酒店回复: Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et votre excellente note ! Nous sommes ravis que ces trois jours passés parmi nous aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour souligne tout ce que nous nous efforçons d’offrir au quotidien : un accueil chaleureux, un cadre agréable, une chambre confortable, ainsi qu’une restauration soignée. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos compliments adressés à nos équipes du petit déjeuner et du service du soir — leur professionnalisme et leur attention seront chaleureusement salués. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un prochain séjour à La Grande Motte. Sincèrement, La Direction
酒店回复: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, le confort des chambres, l’architecture, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner et de notre restauration. Votre satisfaction sur ces points est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous prenons bien sûr note de vos remarques. Pour ce qui concerne les chambres, notre réception est ouverte 24h/24 : en cas d’inconfort ou de préférence pour une autre exposition, notre équipe reste disponible pour vous proposer une alternative, y compris une chambre catégorie supérieure selon les disponibilités. Les minibars présents dans nos chambres exécutives sont conformes aux standards de la marque Novotel. À propos des chèques vacances, nous acceptons aussi bien les formats papier que les chèques dématérialisés (ANCV Connect). Nous regrettons si une remarque vous a semblé inappropriée lors de votre passage. Enfin, l’entretien du golf est géré de manière totalement indépendante par la mairie de La Grande Motte. Conscients que les horaires peuvent occasionner une gêne, nous avons déjà pris contact avec la municipalité afin d’en faire part. Nous espérons que vous conserverez malgré tout un bon souvenir de votre séjour, et aurons plaisir à vous accueillir à nouveau dans des conditions plus sereines. Sincèrement, La Direction
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif à la suite de votre séjour parmi nous. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la modernité de notre établissement, le calme de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous sommes également ravis que notre restaurant ait su répondre à vos attentes. Nous tenons à souligner que notre carte est élaborée à partir de produits de saison et issus de filières locales, dans un souci de fraîcheur et de qualité. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région, et mettrons tout en œuvre pour rendre votre séjour encore plus agréable. Sincèrement, La Direction
服务非常好，非常干净。有停车场，房间宽敞又整洁。早餐种类丰富，食材也很新鲜。
酒店地理位置优越，员工非常友善热情。房间也很舒适宜人。
酒店位置优越，毗邻高尔夫球场 环境宜人 房间宽敞整洁 接待人员专业友好 另一方面，早餐方面令人大失所望：价格为 19.50 欧元，服务时间仅限上午 9:30 自助餐品种减少 没有橙汁，没有酸奶，没有鸡蛋或煎蛋卷（只有炒鸡蛋，鸡蛋是粉末状的，不能吃......）空果酱罐......等等 我们于上午 9:10 到达，9:30 时，服务员询问我们是否愿意再次享用自助餐 服务员想把自助餐收走，这非常适合上午 9:25 到达的客人 我们于 2024 年到达，早餐很棒：彻底改变......避免这种昂贵的早餐
我们在这家酒店住了三天。我们预订了一间带早餐的单人间。酒店设有安全的停车场，我们可以把车停在那里住三晚。酒店的迎宾服务热情周到，笑容可掬，专业热情。我们的房间非常干净、安静，配有空调，还能欣赏泳池美景。我们在酒店餐厅享用了早餐和晚餐，一切都完美无缺。菜肴精致美味。早餐和晚餐服务团队专业热情，笑容满面，服务周到。感谢您美好的入住体验，期待您的再次光临。
+ 非常干净的酒店 - 漂亮的建筑 - 漂亮的外观。+ 舒适的房间（除了枕头，行政客房的质量有待提高）+ 漂亮的浴室（优质淋浴产品，洗发水和护发素也一样）+ 对于一家四星级酒店来说，质量符合预期，除了今天早上遇到的一名员工缺乏“专业技能”（对度假券的不当评论）。+ 美味的早餐 + 餐厅（选择不多，但新鲜可口）- 漂亮的游泳池，但没有加热（这里不是全年热浪），早上水真的很冷。如果温度没有超过 25 度，晚上也是如此。- 行政客房的迷你吧很小。- 靠近高尔夫球场的房间，从早上 7 点开始会很吵（绿地维护）- 位于一楼的房间，如果位置不好，可能会很暗。- 酒店停车费为每晚 10 欧元。 - 确实，正如多次报道的那样，整个家庭都会来这里享用周日早午餐，并且实际上“私有化”了游泳池（我们在周日看到了一个 9 口之家和一个 7 口之家），在这种情况下，除了等到下午 6 点以后才能进入游泳池之外别无选择。
周末和家人一起度过，但我们不会再来了！当你看到酒店里张贴的雅高精神时，你会发现我们离它差远了！早餐时，服务员没有一个说你好或再见，更不用说说谢谢了，他们低着头不看你……他们只问了我们的房间号。早餐非常糟糕，所有东西都是工业化的（除了面包），就连炒鸡蛋都是用粉末做的！简直无法下咽！！！服务员不补充已经很少的自助餐，在房间的两端互相聊天，根本不理会客人。一位女服务员在清理我们隔壁的桌子时，甚至插手了我和我丈夫之间的争吵。缺乏专业精神和教育。
关于这次住宿，我该怎么说呢？我们度过了一段难忘的时光。房间现代时尚，设施齐全，空间宽敞。环境令人难以置信，令人放松。我们离拉格朗德默特市中心不远，而且前台还可以租自行车，这真是个额外的福利。早餐很丰盛，餐厅的晚餐也很棒，鸡尾酒也调制得非常精致。从前台到餐饮部门，工作人员都非常热情友好。我们希望有一天能再次入住，因为这三天的住宿真是一个舒适的港湾。
我怀着沉重的心情写下这条评论。诺富特LGM酒店确实有一些优势，但最终它并没有消除酒店对利润的追逐，请允许我这样说。简而言之，酒店周日提供早午餐。非常愉快，只是吃早午餐的客人变成了酒店客人。游泳池现在无法使用，那里人满为患，而我们酒店客人却全价购买了带泳池的一晚。怎么说呢，这就是潮流，但客人因此被认为很普通，根本不配成为四星级酒店。早午餐可以，但游泳池不行。很遗憾，出于这些原因，我们不会再来这里了。
这家酒店非常好，虽然比美居酒店稍微偏远一些，但设施更现代化，员工友善，价格合理，房间安静，欧陆式早餐不错，餐厅食物也很好，我很乐意再次入住。
对服务非常失望。前台提出要求时，竟然无人提供帮助。环境和房间都挺舒适，真是太糟糕了。早餐太简陋了，选择少得可怜……沙拉没有酱汁（只有一瓶橄榄油），也没有橙汁……面包还是很棒的。餐厅的用餐体验很棒。游泳池、乒乓球桌、巨型象棋桌……员工应该接受培训，让我们的入住体验更加出色，而不是降低质量！