我在2023年3月预订了两间2023年10月1日的房间，因为我和家人要去纽约度假，需要在回程前一晚住在肯尼迪机场附近。一切都已确认，我甚至在9月25日收到了一封邮件，邮件中他们表示期待我们10月1日的入住。然而，当我们10月1日到达时，却被告知酒店已经不再是酒店，而是一个收容所。经理随后出来告诉我们，他要取消我们的预订，并且无能为力。他们说酒店几个月前就被改造成了收容所，我的预订可能被遗漏了。经理随后退还了我们的房费。我们当时无处可去，只能待在那里。正当我们用手机寻找新的酒店时，保安走过来，说我们闲逛，然后把我们赶了出去。当我联系精选酒店集团（Choice Hotels）投诉时，他们似乎并不在意我们受到的如此恶劣的对待，只是给了我们价值约80美元的积分作为补偿。我以后可能再也不会入住精选酒店集团旗下的酒店了，而且我会告诉所有我认识的人也不要入住。

我花了很长时间才到酒店，结果发现他们没有空房，尽管我已经预订了。后来另一个人告诉我酒店出了紧急情况，我才不信呢。酒店里人来人往，看起来并没有关门。他们还说联系不上我。这简直难以置信，因为我的邮箱和电话号码都登记在*******里了。他们不可能联系不上我。我通过*******住过很多酒店，从来没遇到过这种情况。我只好晚上站在街上，又订了一家贵得多的酒店。真是糟糕透了！

前台小哥人挺好的。浴室的瓷砖也不错。仅此而已。订这家汽车旅馆的时候我就知道它位置不太好，但好在离机场近。我没想到它这么小，这么吓人，东西都坏了，而且没有任何汽车旅馆该有的便利设施。我不得不打电话叫人来修好淋浴，把百叶窗放下来，免得街上的人往里看。凌晨两三点，外面有人大声喧哗，而且前面的百叶窗还缺了零件，谁都能看到里面。我到的时候已经很晚了，所以只想尽快睡着。真是太可怕了。

我从阿拉斯加飞来的航班延误了。已经过了午夜12点，前台不让我办理入住，还说不能退款。我当时很累，只想洗个澡，毕竟旅途很长。我不是唯一一个遇到这种情况的人，还有一个年轻女士也遇到了同样的问题。我非常生气，因为那个人根本不在乎。直到我像个纽约客一样，说“我不走了，叫醒你们的老板，我要睡觉，马上给我安排房间”。他们才同意了。我再也不会住这家酒店了。房间小得可怜。下坡的时候连个入口的标志都没有，看起来像个容易被抢劫的小巷。真是物有所值。简直是垃圾。房间里的家具比走动的空间还多，有些家具还坏了。完全不方便残疾人入住。多花个三四十美元，住个更好的地方吧。这里更像是那种适合***的青年旅舍。