酒店回复: Suzanne,Merci d'avoir fait de Iberostar votre hôtel de référence pour vos récentes vacances.Nous apprécions pleinement l'importance des détails que vous nous faites part, car ils nous aident à nous améliorer dans notre quête pour obtenir la pleine satisfaction de tous nos hôtes.Encore une fois, nous vous remercions pour votre visite et attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre hôtel.Cordialement,Quality ManagerIberostar Waves Bahía de Palma
名副其实的海景房,可以在阳台上看海上日出日落,也可以出酒店后门,逛逛海边街市。
很温馨的海景房,睡的很安稳。
非常漂亮的酒店 前台很热情
很棒的酒店。他们用卡瓦酒作为欢迎饮品。景色也非常好,我们可以在房间里看到日落。早餐和晚餐也都很美味。
总的来说,这家酒店很不错,早餐也很美味。但就这个价格来说,我期待能更好一些。
非常好的酒店。这里很干净,早餐也很棒——所有工作人员都非常友好且乐于助人。
我们真的很喜欢这个房间和整个装饰
他们为我们提供了升级服务,但额外支付了 35 欧元,让我们可以升级到更大的房间,因为我们的房间还没有准备好,我讨厌这种销售税!您旅行累了,只想回到自己的房间。我们升级了。省下海景房的钱!!!!他们直到凌晨 1 点才告诉我们您将坐在音乐会的前排。在您问“为什么姐姐,您要换一间房间?”之前,我们无法打包所有东西。当然,这个地方很好,我们在评论中对这些问题的回答也很公平。而且会说前台人员非常棒。但是。无论您住在哪里,他们都应该乐于助人。第二天晚上,我们住在一家便宜得多的酒店,他们也同样友好!每晚 400 欧元,您应该可以住一间安静的房间,还应该提供咖啡壶。我应该要求折扣,以抵消所有的噪音。底线省下您的钱,住在其他地方。
周年纪念住宿
我们入住这家酒店是为了庆祝我们结婚50周年。抵达酒店后,一位名叫Christa的年轻女士在接待处热情接待了我们,她竭尽全力让我们的入住体验尽可能难忘,而事实也确实如此。总的来说,工作人员非常友好周到,房间里还准备了一些普罗切克和鲜花,非常贴心。唯一的小问题是,由于预订问题,我们无法将房间保留到晚上离开,不得不在离开前使用水疗淋浴来清爽一下,这不太理想。我建议酒店推出免费客房政策,这将提升酒店整体的优质设施。
位置绝佳,就在海滩边!工作人员非常棒,看起来都真心喜欢在这里工作。自助餐是我吃过最棒的自助餐之一!海滩很美,泳池也很棒,而且人不多,一天中任何时候都能找到座位!停车费贵得吓人——20欧元一天,感觉有点贵。另一个缺点是房间太小,两个行李箱都几乎打不开。我们住的地方在一条昏暗的走廊尽头,感觉那些房间的维护不太到位,阳台上的座椅也不太好等等。最后,床也不好,两张单人床拼在一起,还带轮子,床垫也很糟糕。总的来说,酒店很棒,但下次我一定要换个房间和床。
四年后我又回到了这家酒店......
工作人员与众不同,从接待员到清洁人员,全10分!清洁工作 Nieves 很出色,她总是留下一些细节,为我们回来做准备!
该建筑很旧并且维护得很好。
早餐很好,自助餐也很好。
这不是我第一次去这家酒店,下次我一定会再来的。
作为建议:近年来价格上涨了很多,也许忠诚度奖金会有所帮助。
房间太小,床也不太舒服。
这不是一张大床,而是两张小床拼在一起的。