酒店回复: 尊敬的 Pete Aspden 先生，感谢您在入住 Hotel Trópico TDHotels 后抽出时间写下如此美好的赞美。我们非常感谢您的出色反馈。非常高兴听到我们满足并超出了您对我们员工的期望，并且您享受了与我们在一起的体验。我们团队的主要目标是为每位客人提供难忘的体验，并确保我们的客户获得我们所能提供的最佳服务。关于菜单，您还可以选择要求菜单上不同的菜品，只需向我们的餐饮经理 Joel Santos (joel.santos@td**********) 发送电子邮件即可。您的满意是并且永远是我们的首要任务。因此，您可以随时信赖我们的员工，他们将以友好和优质的款待欢迎您。再次非常感谢您的评论。我们很高兴您能成为我们的客人，我们希望在您下次访问罗安达时欢迎您再次光临我们的酒店。诚挚的问候，Vânia Martins da Silva 前台助理经理
酒店回复: Dear Mr. Antonio Pinto, We truly appreciate the preference given to Hotel Trópico! Concerning your review we are thankful for sharing your feedback that we always take as constructive and valuable to improve our overall performance. We regret to read that we did not fulfill your expectations regarding our services and we present our sincere apologies for the inconveniences occurred. Unfortunately we had this negative situation which was reported to our F&B Manager and we have spoken to the guest concerning his behaviour. With regards to the safety of the hotel and the guests, we have a 24/7 Security Team that assures all is in order. Our Bartenders are in constant training to handle these matters with costumers that have reached their alcohol limits. Although you had an unpleasant experience we would truly appreciate to welcome you back in order to provide the service that we are known for and earn back your trust. Should you require any further assistance do not hesitate to contact us. Best Regards, Vânia Martins da Silva Front Office Manager
酒店回复: Prezado Sr. Osmar Colleoni Muito obrigada pelo seu comentário após sua estadia no Hotel Trópico. É extremamente gratificante saber que atendemos e superamos suas expectativas da melhor forma em relação ao nosso serviço, instalações e staff. O nosso principal objetivo é oferecer a cada hóspede uma experiência inesquecível e providenciar o melhor serviço que podemos oferecer, e quando recebemos um bom feedback ficamos muito satisfeitos e honrados. Sua satisfação é e sempre será nossa prioridade. Por isso, poderá sempre contar que o receberemos com simpatia e hospitalidade de qualidade. Mais uma vez muito obrigada pela sua avaliação. Foi um prazer tê-lo como nosso hóspede, e esperamos recebê-lo novamente no nosso hotel na sua próxima visita a Luanda. Melhores Cumprimentos, Vânia Martins da Silva Front Office Manager
酒店回复: Exmo. Senhor Osmar C, Muito obrigada pelo seu comentário após sua estadia no Hotel Trópico. É extremamente gratificante saber que atendemos e superamos suas expectativas da melhor forma em relação ao nosso serviço, instalações e staff. O nosso principal objetivo é oferecer a cada hóspede uma experiência inesquecível e providenciar o melhor serviço que podemos oferecer, e quando recebemos um bom feedback ficamos muito satisfeitos e honrados. Sua satisfação é e sempre será nossa prioridade. Por isso, poderá sempre contar que o receberemos com simpatia e hospitalidade de qualidade. Relativamente as toalhas tomamos nota e passaremos o vosso feedback ao nosso de partamento de Housekeeping. Mais uma vez muito obrigada pela sua avaliação. É sempre um prazer tê-lo como nosso hóspede, e esperamos recebê-lo novamente no nosso hotel na sua próxima visita a Luanda. Melhores Cumprimentos, Vânia Martins da Silva Front Office Manager
酒店回复: Estimado Hóspede, Agradecemos a sua preferência pelo Hotel Trópico, assim como o tempo dispensado a emitir a sua opinião, que tanto valorizamos, sobre a sua estadia connosco. Ficamos muito felizes por saber que tudo foi excelente, desde as instalações, à alimentação, serviço e o nosso staff e que valorizou em particular o atendimento do Edivandro na Recepção! É com esse propósito que diariamente nos empenhamos, para que possamos tornar estadias em experiências memoráveis! Esperamos voltar a recebê-lo no Hotel Trópico Melhores cumprimentos, Maria Mendes
酒店还行。
地理位置优越，健身房设施齐全，配有桑拿浴室，餐厅也很不错（提供早餐和晚餐（自助餐））。
服务一如既往的好。我曾在 Tropico 酒店住过几次，服务水平一直很好。员工很棒，总是彬彬有礼，乐于助人。如果要说一点小批评的话，那就是酒吧食物菜单有限。
罗安达假期
一切都很棒......房间、餐厅、工作人员都非常友好，对所有顾客都非常有帮助......
这家酒店位于罗安达中部地区，拥有非常良好且维护良好的基础设施、一流且设备齐全的客房、持续的客房服务、无可挑剔的清洁度和非常好的服务、良好的网络和一流的休闲区。
我是酒吧区-餐厅的常客。有些醉酒的顾客会干扰其他顾客，不方便、粗鲁，并且有攻击性。所有这一切都发生在员工在场的情况下，他们什么都不做，甚至没有呼叫保安。酒店管理层应该采取措施，所以存在酒精过量和酒店公共区域缺乏安全的问题。
罗安达的一家传统酒店。很好的酒店，房间干净且维护良好。良好的淋浴和优质的沐浴产品。位置有点不尽如人意（距离景点和机场有点远）。友好的服务和早餐有很多选择。
罗安达古老而传统的酒店。舒适的客房非常靠近市中心，也靠近药店和自动取款机。房间非常干净，但毛巾很破旧。早餐不错，有很多选择。良好的接待服务。
不尊重付费客人。工作人员粗鲁、无礼和辱骂。完全避免。建议改去InterContinental / EPIC SANA / Skyna / RK Suite。当提交给管理层时，他们几乎没有采取任何措施来解决问题，并且他们站在不尊重员工的一边，因此无意中助长了此类行为。不尊重付费客人。工作人员粗鲁、无礼、辱骂。完全避免。推荐去InterContinental/EPIC SANA/Skyna/RK Suite。当提交给管理层时，他们几乎没有采取任何措施来解决问题，并且他们站在不尊重员工的一边，无意中助长了此类行为。
我喜欢这家酒店，无论是在设施、食物、员工，还是一流的服务方面！我特别喜欢接待员 Edivandro 提供的服务。我一定会回来的。非常好。