我们对Tambo del Inka酒店寄予厚望,但最终却大失所望。抵达后,他们找不到我们的预订信息,也没有告诉我们,让我们等了45分钟。房间离大堂很远,而且有股霉味(他们确实尝试过修)。热水浴缸的喷头水压太大,坐不住,其他酒店也存在同样的问题。酒店内的Farm Table餐厅也未告知我们需要提前预订,考虑到我们只住一晚,这让我们很失望。虽然早餐很棒,但总体来说,入住期间沟通不畅,没有达到我们对豪华酒店的期望。回想起来,真希望当初在Inkaterra Machu Picchu Pueblo酒店再住一晚,或者直接回库斯科JW万豪酒店,那里真的非常棒。
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酒店回复: 尊敬的宾客:感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。得知您在Tambo del Inka酒店的住宿体验未能达到您的期望,我们深感抱歉。我们对办理入住手续的延误以及客房分配和异味造成的不便深感抱歉。我们也注意到并感谢您关于热水浴缸和餐厅预订沟通不畅的反馈。虽然我很高兴您喜欢早餐,但很显然,您的入住体验在某些方面未能达到我们力求提供的奢华体验。我们正在与团队积极探讨这些问题,以确保改进。我们希望未来有机会再次欢迎您,并提供您期望的优质服务和舒适体验。此致,Renato Vásconez 总经理 Palacio del Inka,豪华精选酒店
非常满意!强烈推荐。
酒店团队非常棒,总是让我感到宾至如归,并且乐于提供帮助。早餐自助餐种类丰富,是开启美好一天的绝佳方式。
下次一定多住几天
我们对Tambo del Inka酒店寄予厚望,但最终却大失所望。抵达后,他们找不到我们的预订信息,也没有告诉我们,让我们等了45分钟。房间离大堂很远,而且有股霉味(他们确实尝试过修)。热水浴缸的喷头水压太大,坐不住,其他酒店也存在同样的问题。酒店内的Farm Table餐厅也未告知我们需要提前预订,考虑到我们只住一晚,这让我们很失望。虽然早餐很棒,但总体来说,入住期间沟通不畅,没有达到我们对豪华酒店的期望。回想起来,真希望当初在Inkaterra Machu Picchu Pueblo酒店再住一晚,或者直接回库斯科JW万豪酒店,那里真的非常棒。
太美了!!!!喜欢晚上在大堂里放一只小羊驼,让客人抚摸和拍照。服务和食物都是一流的。我们不想离开!也喜欢他们每天安排的活动。我丈夫和我喜欢画陶瓷公牛。游泳池很漂亮,很温暖!
Tambo del Inca 确实是一个五星级度假村。餐厅很漂亮,员工也很优秀。
这里是度过三天的好地方,让您有机会了解圣谷并在乘火车前往马丘比丘之前休息。
如果您不能入住 Valle Segrado 的 Belmond 酒店,那么这里是您的下一个最佳选择。虽然酒店比较老旧,但环境非常漂亮,酒店内还有一只羊驼,让我们非常高兴。我们唯一感到失望的是礼宾部的服务,因为这次 MP 之旅对我们来说是全新的体验,我们后来发现 Valle Segrado 周围还有更多值得参观的地方,但奇怪的是礼宾部从未提及或建议过。事实上,礼宾部想不出一个让我们去做的事情。因此,我在 Belmond 预订了晚餐,非常棒。此外,作为 Bonvoy 会员,没有任何东西承认我的会员资格。相比之下,库斯科的 JW Marriott 酒店在各个方面都堪称卓越。
令人难以置信的酒店!
美丽的酒店,非常友好和高效的工作人员。把一切都奉献到最大。酒吧里有一个名叫卡里姆的女孩,她是一个很有魅力的人,善良,有礼貌,乐于助人。所有的工作人员让我们的住宿非常愉快,水疗中心很棒。总的来说一切都很好。我会选择其他类型的封面。对我来说很辣
令人惊叹、美妙的酒店,壮丽的景色,一流的结构和优质的服务