酒店回复: Sehr geehrter Exploration 452576, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Zimmer und Ambiente schätzen und unser Essen als gut bis sehr gut empfinden. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der vegetarischen Optionen nicht ganz gerecht werden konnten. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung und wir werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Führung genossen haben und hoffen, Sie bald wieder im JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach
酒店回复: Sehr geehrte Frau Alexandra B,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Besuch im JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage gefallen hat und Sie unser Frühstück überzeugt hat.Besonders gern geben wir Ihr Lob an unser Team weiter. Schön, dass die Unterstützung vor Ort hilfreich war und sich das Anliegen rund um die Heizung zügig klären ließ.Wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder willkommen heißen dürfen.Freundliche GrüßeIhr JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach Team
酒店回复: Sehr geehrter Hotelbesucher A, Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach insgesamt in Ordnung fanden. Unser Hauptziel ist es, für einen angenehmen Aufenthalt für jede Art von Reisenden zu sorgen, sei es Familien, Paare oder Einzelreisende. Wir bedauern, dass einige Aspekte unseres Angebots nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und Getränke und bemühen uns, eine reichhaltige Auswahl zu bieten. Ihre Anmerkungen zur Allergenkennzeichnung haben wir zur Kenntnis genommen. Unser Hotel bietet eine Vielzahl von Zimmern, um die Bedürfnisse verschiedener Gäste zu erfüllen, einschließlich Familienzimmer und Zimmer für Paare. Ihr Feedback ist wichtig für uns und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Kronach eine weitere Chance geben, Ihnen unseren hohen Standard an Gastfreundschaft und Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach
酒店回复: Sehr geehrter Herr Felix H, es freut uns zu hören, dass Sie sowohl unsere Zimmer als auch das Essen bei uns im JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach genossen haben. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen eine Vielzahl an Speisen zur Auswahl zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung bezüglich der Ausschilderung zum Hotel und Parkplatz. Ihre Beobachtungen helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Zuletzt möchten wir uns für Ihre freundlichen Worte über unser Rezeptionsteam bedanken. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach Team
酒店回复: Sehr geehrte corinne5721, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach genossen haben und unser Buffet sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzen. Ihre Anregung bezüglich eines Aufenthaltsraums nehmen wir gerne zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
不错的酒店，住了几晚
房间干净，员工友好，早餐美味，地理位置优越
可惜的是，房间里没有空调/通风设备（除了窗户）
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酒店回复: Sehr geehrter Jonas, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Team, den Zimmern, dem Frühstück und der Lage. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Raumatmosphäre nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Kronach erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach
酒店回复: Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres JUFA Hotels Kronach! Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage, die Geschichte und die Natur rund um Kronach so genossen haben. Schön, dass Ihnen auch unsere Zimmer, das Essen und das freundliche Personal gefallen haben. Ihr Tipp für Ausflüge nach Bamberg und Coburg ist wunderbar – die Region bietet wirklich viel zu entdecken. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, JUFA Hotel Kronach
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
真是太美了。每个人都非常友好热情。服务人员乐于助人，而且随时准备开玩笑。所有要求都能立即得到满足。
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酒店回复: Sehr geehrte/r Explorer003 815 717 87, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist zu hören, dass unser Team als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam wahrgenommen wurde. Ihre Worte bestärken uns in unserem Anspruch, herzliche Gastfreundschaft und prompten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach
酒店回复: Liebe Susanne, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die einzigartige Atmosphäre der Festung und den Charme der historischen Mauern genossen haben. Unser Team ist stolz darauf, das Ambiente mit einem hohen Service- und Sauberkeitsstandard zu ergänzen. Schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben – wir freuen uns schon, Sie bald wieder in unserer „Burg“ begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, JUFA Hotel Kronach
这座堡垒的氛围充满魔力。从历史角度来看，您会沉浸在中世纪的氛围中。尽管如此，酒店设施非常现代化，房间宽敞，工作人员总是热情友好，乐于助人。无论我们有什么要求，工作人员总是乐于倾听。包含的服务包括堡垒导览和游泳池游，这些服务都非常棒，我们充分利用了。假期项目也强烈推荐。儿童游乐场也很棒，还有家庭餐桌。我们预订了半食宿，食物完全没有让人失望。种类繁多，美味可口。如果吃饱了，可以很容易地再点一些。这样，每个人都能吃到自己想吃的，但最终也不会浪费食物，所以厨房管理也堪称典范。床垫对我来说太硬了，我更喜欢软一点的。这就是唯一值得抱怨的地方。我们很乐意再来。
房间很棒，氛围很棒，食物很好甚至非常好，不幸的是，我们的素食没有得到真正的考虑（粗面粉饺子和肝饺子的汤），两天都没有鱼和肉。承诺提供不含果冻的甜点，但不幸的是没有送来。 领导能力也很好。
地理位置优越，住宿体验很棒。双人间有点小，但住两晚也足够了。早餐非常美味。工作人员非常友好热情（第一晚暖气开得太高，但第二天就修好了）。
它本身还不错，但在我们看来，它更像是一家不错的青年旅舍，而不是酒店。早餐和晚餐都是自助的。你必须在吧台自取饮料，或者……我们一开始并不知道早餐有这些，所以只能将就着喝桌上壶里的滴滤咖啡。晚餐选择很少。肉和鱼都配一份土豆配菜，而香肠沙拉没有任何配菜。沙拉吧很小。一份甜点和少量水果。我们找不到任何过敏原标签。工作人员都在吧台/接待处后面。早餐很新鲜，是当地特色菜，但选择很少。房间在大楼右侧，走廊上有双层床，一张双人床上方有另一张双层床。非常适合有几个孩子的家庭（+3）或一群孩子。但我们夫妻俩没有酒店的感觉。其他客人都带着孩子。
房间虽小，但足够了，而且保持干净。早餐和晚餐的食物很好。有足够的选择，每个人都能找到适合自己的东西。酒店和酒店客人停车场的标牌可以更好地宣传。 接待处的工作人员都很友好并且随时待命
位于城市上方堡垒中的一处非常棒的住宿地。早上和晚上的自助餐非常棒，满足了所有人的需要。工作人员很有能力，也很友好。唯一希望的是有一个公共休息室或休息区，这样当露台太冷时人们就不会坐在餐桌旁了。
不错的酒店，住了几晚
房间干净，员工友好，早餐美味，地理位置优越
可惜的是，房间里没有空调/通风设备（除了窗户）
环境，内幕消息。历史、自然、美食，这一切都可以在克罗纳赫找到。在酒店，您会发现漂亮的房间、美味的早餐和晚餐以及友善的员工。位置得天独厚，推荐前往班贝格和科堡游览
真是太美了。每个人都非常友好热情。服务人员乐于助人，而且随时准备开玩笑。所有要求都能立即得到满足。
一个住宿的好地方！睡在堡垒里本身就很特别，再加上非常友好的工作人员，美味的早餐，一切都非常干净和有吸引力，我们喜欢一切都被修复了，但城堡的古老魅力也被保留了下来。