酒店很棒,服务一流,餐厅的食物也很好吃。唯一美中不足的是水疗中心缺少一个按摩浴缸。更糟糕的是,酒店前台竟然重复收取了我们的住宿费。我们明明已经通过Trip.com付过钱了,回家后才发现酒店又直接扣了一次款。虽然我们离店当天就告知了酒店这个错误,但一个星期过去了,打了好几通电话,钱还是没有退回到我们的账户。鉴于这种糟糕的售后服务,我们以后都不会再来了!
连接无线网络的功能非常不人性化,我是第三个不得不返回前台重新开通无线网络的人。房间刚到时就很冷,暖气操作复杂,而且没有说明书。马桶和浴室瓷砖都裂了,把手生锈,行动不便的人很难操作。卡德罗纳酒店的一切都表明它已经风光不再,为了进一步节省运营成本而做出的种种妥协也令人失望。
作为一家四星级酒店,这栋建筑很多地方都显得破旧不堪。我的房间里,窗台上很多油漆都剥落了,其中一扇窗户关不上,淋浴盘和洗手池都有缺口,暖气片上也锈迹斑斑。公共区域的地毯有些地方已经破损。
电视节目频道非常有限,而且在我入住期间电梯一直无法使用。前台接待员一开始指引我去电梯,但我需要爬两层楼梯才能到达。我是一位老年人,但酒店在抵达和离开时都没有主动提出帮我搬运行李。
入住期间,酒店曾邀请我提供反馈意见,我也提交了,但之后却杳无音信。
考虑到我支付的价格,我对这次入住体验非常失望。
去其他值得你光顾的地方吧
麦当劳酒店竟然没有在酒店物业上投入任何资金,真是太可惜了。他们应该感到羞耻。我们2021年来过这里,觉得这里非常迷人。地理位置优越,服务也一流,堪称四星级酒店。这周我们又来住了一晚,却发现酒店破旧不堪、脏兮兮的,地毯、褪色的窗帘、开裂的瓷砖,甚至浴室门后还挂着之前客人留下的手巾,真是令人失望!前台人员热情友好,但酒吧和餐厅的价格实在太高了。如果您没有和房间一起预订早餐,每人24英镑,但有些菜品需要额外支付6英镑,比如牛油果吐司、班尼迪克蛋和皇家蛋等等。我刚点了其中一道菜,他们就立刻问我是否知道这需要额外支付6英镑。显然,我识字,一眼就看出来,于是就答应了。但令我惊讶的是,他们没有把这笔钱加到退房的房费里,而是直接把钱从刷卡机里刷了出来,我们不得不在早餐还没做好就当场付了款。尝了尝这道菜——硬邦邦的水煮蛋、少得可怜的荷兰酱、远不新鲜的松饼,还有口感怪怪的三文鱼——我才明白为什么。坦白说,我连15英镑都买不到,更别说30英镑了。谢天谢地,我们只在那里住了一晚。坦白说,我们不会再来了。
酒店环境优美,地理位置优越。然而,房间略显老旧,需要一些整修才能真正达到顶级水平。感觉大部分员工都是新人——服务缺乏经验和思考。酒店有一些经验丰富的优秀员工,但数量不够。缺乏对细节的关注,餐饮选择不足,也缺乏那些让酒店与众不同的贴心服务。总而言之,这是一次安全愉快的住宿体验,但我不一定会再次选择在这里入住。
豪华客房可俯瞰高尔夫球场,并设有可开启的露台门,非常棒,让我们的住宿体验难以忘怀。
游泳池、蒸汽浴室和桑拿等休闲设施都很棒,水疗中心的工作人员也非常出色。
抵达后,接待处的Bob热情周到,让我们倍感宾至如归。
晚上在餐厅用餐很愉快,菜单选择丰富,但早餐服务有些混乱,需要等待才能有空位,这很烦人,因为我们之前住过的其他酒店从未遇到过这种情况。
酒店地理位置优越,适合徒步旅行,景色优美。我们对所有员工都无可挑剔,他们都非常优秀,而且彬彬有礼。
我们一定会再次入住这家酒店,这是我们住过的最好的酒店之一。
酒店相当破旧,我们的房间还算宽敞,但窗帘破了,地毯上也沾满了污渍。大多数员工都很棒,但早餐服务人员除了经理之外,其他都漫无目的地走来走去。几乎每张桌子上都摆满了脏盘子,他们只是像蜗牛一样慢吞吞地走过,回到厨房。酒店有游泳池,位置也很好,如果你开车去皮布尔斯,大约5分钟车程。
卡德罗纳 - 总体不错。
设施很好,我们住得很舒服。餐厅体验很差——等菜时间太长,要水、要菜单等等都要问好几次。缺乏顾客至上的服务。餐厅员工似乎需要更多的培训和监督。
酒店的位置和员工都很棒,但遗憾的是房间(至少我的房间)急需翻新和彻底清洁。床超级舒服,我喜欢每层楼的饮水机,可惜没有一个提供煤气,所以无法提供气泡水。早餐很棒,选择丰富,而且热气腾腾。
总体印象是一家陈旧、脏乱的酒店,亟需翻新、维护和投资。部分员工显然需要培训。
酒店很棒,服务一流,餐厅的食物也很好吃。唯一美中不足的是水疗中心缺少一个按摩浴缸。更糟糕的是,酒店前台竟然重复收取了我们的住宿费。我们明明已经通过Trip.com付过钱了,回家后才发现酒店又直接扣了一次款。虽然我们离店当天就告知了酒店这个错误,但一个星期过去了,打了好几通电话,钱还是没有退回到我们的账户。鉴于这种糟糕的售后服务,我们以后都不会再来了!
连接无线网络的功能非常不人性化,我是第三个不得不返回前台重新开通无线网络的人。房间刚到时就很冷,暖气操作复杂,而且没有说明书。马桶和浴室瓷砖都裂了,把手生锈,行动不便的人很难操作。卡德罗纳酒店的一切都表明它已经风光不再,为了进一步节省运营成本而做出的种种妥协也令人失望。
作为一家四星级酒店,这栋建筑很多地方都显得破旧不堪。我的房间里,窗台上很多油漆都剥落了,其中一扇窗户关不上,淋浴盘和洗手池都有缺口,暖气片上也锈迹斑斑。公共区域的地毯有些地方已经破损。
电视节目频道非常有限,而且在我入住期间电梯一直无法使用。前台接待员一开始指引我去电梯,但我需要爬两层楼梯才能到达。我是一位老年人,但酒店在抵达和离开时都没有主动提出帮我搬运行李。
入住期间,酒店曾邀请我提供反馈意见,我也提交了,但之后却杳无音信。
考虑到我支付的价格,我对这次入住体验非常失望。
去其他值得你光顾的地方吧
麦当劳酒店竟然没有在酒店物业上投入任何资金,真是太可惜了。他们应该感到羞耻。我们2021年来过这里,觉得这里非常迷人。地理位置优越,服务也一流,堪称四星级酒店。这周我们又来住了一晚,却发现酒店破旧不堪、脏兮兮的,地毯、褪色的窗帘、开裂的瓷砖,甚至浴室门后还挂着之前客人留下的手巾,真是令人失望!前台人员热情友好,但酒吧和餐厅的价格实在太高了。如果您没有和房间一起预订早餐,每人24英镑,但有些菜品需要额外支付6英镑,比如牛油果吐司、班尼迪克蛋和皇家蛋等等。我刚点了其中一道菜,他们就立刻问我是否知道这需要额外支付6英镑。显然,我识字,一眼就看出来,于是就答应了。但令我惊讶的是,他们没有把这笔钱加到退房的房费里,而是直接把钱从刷卡机里刷了出来,我们不得不在早餐还没做好就当场付了款。尝了尝这道菜——硬邦邦的水煮蛋、少得可怜的荷兰酱、远不新鲜的松饼,还有口感怪怪的三文鱼——我才明白为什么。坦白说,我连15英镑都买不到,更别说30英镑了。谢天谢地,我们只在那里住了一晚。坦白说,我们不会再来了。
酒店环境优美,地理位置优越。然而,房间略显老旧,需要一些整修才能真正达到顶级水平。感觉大部分员工都是新人——服务缺乏经验和思考。酒店有一些经验丰富的优秀员工,但数量不够。缺乏对细节的关注,餐饮选择不足,也缺乏那些让酒店与众不同的贴心服务。总而言之,这是一次安全愉快的住宿体验,但我不一定会再次选择在这里入住。
豪华客房可俯瞰高尔夫球场,并设有可开启的露台门,非常棒,让我们的住宿体验难以忘怀。
游泳池、蒸汽浴室和桑拿等休闲设施都很棒,水疗中心的工作人员也非常出色。
抵达后,接待处的Bob热情周到,让我们倍感宾至如归。
晚上在餐厅用餐很愉快,菜单选择丰富,但早餐服务有些混乱,需要等待才能有空位,这很烦人,因为我们之前住过的其他酒店从未遇到过这种情况。
酒店地理位置优越,适合徒步旅行,景色优美。我们对所有员工都无可挑剔,他们都非常优秀,而且彬彬有礼。
我们一定会再次入住这家酒店,这是我们住过的最好的酒店之一。
酒店相当破旧,我们的房间还算宽敞,但窗帘破了,地毯上也沾满了污渍。大多数员工都很棒,但早餐服务人员除了经理之外,其他都漫无目的地走来走去。几乎每张桌子上都摆满了脏盘子,他们只是像蜗牛一样慢吞吞地走过,回到厨房。酒店有游泳池,位置也很好,如果你开车去皮布尔斯,大约5分钟车程。
卡德罗纳 - 总体不错。
设施很好,我们住得很舒服。餐厅体验很差——等菜时间太长,要水、要菜单等等都要问好几次。缺乏顾客至上的服务。餐厅员工似乎需要更多的培训和监督。
酒店的位置和员工都很棒,但遗憾的是房间(至少我的房间)急需翻新和彻底清洁。床超级舒服,我喜欢每层楼的饮水机,可惜没有一个提供煤气,所以无法提供气泡水。早餐很棒,选择丰富,而且热气腾腾。
总体印象是一家陈旧、脏乱的酒店,亟需翻新、维护和投资。部分员工显然需要培训。