Macdonalds Aviemore Resort looking tired. We paid for an upgrade so had a lovely room.
The resort closes earlier than advertised so we did not get the time to go use the pool facilities
The Italian restaurant was closed and Aspects was poor service. Maybe because they were the only restaurant available!
Overall disappointing experience at Macdonalds Aviemore
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酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us. I am sorry to read some of the comments and I do hope should you be visiting the area again you will give us another chance and choose our resort for your stay.
3.0分
其他
Ok
Needs sprucing up on the outside, direction signs on site would have been helpful, breakfast food from the hot plate was cold other than that it was ok
这家酒店绝对不是四星级的，顶多算得上是高档三星级。房间很干净。广告里说有特大号床（king sized bed），但实际上只是把两张单人床拼在一起，这非常具有误导性。
意大利餐厅的员工很友善，但服务速度非常非常慢。我等了一个小时才上菜。酒店地理位置很好，运动中心也不错，很宽敞。泳池也挺好玩。不过健身房需要彻底现代化改造一下，器械不够多，房间也很小。运动中心可以更有效地利用空间，在其他更大的房间里建一个最先进的健身房。那样会很受欢迎，可惜现在不是这样。我将来还会再来住这家酒店。价格不便宜，如果你期待的是希尔顿酒店那样的品质，那这里就不适合你。
前台服务很棒，他们发现我们住的房间标准低于预订和付费的房间后，很快就给我们换到了一个更好的房间。两次进入餐厅时服务都很差，我们两次都被几个工作人员无视，只能站在那里。酒店设施陈旧，大部分地方都需要升级，后门入口处那个恶心的烟灰缸在我们入住期间一直都是满溢的，没有清理过，门口的这个景象真是不好看。
酒店需要好好升级一下。走廊油漆痕迹明显，看起来老旧了。工作人员不太热情，虽然不算粗鲁，但看起来像是在参加葬礼。性价比太高，我短期内不会再来了。早餐是我很久以来吃过的最糟糕的熟食之一，香肠煮得太老了，培根也好不到哪里去。粥也稀稀拉拉的。期待一顿丰盛的早餐，结果却令人失望。我们短期内肯定不会再来了。
地理位置优越，但酒店很差。
房间没有彻底打扫干净。六个杯子中有五个沾有唇印，地板上有一个一次性牙线，一条毛巾上有污渍（像是粪便），抽屉里还有上一位客人留下的物品。
前台工作人员对此深表歉意，并迅速采取了行动。
房间非常吵闹，房间之间几乎没有隔音措施，隔壁浴室的内置电视扬声器会把声音传到我们房间。
预订灾难
糟糕的体验！我们两对夫妇在同一订单中预订了两间客房，结果他们却把我们安排在了同一酒店的不同房间。没有任何解释，他们把责任推给了预订部门。前台的工作人员坐在椅子上，连站起来跟我们说话都不肯，所有员工都很年轻，经验不足。最后，运营经理为了弥补给我们带来的不便，给了我们一瓶价值30英镑的葡萄酒作为补偿。第二天早上，我们还得费尽口舌才能说服他们让我们在同一家酒店一起吃早餐。
员工态度冷漠，有时甚至粗鲁，尤其是在抵达时。在他们的意大利餐厅吃了一顿晚餐后，我感到不适。
房间很干净，其他设施虽然陈旧，但看起来维护得不错。我提前退房了。
千万别去这家酒店。
住宿包括几种不同类型的酒店。因此，在抵达时找到合适的人非常复杂。过了这个，就标明有一个很大的游泳池，要知道下午5点30分就关门了，所以如果开车后想要安静一点的话，就早点到吧。游泳池和早餐位于另一个大楼内。如果要在晚上吃饭，请计划餐厅在晚上 7:30 停止提供服务。这座城市只是一个睡觉的通道，多辆旅游巴士提醒我们这一点。只住一晚，花 172 欧元，却无法使用设施，还得早点吃东西，还得玩个逃脱游戏，看看这里是如何运作的，性价比还达不到标准。 3星是因为很干净而且早餐很丰富
房间很差。
房间两天没打扫，我向经理投诉，经理却说他们非常忙。电梯根本用不了，因为一个旅游团来了，大家都拖着行李排队进房间。早上吃早餐也是一样，想找个位子都难，旅游团的桌子都明显标出来了。总之，非常差。
Macdonalds Aviemore Resort looking tired. We paid for an upgrade so had a lovely room.
The resort closes earlier than advertised so we did not get the time to go use the pool facilities
The Italian restaurant was closed and Aspects was poor service. Maybe because they were the only restaurant available!
Overall disappointing experience at Macdonalds Aviemore
Ok
Needs sprucing up on the outside, direction signs on site would have been helpful, breakfast food from the hot plate was cold other than that it was ok