酒店回复: Dear Guest,we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.However, we would like to clarify that you booked an apartment, as clearly stated in the property description: the apartments are located in a separate building, approximately 50 meters from the hotel, while still allowing guests to enjoy all hotel services. The Deluxe Quadruple Apartment assigned to you is the largest accommodation we offer, completely renovated and equipped with all modern comforts.We showed you several alternatives in an effort to meet your requests, even though the accommodation initially assigned fully matched what you had booked.We always recommend carefully reading the property descriptions before confirming a reservation in order to avoid any misunderstandings.We remain at your disposal and thank you for your feedback.HPSM STAFF****
很旧很老的酒店，服务极差！两个大箱子需要进房间爬楼梯都不愿意帮忙拿！也不好停车！
真让人沮丧
我一家三口预订了一套公寓。我们抵达时正值酷暑难耐，酒店方面没有任何解释，就把我们带到了酒店大楼外的一栋楼里，只能靠楼梯上去。我们不得不提着行李爬了两层楼。房间和应用程序上的照片不符。他们给我们换了房间，但房间有楼梯，而且空调坏了。我们只好睡在这个房间里，别无选择。因为我坚持要投诉，第二天他们就把我们换到了酒店大楼里一间稍微好一点的房间。
多花50欧元就能住进更好的酒店。
真遗憾，因为我们对博洛尼亚这座城市抱有很高的期望，而这次的住宿体验至少让一些人失望了。
住宿体验超棒！工作人员彬彬有礼，乐于助人！房间里应有尽有（空调很重要），庭院绿化得也很漂亮。酒店位置极佳，方便步行游览博洛尼亚。由于车库已满，我们可以用9欧元的24小时停车票把车停在酒店门前（不过我们没有提前问）。总而言之，强烈推荐！
交通便利性需考虑
酒店不错，但要注意没有电梯，停车也比较困难（街道非常狭窄，我们入住当天还被封锁了）。
考虑到房间大小，空调有点弱。
漂亮的酒店，漂亮的房间，优越的地理位置，免费的水，友好的员工，美味的早餐——一切都很完美，正如它应该的那样。
地理位置优越，靠近历史中心。非常安静的室外环境。
非常好的早餐。重新装修过，很干净，但隔音效果较差。
住宿愉快。
可爱的酒店位于市中心的边缘。 20分钟步行到中心本身。风格简单又漂亮，但房间较小。庭院绝对棒极了，到处都是植物和桌椅。舒适的橘园 (Cozy Orangery) 供应早餐。
友好的工作人员。
迷人的酒店，靠近市中心，工作人员友善
避开 8 号和 9 号房间 - 太糟糕了
可怕的经历。酒店的位置也很好，但是，我可能不走运，8号房间和早餐室是连续的，所以从5.30开始你就睡完了。某些房间不应该出售，而应该用作储藏室或技术室！此外，厕所不停地冲水和注水，我不得不用手关掉水龙头。
为过敏患者提供的无麸质早餐是我吃过的最糟糕的早餐之一