挺不错的,基本很满意
入住很晚,很早退房,没什么感觉
还可以吧,酒店很旧,然后不禁宠物,不好
酒店位置很好,服务很不错。
房间还可以,淋浴是冷水,地毯上有霉斑,房间里的梳妆台坏了,所以根本没法放衣服。就算能放,床也一点都不舒服。早餐也不好,我以为他们会从工作日换成周末,结果并没有,只有酸奶华夫饼和燕麦粥。
总的来说,这家酒店曾经非常不错。然而,现在看来一切都破败不堪。泳池关闭,水已排干,无法使用。地毯也磨损严重。浴室洁具边缘有些许锈迹。酒店早餐的选择非常有限。这家酒店亟需全面翻新。
我对最近一次入住体验非常失望。我申请了延迟退房,前台当时同意了,我很感激。然而,之后他们却告知我无法再办理延迟退房——既没有给出明确的解释,也没有道歉。这给我造成了不必要的困惑和压力,因为我已经根据之前的批准调整了行程。
清晰的沟通和一致的服务对于优质服务至关重要,而这次的体验却远未达到这一标准。我希望管理层能够加强员工之间的协调,避免其他客人遇到同样的问题。
哪家酒店没有烘干机?我在网上查了一下,酒店介绍里明明写着提供吹风机。但是房间里没有护发素,也没有沙发床的毯子和用品。你得下楼去拿。真是太可惜了,因为我以前每次来这儿都会住这家酒店,以后再也不会来了。
客户服务糟透了。杰伊和经理完全没有基本的商务礼仪和客户服务技巧。床太软了,枕头也太软了。房间里的电话根本打不通。电视频道少得可怜,根本没法看。这让我感觉非常不舒服。
首先,优点。套房布局很棒。空间很大,配有餐桌和沙发座椅。附近有几家餐厅。另一方面,房子很破旧,需要维修——油漆、凹痕、家具/固定装置磨损严重。早餐不太好——第二天早上我们去了麦当劳。
挺不错的,基本很满意
入住很晚,很早退房,没什么感觉
还可以吧,酒店很旧,然后不禁宠物,不好
酒店位置很好,服务很不错。
房间还可以,淋浴是冷水,地毯上有霉斑,房间里的梳妆台坏了,所以根本没法放衣服。就算能放,床也一点都不舒服。早餐也不好,我以为他们会从工作日换成周末,结果并没有,只有酸奶华夫饼和燕麦粥。
总的来说,这家酒店曾经非常不错。然而,现在看来一切都破败不堪。泳池关闭,水已排干,无法使用。地毯也磨损严重。浴室洁具边缘有些许锈迹。酒店早餐的选择非常有限。这家酒店亟需全面翻新。
我对最近一次入住体验非常失望。我申请了延迟退房,前台当时同意了,我很感激。然而,之后他们却告知我无法再办理延迟退房——既没有给出明确的解释,也没有道歉。这给我造成了不必要的困惑和压力,因为我已经根据之前的批准调整了行程。
清晰的沟通和一致的服务对于优质服务至关重要,而这次的体验却远未达到这一标准。我希望管理层能够加强员工之间的协调,避免其他客人遇到同样的问题。
哪家酒店没有烘干机?我在网上查了一下,酒店介绍里明明写着提供吹风机。但是房间里没有护发素,也没有沙发床的毯子和用品。你得下楼去拿。真是太可惜了,因为我以前每次来这儿都会住这家酒店,以后再也不会来了。
客户服务糟透了。杰伊和经理完全没有基本的商务礼仪和客户服务技巧。床太软了,枕头也太软了。房间里的电话根本打不通。电视频道少得可怜,根本没法看。这让我感觉非常不舒服。
首先,优点。套房布局很棒。空间很大,配有餐桌和沙发座椅。附近有几家餐厅。另一方面,房子很破旧,需要维修——油漆、凹痕、家具/固定装置磨损严重。早餐不太好——第二天早上我们去了麦当劳。