然风光。
五星级灾难。引言：我们两对夫妇于2023年1月（淡季）入住，体验非常棒，所以又预订了2024年1月（淡季）的行程。出发当天，我发烧到38摄氏度，于是打电话过去，他们非常友好地保留了订金，允许我们在12月（旺季）之前入住。我们觉得没问题，就接受了。临行前，我们的妻子在水疗中心预订了护理项目，圣毛里齐奥的水疗中心值得一试。我们到达后，朋友们被邀请到酒吧等候，酒店还为他们提供了餐前酒，可惜结账时发现这笔费用竟然在账单里……分配给我们的两间房（我再次强调，我们差不多一年前，也就是一月份就预订了）位于“Monastero”区域，这是Relais酒店集团中最负盛名的区域。遗憾的是，朋友们只能从花园进入水疗中心（周五晚上还下了雪，所以穿着浴袍和拖鞋出门根本不可能），这意味着要么不能直接从房间去水疗中心，要么就得穿着衣服进去，换好衣服再穿回房间，这样就错过了享受温暖水疗的所有乐趣。我们也是一样，必须穿过花园才能到水疗中心，所以要么穿好衣服，要么就什么都得不到……结果就是：预订好的护理项目一出现问题就被取消了。让我们先忽略床头柜上那些坏掉的灯/USB插座、浴室里潮湿发霉的痕迹，以及那套老掉牙的20世纪的供暖系统。这套系统要么像烤箱一样热，要么根本不热。早餐室看起来像奥斯陆的公寓式酒店，摆着宜家风格的家具，桌上唯一提供的就是咖啡，其他东西都是自助的。我们住的是一家五星级酒店，每晚要700欧元……我再说一遍。我给你看看我们在早餐室里拍的照片，照片是从开放式厨房的玻璃后面拍的，这样你就能体会到这里所谓的“彻底放松”了。为了补充说明情况，一位服务员在清理我们隔壁桌时——那桌刚被一家吵闹的巴西家庭占据，孩子们尖叫声不断，举止粗鲁——竟然在那张桌子上发现了一个被遗忘的发夹（！！！），他灵机一动，把它拿走，放到了我们的桌子上，然后继续清理隔壁桌。他大概是听到了我们四人怒目而视的声音，几秒钟后，他连忙道歉，把发夹拿走了……我们住的是一家每晚700欧元的五星级酒店……我再说一遍……这种事根本不可能发生……唉，他们为什么会给我们安排这样的房间？我们也不确定，但我们猜错了：那家巴西家庭大概有十五个人，带着孩子，可能他们想住得近一些……但这却损害了回头客的利益，真是个糟糕的决定，因为有了这次经历，我们以后再也不会踏进这家酒店一步了。总而言之，我们认为位于“Guido da Costigliole”大楼内的这家星级餐厅的晚餐名过其实。唯一值得称道的是，服务员态度极其热情，但实际服务却差强人意。真的……
这是皮埃蒙特山丘上一个宜人的去处，您可以在这里远离喧嚣，享受一个宁静美好的周末。这里有环境优美的水疗中心、不错的餐厅，甚至还有一家米其林星级餐厅，满足您对美食的更高追求。泳池也十分舒适；唯一的不足之处是蚊子较多，所以一定要做好防蚊准备。
令人惊叹的结构，无与伦比的房间和水疗中心，非常好的早餐，尽管并不令人难忘。绝对美妙的山景，迷人的内部公园。唯一的小瑕疵：Jotel Bistrot 的晚餐没什么特别的。其余部分，这是一个童话般的地方
梦幻般的费拉戈斯托，掩映于葡萄园的绿意之中，圣毛里齐奥酒店 (Relais San Maurizio) 为您提供一切所需，让您尽享呵护。酒店各处均有热情友好的员工。酒店拥有一流的餐厅和一流的水疗中心，提供按摩、桑拿和盐洞等放松身心的设施。我们在干净舒适的房间里安然入睡，没有一丝噪音。酒店还提供绿意盎然的美味早餐和晚餐。
梦幻般的周末，沉浸在葡萄园的绿意之中，Relais San Maurizio 提供您所需的一切，让您尽情享受。每个区域都有热情友好的工作人员。一流的餐厅和一流的水疗中心，提供按摩、桑拿和盐洞，让您放松身心。在干净舒适的房间里，我睡得非常安稳，没有任何噪音。谢谢大家，我们很快会再见🥰 Igi & Lali
只有鸟儿的歌声打破了寂静。 一个童话般的中继站，你希望时间在这里停止。优雅、精致、整洁、所有员工的礼貌是这个美丽地方的特色。强烈推荐！
几年前我们曾入住过Relais酒店，但当时我们听到前台两名工作人员当着我们的面互相辱骂，立刻意识到情况已大不如前。我们继续享用了一顿简单的午餐，并被安排去酒吧，那里七月的气温令人难以忍受，空调显然也坏了。然而，当我们到达泳池时，“珍珠”终于来了。尽管电话里保证活动会在下午3点结束，但到了下午4点，我们却发现自己面对着一群野蛮的狂欢者，毛巾铺在地上，玻璃杯随处可见，桌上还有人啃着披萨片，音乐声震耳欲聋。我们以为预订的是Relais et Chateaux酒店（房价600欧元），结果却发现自己身处一个但丁式的圈子里。我们收拾行李离开了……一个毁掉的周末。