一切都很好

房间里用过的玻璃杯一直都没换过。矿泉水也从来没补充。赠送的瓶装水有股塑料味。前台说我信用卡有问题刷不了，但我同一张卡在餐厅吃饭时却能正常支付。

服务很棒，食物好吃，卫生也很好。酒店位置便利，附近有很多餐馆。

附近自由商港 方便看货物 环境美

工作人员非常棒，服务一流。酒店位置也很好，去科隆自由贸易区很方便。

一家品质优良的酒店，设施齐全，能让您拥有愉快的住宿体验。

丰盛的自助早餐。

热情友好的员工。

地理位置优越，方便前往自由贸易区。

期待再次入住。

谢谢。

感谢大家的优质服务，尤其是办理入住的Javier和酒吧的Diana！非常感谢！早餐很美味，服务也很棒。房间很干净，空调也很棒！

不要选择靠近厨房的房间。

我们下午 3:30 到达，酒店和我们的房间还没有准备好。我们不介意，步行去酒店旁边的商场。晚上 9:30 左右，我们房间里开始出现很大的噪音。我们关掉了空调，问题仍然时断时续，但从凌晨 3 点开始，厨房排气管发出的噪音就没有停止。我睡不着，早上我去大堂，他们却不理我。

酒店很漂亮，而且干净得无可挑剔。但引起我注意的是接待处的人受到的待遇很糟糕。

接待人员必须是酒店的形象和良好的客户服务。

非常好的住宿体验，对于我们来说是为了短暂游览这座城市，这是一个非常好的选择。交通便利，附近有购物场所和餐厅，毗邻海湾，地理位置优越，适合游览城市。