这个地方很美，位于丛林之中，可以从隔壁的 Fiesta Americana 酒店进入。这里很安静，房间很少，每天都会给你送来果汁、咖啡和一些美味的香蕉面包。他们提供免费的每日游览，但是他们没有海滩。 Fiesta Americana 有一个海滩俱乐部，但无法进入大海，只有躺椅，因此除了通过一些旅游团（并非所有旅游团都允许）外，没有其他办法可以进入大海。酒店只有一个泳池，而且温度不可调，所以经常很冷，甚至无法进入。如果您想休息一下，这绝对不是一个选择。
酒店回复: ¡Hola Karla! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía y de nuestras actividades todo incluido. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo muy pronto para más aventuras en The Explorean Cozumel.
4.0分
朋友出游
原文
翻译提供方：Google
工作人员非常友好，空间舒适安静。非常适合放松，包含的活动选择也非常值得。
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酒店回复: Agradecemos su visita y nos alegra que su estancia fue placentera , seguiremos trabajando para brindarle el servicio que se merece.Esperamos su visita pronto. Saludos
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
总体而言，设施和食物都很好，但服务体验不太好
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酒店回复: Agradecemos los comentarios de nuestros huéspedes para ayudarnos a mantener y mejorar nuestros productos así como nuestros servicios. Esperamos tener la fortuna de ser nuevamente sus anfitriones.
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
餐厅的服务极其缓慢。
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酒店回复: Gracias por hacernos llegar los comentarios, ofrecemos una disculpa por el inconveniente y lo compartiremos con el área correspondiente
我们度过了一段美好的时光，住宿体验非常棒，每家餐厅的菜品都很棒，各个区域的工作人员都非常热情友好，并且非常细心地照顾客人的需求。酒店里年轻的Jared、Manuel和Isabel完全符合我们的预期❤️
糟糕的住宿体验。
他们用“旅游”之类的噱头引诱你离开酒店，但实际上，他们会带你去海滩俱乐部，兜售酒店包含的昂贵物品。工作人员缺乏培训，组织混乱，毫无服务意识。
两个房间中，有一个总是很脏，而且清洁得很差。
工作人员非常友好。房间非常干净。水疗服务非常棒。他们会把咖啡和果汁送到房间。我要求他们不要送来，因为我不会用，也不想浪费，但他们还是送来了。
这个地方很美，位于丛林之中，可以从隔壁的 Fiesta Americana 酒店进入。这里很安静，房间很少，每天都会给你送来果汁、咖啡和一些美味的香蕉面包。他们提供免费的每日游览，但是他们没有海滩。 Fiesta Americana 有一个海滩俱乐部，但无法进入大海，只有躺椅，因此除了通过一些旅游团（并非所有旅游团都允许）外，没有其他办法可以进入大海。酒店只有一个泳池，而且温度不可调，所以经常很冷，甚至无法进入。如果您想休息一下，这绝对不是一个选择。
酒店地理位置优越，整体设施和房间品质一流。服务总体不错，餐厅品质也还算可以，但还有不少不足之处。
总体来说，这是一次糟糕的经历。他们给我的酒甚至不是酒。他们总是试图向你推销东西。我从他们那里租了一辆车，现在必须归还它。
对于那些想体验各种活动，又想享受全包式酒店的人来说，这里是理想之选。强烈推荐！
工作人员非常友好，空间舒适安静。非常适合放松，包含的活动选择也非常值得。
总体而言，设施和食物都很好，但服务体验不太好
餐厅的服务极其缓慢。