自驾从维罗纳到多洛米蒂的路上,在特伦托住了一晚。晚上走山路,路况还不错,虽然黑,但车少,也是很安全。房间装修风格现代,餐厅景观一流,望出去一片山色。没想到山里的酒店还有特别丰富优质的早餐。
不幸的是,我们感觉受到了****的待遇。比我们晚到很久的客人都住进了家庭房,而我们带着两个刚经历数小时车程的小孩,却在前台等了一个多小时。而且我还是个孕妇。当我提出异议时,工作人员只是说临时调换房间太麻烦了。
所以,对于早到的客人,酒店无法灵活处理。但在很多其他酒店,我都体验过更以客户为导向的服务。
餐厅的食物也不推荐,而且桑拿房的温度比标示的要低。虽然孩子们也是付费客人,并且桑拿房强制穿戴泳衣,却不允许孩子进入。太可惜了。我们不会再来了。
酒店坐落在一个风景如画的地方,可以欣赏到壮丽的山景。通往酒店的道路是一段盘山公路。我们是三月底入住的,当时雪已经融化了,只有滑雪和单板滑雪爱好者们去的山坡上还有积雪。员工很礼貌,入住手续办理得很快,酒店还提供停车位。房间很宽敞,也很干净,有单独的淋浴毛巾和泳池毛巾,早餐是自助餐。唯一的缺点是房间里有点冷,空调制热最高只能调到18度。打电话给前台后,他们把温度调到了25度,但过了一段时间又只能调到18度了。
不好不好不好
不好的体验
非常棒的酒店,员工专业且热情,对客人细心周到。
好。
酒店环境优美,位置安静。滑雪缆车就在附近。房间整洁,水疗中心也不错。早餐需要改进,种类有限,而且比较单调。此外,房间里缺少一些基本设施,比如热水壶、杯子,甚至浴室里也没有洗漱用品。如果您只是想简单入住,这里绝对值得推荐。
后门坏了。如果打开,整个门都会掉下来。非常危险。但工作人员说房间已经订满了,没有房间可以换了。他们不应该卖掉这个房间。但我们要求取消预订,酒店不接受。
景色不错,但也仅此而已 :-)
酒店拥有最美的景色,但离其他地方都有点远。餐厅不太好,很吵,早餐尤其混乱,空荡荡的!自助餐份量太小,挤满了人。泳池是水疗区,所以你必须保持安静,不太适合家庭聚餐。所有东西都要额外付费,我觉得预订一家还不错的酒店,这有点可惜。
酒店新近装修,干净舒适。全景视野。
早餐很棒(特别惊喜:他们甚至早餐供应普罗塞克起泡酒!)。餐厅的晚餐也很不错。
泳池水温适宜。室外泳池区也很不错,但水温略低。
有室内停车场。可惜的是,当酒店客满时,停车位不够所有车辆使用。
自驾从维罗纳到多洛米蒂的路上,在特伦托住了一晚。晚上走山路,路况还不错,虽然黑,但车少,也是很安全。房间装修风格现代,餐厅景观一流,望出去一片山色。没想到山里的酒店还有特别丰富优质的早餐。
不幸的是,我们感觉受到了****的待遇。比我们晚到很久的客人都住进了家庭房,而我们带着两个刚经历数小时车程的小孩,却在前台等了一个多小时。而且我还是个孕妇。当我提出异议时,工作人员只是说临时调换房间太麻烦了。
所以,对于早到的客人,酒店无法灵活处理。但在很多其他酒店,我都体验过更以客户为导向的服务。
餐厅的食物也不推荐,而且桑拿房的温度比标示的要低。虽然孩子们也是付费客人,并且桑拿房强制穿戴泳衣,却不允许孩子进入。太可惜了。我们不会再来了。
酒店坐落在一个风景如画的地方,可以欣赏到壮丽的山景。通往酒店的道路是一段盘山公路。我们是三月底入住的,当时雪已经融化了,只有滑雪和单板滑雪爱好者们去的山坡上还有积雪。员工很礼貌,入住手续办理得很快,酒店还提供停车位。房间很宽敞,也很干净,有单独的淋浴毛巾和泳池毛巾,早餐是自助餐。唯一的缺点是房间里有点冷,空调制热最高只能调到18度。打电话给前台后,他们把温度调到了25度,但过了一段时间又只能调到18度了。
不好不好不好
不好的体验
非常棒的酒店,员工专业且热情,对客人细心周到。
好。
酒店环境优美,位置安静。滑雪缆车就在附近。房间整洁,水疗中心也不错。早餐需要改进,种类有限,而且比较单调。此外,房间里缺少一些基本设施,比如热水壶、杯子,甚至浴室里也没有洗漱用品。如果您只是想简单入住,这里绝对值得推荐。
后门坏了。如果打开,整个门都会掉下来。非常危险。但工作人员说房间已经订满了,没有房间可以换了。他们不应该卖掉这个房间。但我们要求取消预订,酒店不接受。
景色不错,但也仅此而已 :-)
酒店拥有最美的景色,但离其他地方都有点远。餐厅不太好,很吵,早餐尤其混乱,空荡荡的!自助餐份量太小,挤满了人。泳池是水疗区,所以你必须保持安静,不太适合家庭聚餐。所有东西都要额外付费,我觉得预订一家还不错的酒店,这有点可惜。
酒店新近装修,干净舒适。全景视野。
早餐很棒(特别惊喜:他们甚至早餐供应普罗塞克起泡酒!)。餐厅的晚餐也很不错。
泳池水温适宜。室外泳池区也很不错,但水温略低。
有室内停车场。可惜的是,当酒店客满时,停车位不够所有车辆使用。