酒店回复: Sehr geehrte Frau Christiane M., Vielen Dank für Ihren netten Lob den Sie mit Ihrer positiven Bewertung gemacht haben, bezüglich Ihren Aufenthalt im Paloma Perissia Hotel. Wir fühlen uns geehrt, alle Ihre freundlichen Kommentare über das Hotel als auch unser Team zu lesen. Wir freuen uns dass, Sie erneut einen wundervollen Urlaub hatten, und würden uns freuen Sie sehr gerne wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paloma Perissia Management Team
酒店回复: Chère Deb D., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, qui témoigne à la fois de votre satisfaction et de vos suggestions d'amélioration. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier nos points forts et les axes d'amélioration de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Paloma Perissia pour un prochain séjour. Cordialement, Paloma Perissia Management Team
酒店回复: Chère Mme Sylvie Justine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience de vacances et sommes ravis de vous accueillir à nouveau au Paloma Perissia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre personnel et l'emplacement de l'hôtel pendant votre séjour. Nous regrettons donc d'autant plus que certains points ne vous aient pas satisfaite. Nous vous remercions également d'avoir partagé ces points importants, car ils nous permettent d'évaluer nos installations et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux de les partageret espérons les intégrer à notre concept actuel. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau pour la troisième fois. Cordialement, Paloma Perissia Management Team
酒店回复: Beste Gasten, We danken u voor het delen van uw mening over uw vakantie in Paloma Peissia en vinden het jammer te moeten lezen dat uw vakantie niet in alle opzichten aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hadden u maar wat graag bijgestaan gedurende uw verblijf bij ons, mits u dit met ons had gedeeld. Paloma Perissia is een familie hotel waar een ieder van harte welkom is om van een fijne vakantie te kunnen genieten. Dit hadden we ook u graag gegund. Een van onze highlights is om ''papier-arm'' te werken en dit wordt grotendeels bereikt door digitale informatie. In onze paloma perissia app is al de benodigde info voor een verblijf terug te vinden en onze medewerkers helpen u graag bij danwel het installeren van de app, danwel de werking van deze app toe te lichten. Het mag echter niet meebrengen dat het als storend wordt ervaren en daarvoor verschuldigen we ons oprecht. Uw commentaar nemen we alsnog graag ter kennis en we hopen u met een eventueel volgend verblijf positief te kunnen verrassen. Met een hartelijke groet, Paloma Perissia Management Team
酒店回复: Cher Marine, Nous vous remercions de nous faire savoir en le partageant sur Tripadvisor que vous avez apprecie notre qualite de services cinq etoiles. Nous sommes touches d'apprendre que vous avez passé un sejour a la hauteur de vos attentes au Paloma Perissia Hotel. Nous esperons vous accueillir bientot pour un autre sejour inoubliable. Cordialement, Paloma Perissia Management Team
酒店回复: Cher Vicky D., Nous vous remercions de nous faire savoir en le partageant sur Tripadvisor que vous avez apprecie notre qualite de services cinq etoiles. Nous sommes touches d'apprendre que vous avez passé un sejour a la hauteur de vos attentes au Paloma Perissia Hotel. Nous esperons vous accueillir bientot pour un autre sejour inoubliable. Cordialement, Paloma Perissia Management Team
酒店回复: Sehr geehrte Gaest, Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin in der Paloma Perissia Lounge Bar weiter. Wir freuen uns, dass ihr Service zu einem rundum gelungenen Urlaub beigetragen hat. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Urlaub wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paloma Perissia Management Team
我们当天到达,也当天就离开了。这家酒店完全不符合我们的期望,我们非常失望。抵达时,酒店说查不到我的预订。然后我们被告知房间还没准备好,需要等2小时。他们让我们去吃午饭,但饭菜简直是灾难。无论是咖啡还是最简单的菜肴都很难吃,就是典型的食堂水平,午餐和晚餐都是如此。当天我们退房离开时,前台甚至没有问我们为什么走。我们白白支付了5天的住宿费1500欧元。如果您追求一定的奢华体验,这里绝对不适合预订。
Paloma 是家非常不错的旧酒店,风景优美,我们很享受“全包式”的餐饮服务。房间还可以,但二月份非常冷,我们整晚都开着吵闹的空调睡觉。床垫不错,但毛巾非常旧而且发灰,尽管每天都换。房间清洁度“一般般”,对于五星级酒店来说应该更好些。那里的大部分游客都是来自欧盟的老年人。晚上 Paloma 会在酒吧安排迪斯科。酒店有一个很棒的室外游泳池,冬天只能观赏,因为水很冷。室内泳池很小,不太好,不舒服,床和更衣室的家具都很旧,而且一切都很脏,我们去的时候没有工作人员陪同。酒吧和餐厅非常好,食物也很美味。酒店还收藏了一些老爷车。酒店离古城不远,步行大约一小时,你可以欣赏古老的街道和寺庙。
酒店很不错,没什么明显的缺点。餐饮方面,菜品种类还算可以,但缺乏一些小特色或独家菜品,比如特别的鱼类或者虾(小龙虾倒是有一次)。总的来说,酒店非常好,但没什么亮点或独特之处。
我们一如既往地非常满意。所有员工都非常热情周到。宾客关系部(Dursun)总是非常乐于助人。前台接待人员Zeynep、Seminare和Yasmin也都非常出色。Çetin、Memeş、Bayram等餐厅都很棒。客房服务也无可挑剔。
酒店整体维护得不错,前台工作人员非常热情。蛋糕种类繁多,摆盘也很精美。自助早餐、午餐和晚餐的菜品通常都一样,但选择丰富,而且味道不错。房间舒适度一般,清洁度也有待提高,不过因为我是来度假的,也没太在意,所以也没太在意。我住的淋浴间淋浴底盘中间有一条裂缝,不太安全,而且卫生状况也不太好,因为水会积在下面,每次淋浴时都会因为重量而上升。除了酒吧里一个叫塞德夫(Sedef)的女人之外,其他工作人员都很乐于助人。她非常不诚实,会摔你的杯子,强迫你喝你不想喝的酒,还会叹气,用土耳其语粗鲁地说话,我非常反感,连句“你好”或“再见”都没有。另外,如果你想和“乌斯尼”(Usni,酒店吉祥物)合影,一定要注意价格! 350欧元简直是天价;你白白浪费一个小时的时间。不过,周边环境很适合观光,水上乐园也超级棒。
这是我第二次入住这家酒店了。与第一次相比,这里没有人会说法语,这让我很失望,很难让我的对话被理解。泳池太冷了,真可惜,它们这么美,为什么不至少加热一个呢?而且这里也找不到无酒精啤酒,而在锡德可以找到。虽然可以喝到无酒精鸡尾酒,但我不喜欢,太甜了。工作人员很热情。房间和床上用品都很舒适。
这家酒店干净、宽敞,地理位置优越,坐落在堤坝和海滨。自助餐种类丰富,令人赏心悦目;可惜的是,食物总是温吞吞的!房间很干净,但邻居的噪音令人难以忍受。很多都是家庭入住。抵达酒店后,几乎没有任何关于酒店的信息,例如酒店是否有演出,以及理发或用餐等服务需要提前预订。一半的员工非常友好,而另一半则显得很不情愿。最令人恼火的是,员工经常使用自己的手机。
我们在这家酒店住了9晚,通过卢森堡航空预订。入住体验非常棒!让我稍微解释一下我的观点:🏨 酒店设施非常漂亮。看得出来建筑师考虑周全,设施一应俱全:儿童/成人/家庭泳池、带不同酒吧的宽敞区域以及餐饮服务。房间里有实用的夹子和充足的储物空间(非常实用)。🍽️ 餐饮 早餐种类丰富:咸味和甜味都有。煎蛋和煎蛋卷都是现场制作的(因此上桌时很热)。各种各样的面包和糕点都能满足每个人的口味。自助餐种类相对丰富。对于肉食爱好者来说,您一定会喜欢现场制作的各种烧烤菜肴!对于鱼类团队来说,也完全没问题。我们主要由Sultan服务,他非常专业,而且总是很细心。厨师和其他工作人员也大多面带微笑!🍱 侘寂 从味觉的角度来看,在这家餐厅的体验非常愉快!特别要提一下牛肉馄饨,好吃到让人欲罢不能!🫠 🥩 当然,Curio 餐厅需要额外收费,但说实话,物超所值!味道简直是天赐之物。之后我们很难回房间,因为感觉自己在那里胖了 2 公斤。肉食爱好者,好好犒劳一下自己吧!非常感谢 Servet,他的专业、服务和友善让我们玩得非常开心。🍔 小酒馆 24 小时营业,当您感到饥饿时,这里很实用!🧼 场所清洁 🏊 游泳池这是我第一次看到维护得这么好的游泳池,真的很棒!🛌 客房 感谢 Durdane 确保房间的清洁!回到房间时,我们的床上有惊喜,真的很感激! 🍴 自助餐 再次,一些员工不断清洁自助餐,以确保基本安全!这是我第一次看到这种情况,他们到处都有眼睛🤭 💦 泳池 非常感谢 Murat,这位先生随时为您服务,面带微笑,愿意在泳池酒吧、海滩等地为您服务。感谢泳池调酒师 Mehmet,他的鸡尾酒中充满了微笑和味道!女服务员也很热情,面带微笑!有时害羞,不要犹豫让他们放松,你会发现很棒的人。 🛜 无线网络 我不明白为什么很多评论说我们没有无线网络。显然,如果我们谈论电梯和封闭空间,你会告诉我不要使用它,这是合乎逻辑的!😅 无线网络非常好(我们甚至在海边都有信号,这说明了一些问题),坦率地说,它真的很好,我很少在
首先我想说的是酒店员工绝对的热情和优质的服务。无论您在哪里,无论是早餐、午餐、晚餐,还是下午茶,无论是在餐厅还是酒吧,每个人都会悉心照料您的身心健康。房间这方面有点小瑕疵。我们预订了一间带大阳台的海景房。根据照片和网站介绍,酒店已经完全翻新,房间也一样。我们了解到我们入住的是套房,网站显示套房面积应在60平方米左右。但实际面积应该是40平方米左右,这对我们来说并不在意,然而所有功能都无法使用。原本可以控制灯光开关的电源卡坏了,没有吸顶灯,只有一盏插在插座上的大灯,床的两边各有两盏灯,走廊里只有一盏吸顶灯。双控开关坏了,所以我们只能在黑暗中打开房间尽头的电源灯。浴缸排水管坏了,浴室里没有排水口,床边也没有,盥洗台更没有。通往露台的门锁坏了。浴室里有一个浴缸,可以兼作淋浴间和按摩浴缸。当然,按摩浴缸坏了,而且由于位置太高,进出简直是一场噩梦。不过,阳台上的景色绝对令人叹为观止。前台通过卢森堡航空的导游哈坎回复了,并提出换座位,但我们选择保留,因为我们已经把所有行李都打包好了。主餐厅:这里的服务员也非常周到。自助餐围绕着一个圆形的加热区摆放,提供各种菜肴和特色菜。周围有四根柱子,包括一个巨大的生菜/沙拉吧。甜点自助餐也同样丰盛。Le Quentine 餐厅位于海滨,船的帆布装饰着整个场景。您可以享用美味的地中海美食。亚洲融合菜式 酒店内设有美丽的露台,提供从中式到日式等各种风味的融合菜肴。服务依然非常快捷,菜肴烹制得当,味道鲜美。 Le Curio 餐厅 最受欢迎的餐厅……我们在配备烧烤设施的户外厨房前用餐。肉类调味完美,烤制得恰到好处,鲜嫩多汁,完全符合您的喜好。肉类采用干式熟成,搭配三种酱汁和各种小食。晚餐以巧克力熔岩蛋糕和一勺香草冰淇淋结束。 酒吧 酒廊位于三楼,随时供应鸡尾酒。泳池和海滨周围有几家酒吧。服务员会不辞辛劳地将您的饮品送到躺椅脚下。特别感谢泳池酒吧的 Murat,在我们入住期间,他一直对我们关怀备至。服务员 Hanife
我们在帕洛玛佩里西亚酒店度过了一段美好的时光。我特别想提一下在酒廊工作的哈尼夫。她非常热情周到,总是热情友好,总是能立即了解并满足我们的每一个需求。她的细心和微笑让我们的住宿更加愉快。你可以看出她全身心投入到工作中——总是及时、乐于助人、热情周到。哈尼夫,谢谢你如此出色的服务——你真是酒店的宝贵财富!