我住过各种各样的酒店，通常为了省钱会选择经济型酒店。我的要求很简单——干净就行了。这家BW酒店真的需要好好整修一下。大堂倒是挺干净的，但是墙壁和地毯真的需要翻新了。它们又脏又破。我到房间的时候，房间还算整洁，大部分地方也干净，但是我在床边地板上发现了一块用过的卫生巾！客房服务人员完全没注意到，如果我早点看到，肯定会要求他们把整个房间重新打扫一遍。床单起球，睡起来很不舒服。我要求给每张床都加几条毯子，他们几乎说没有，好不容易才找到“最后两条”，其中一条还有一大块污渍，让人怀疑它是不是洗过。餐厅是个老旧的餐馆，地板黏糊糊的。我的座位底下散落着一袋蓝色的黏性糖果（看起来像是撒了粉的仙女棒或者跳跳糖），所以我的鞋子也黏糊糊的。退房时，我等了20分钟前台才出现，我才告诉他房间里有用过的卫生巾。因为房间里发现了这种不卫生的东西，我以后可能不会再住这家酒店了。

这是我住过的最脏、最恶心​​的酒店。我的房间里竟然有只蟑螂在爬——没错，就是蟑螂（附图）。光这一点就足以说明这家酒店有多么脏乱、不讲卫生。

他们居然还收钱让客人住在虫害肆虐的房间里，简直是耻辱。酒店管理层显然根本不在乎基本的卫生标准、客人的安全，或者如何好好经营一家酒店。

这家酒店完全是个骗局，而且极其危险。千万不要去——除非你喜欢和蟑螂一起睡觉。

过去五年我每年都来这家酒店。今年真是令人失望又恶心。房间里弥漫着一股难闻的臭味，像是潮湿的旧地毯。侧门没有锁好，竟然没锁，只为了接一根长长的延长线从外面供电。我们因为浴室门锁着被换了三次房间。酒店管理人员说是因为“新来的清洁工”。清洁工很友好，但几乎不会说英语。我会说西班牙语，所以能跟他们沟通我的需求。入住的第二个晚上，每层的制冰机都贴着“故障”的告示（日期是2025年7月18日），而且每层的饮料机也都空了。天花板上有水渍，空房间的门锁坏了，地毯上有污渍，而且缺少应有的设施。我不会再来了。很明显，这家酒店出了问题。我申请了退款/取消预订，酒店管理层回复专业且友好。然而，我是通过第三方旅行社预订的，Best Western 的管理层告知我必须通过该第三方办理。此外，由于时间有限，我最终还是完成了三天的预订。床铺非常舒适，毛巾干净且每天都会更换。