酒店回复: Dear Anthony,Thank you sincerely for your wonderful review and for choosing our hotel during your visit to Lugano.We’re truly delighted to hear that your stay exceeded expectations and that you enjoyed the beauty of our property, the world-class service, and especially the breathtaking views from the panoramic room. It’s always a pleasure to know that our fine dining restaurant left such a memorable impression—your kind words mean a great deal to our entire team.Feedback like yours is both rewarding and motivating, and we’re so pleased to have played a part in making your stay special.We look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,
早餐非常好； 风景非常好；美丽的楼建，很有情调；美中不足的是浴巾毛巾稍微旧点
我们在这栋别墅里度过了旧年，迎来了2024年新年！地理位置很好，这个地方非常有氛围感，也很原汁原味……餐厅的食物很美味，早餐种类丰富……可惜客房服务只到晚上10点（（（水疗区即使对两个人来说也太小了，而且别墅里没有室内游泳池，真遗憾。
酒店很棒，位置在卢加诺超级好，员工也超级友好。
酒店地理位置绝佳，前台服务周到体贴……一切都符合五星级酒店应有的水准。
钢琴酒吧和餐厅也达到了相应的级别。不过，水疗中心需要预约且使用受限……这点令人失望……甚至连想呼吸新鲜空气都不行，这也很糟糕。健身房在隔壁的合作酒店里，设备非常基础……这也让人有点疑惑！不过通常会有教练在场！
客房宽敞且设施齐全，景色更是美不胜收……
酒店坐落在山上，卢加诺湖的景色非常棒。
房间不错，直接是湖景，楼下就是圆形的泳池，小朋友玩的很开心。问题是酒店在山上，不开车走公共交通比较不方便。
非常满意
住宿体验极佳。酒店华丽丽，服务世界一流。我们整个入住体验都很棒——强烈推荐。我之前看过卢加诺其他几家豪华酒店，很高兴选择了这家。这里的景色真是令人难以置信。我们住的是全景房，简直太棒了，我们甚至不想离开房间。高级餐厅非常棒，是我们入住期间吃到的最棒的一餐。五星
工作人员很棒。房间和景色都很棒。食物很棒。当地有很多值得体验的地方，而且离米兰也很近。我们在这里庆祝了结婚纪念日，感觉很棒。我会推荐给所有人。
这家酒店太棒了！员工热情友好，房间宽敞漂亮，地理位置绝佳，公共休息室还能俯瞰卢加诺湖。强烈推荐！