酒店回复: Hola Tamara, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que habéis estado a gusto y que destacáis el trato del personal, que sin duda es uno de nuestros puntos fuertes. Tomamos nota de vuestras sugerencias sobre el buffet y la variedad de bebidas sin alcohol en el bar. Son detalles que pueden marcar la diferencia, y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Nos encantará volver a recibiros en otra ocasión. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, BLUESEA Arenal Tower
酒店回复: Hola Alba, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el skybar y el desayuno fueron de tu agrado, así como que el hotel os sirvió para pasar una noche cerca del aeropuerto. Sentimos que las instalaciones no hayan estado a la altura de tus expectativas. Somos un hotel de categoría económica y trabajamos cada día para ofrecer una buena relación calidad-precio, aunque entendemos que hay aspectos mejorables y tomamos nota de tus comentarios sobre el mobiliario, el baño y la organización del buffet. Agradecemos tu sinceridad, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Atentamente, BLUESEA Arenal Tower
我很喜欢这家酒店的一切,这是我有史以来最棒的旅行!
前台员工非常友好,房间也打扫得很干净。不过,我们房间的淋浴隔断有点松动,我们反映了情况,但没人处理,所以浴室老是积水。电梯很慢,根本不够用,而且二楼左边的那个电梯声音特别大,太吵了。房间的隔音效果几乎没有,其他房间、街上、电梯的声音都能听得一清二楚。
酒店附近有Eroski和Mercadona超市。
在周边停车非常困难,不过我们运气很好,找到停车位了。
早餐种类不多,但提供的食物味道不错。如果你不在酒店用餐,他们不提供野餐服务。
优点是,入口处有一个免费的冷水饮水机。
首先,房间的清洁度令人非常失望:床单上有血迹,而且在四天内从未更换过。床每天只是草草整理一下,毛巾也没有更换。基本的清洁维护根本没有做到位。
浴室简直是个安全隐患,淋浴水温会在几秒钟内从滚烫变为冰冷,导致我伴侣被烫伤。这种故障持续存在却没有得到纠正,这是不可接受的。
餐饮方面,食物质量也非常令人担忧。我们在酒店吃了西班牙海鲜饭后,两人都生病了,这严重 HIAWQI 了食品卫生问题。
此外,在泳池酒吧点两杯饮料,在酷热中竟然要等30分钟,这对于一个本应提供优质服务的酒店来说是不可理喻的。
房间的隔音效果极差,让人无法好好休息。空调只有最大模式,导致房间要么太冷要么闷热难耐,很不舒服。
最后,前台工作人员表现得非常不友好且不专业,每次提问都显得很不耐烦,他们似乎更专注于玩手机,而不是提供基本的帮助。
这家酒店似乎性价比很高。整体干净卫生,离海滩相对较近,食物选择不错,员工也很友善。
屋顶酒吧的景色非常棒。
从海滩回酒店的路上是上坡,而且有楼梯,所以可能不适合所有人。
食物很美味,午餐和晚餐提供的酒精饮料(三杯葡萄酒或啤酒)足够了。
我会推荐这家酒店。
靠近海滩和餐馆。
员工很友善,早餐也很棒。
房间隔音不太好(墙壁有点薄)。
很不错的体验。地理位置绝佳。食物一般般。
这是一家不错的酒店,地理位置优越,性价比很高。全包服务在这里非常值得。
非常好
我和我的伴侣于7月12日至19日入住了蓝海阿雷纳尔塔酒店。酒店虽然不大,但还不错。工作人员总是很周到,服务也很棒。不过,我不会给它打五星好评,因为虽然酒店不错,但确实有一些地方可以改进。例如,自助餐午餐和晚餐缺少一些冰淇淋或酸奶,酒吧的无酒精饮料和鸡尾酒也需要更多选择。我们住得很舒服,但我们确实很怀念这些。
我和我的伴侣在这家酒店住了一晚,因为我们之前在另一家酒店住了一整周,预订了岛北部最后一晚的房间,但由于暴风雨天气,我们取消了预订,想住得离机场近一些。由于我们住的酒店没有房间,我们选择了第一家价格实惠的酒店,因为只是用来过夜,而且也满足了我们的需求,但我不会在度假时住在那里。酒店设施老旧,家具和门都破损了,浴室的浴帘杆拧不下来,只能用力按压,轻轻一碰就会掉下来,房间里也没有冰箱。房费包含早餐,我们也在那里吃了晚餐,因为在当地停车非常困难,我们不想挪车,但自助餐实在令人失望。晚餐的菜品非常少;你不得不排队,因为如果别人在别的地方,你就不可能点到菜,因为桌子之间距离太近,空间有限。食物很普通,只有沙拉吧、预煮千层面、炸薯条、一些意面、几道肉类菜肴,其他就没什么了。甜点是几片蛋糕、果冻和一些水果。早餐还算不错,糕点新鲜美味,但组织起来的问题和晚餐一样。最棒的是11楼的露台,那里有一个游泳池,你可以在那里游泳,或者一边喝着饮料一边欣赏日落。