酒店回复: Dear Anthony,Thank you sincerely for your wonderful review and for choosing our hotel during your visit to Lugano.We’re truly delighted to hear that your stay exceeded expectations and that you enjoyed the beauty of our property, the world-class service, and especially the breathtaking views from the panoramic room. It’s always a pleasure to know that our fine dining restaurant left such a memorable impression—your kind words mean a great deal to our entire team.Feedback like yours is both rewarding and motivating, and we’re so pleased to have played a part in making your stay special.We look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,
酒店回复: Dear Pauline,Thank you so much for your kind words and perfect score!We’re thrilled to hear that your experience with us was truly lovely and that everything met—or even exceeded—your expectations. It means a great deal to us to know that we contributed to a memorable stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon!
早餐非常好； 风景非常好；美丽的楼建，很有情调；美中不足的是浴巾毛巾稍微旧点
我们在这栋别墅里度过了旧年，迎来了2024年新年！地理位置很好，这个地方非常有氛围感，也很原汁原味……餐厅的食物很美味，早餐种类丰富……可惜客房服务只到晚上10点（（（水疗区即使对两个人来说也太小了，而且别墅里没有室内游泳池，真遗憾。
酒店很棒，位置在卢加诺超级好，员工也超级友好。
酒店地理位置绝佳，前台服务周到体贴……一切都符合五星级酒店应有的水准。
钢琴酒吧和餐厅也达到了相应的级别。不过，水疗中心需要预约且使用受限……这点令人失望……甚至连想呼吸新鲜空气都不行，这也很糟糕。健身房在隔壁的合作酒店里，设备非常基础……这也让人有点疑惑！不过通常会有教练在场！
客房宽敞且设施齐全，景色更是美不胜收……
酒店坐落在山上，卢加诺湖的景色非常棒。
房间不错，直接是湖景，楼下就是圆形的泳池，小朋友玩的很开心。问题是酒店在山上，不开车走公共交通比较不方便。
整体而言非常出色！地理位置绝佳（只能打车前往），无论是白天还是夜晚景色都美不胜收！豪华客房棒极了，能看到湖景！房间宽敞，装修材料和设计都堪称一流。小酒馆的餐点很美味，因为餐厅已经订满了！可惜只住了一晚，因为在卢加诺还有很多工作要处理（去艺术文化中心看了一场精彩的演出）。健身房和桑拿房不幸尚未开放，不过在周日早上退房前可以预订私人水疗中心，这是个不错的替代方案。周围的花园简直是天堂！酒店团队非常专业，极其友好且乐于助人。我已经开始期待并梦想着下一次光临利奥波德别墅了……强烈推荐给那些追求精致和优质体验的人……来自苏黎世的 Denise Welten
住宿体验极佳。酒店华丽丽，服务世界一流。我们整个入住体验都很棒——强烈推荐。我之前看过卢加诺其他几家豪华酒店，很高兴选择了这家。这里的景色真是令人难以置信。我们住的是全景房，简直太棒了，我们甚至不想离开房间。高级餐厅非常棒，是我们入住期间吃到的最棒的一餐。五星
工作人员很棒。房间和景色都很棒。食物很棒。当地有很多值得体验的地方，而且离米兰也很近。我们在这里庆祝了结婚纪念日，感觉很棒。我会推荐给所有人。
总的来说，这是一次非常愉快的经历。一切都很棒。