酒店回复: Buena tarde, de antemano agradecemos su preferencia y lamentamos los inconvenientes durante su estancia, asimismo tomaremos en cuenta todos sus comentarios para la mejora de nuestro servicio,
酒店回复: Buen día de antemano lamentamos los inconvenientes generados durante su estancia, tendremos en cuenta todos sus comentarios ya que son una oportunidad de mejora.
我在*******应用程序里加订了早餐。当我们去餐厅时，他们告诉我们不能从自助餐台拿任何东西，因为我们是通过*******付款的，而自助餐只包含任意做法的鸡蛋、咖啡和果汁。我们觉得这非常无礼，你不能告诉顾客他们无权拿水果。我建议你们考虑一下，把早餐价格调整为包含所有标明的菜品，因为正如我所说，我觉得这种做法非常无礼。不过，食物确实很美味。
酒店地理位置优越，停车位充足。工作人员也非常友好。唯一值得一提的是房间。家具陈旧，让房间显得凌乱。我知道这座城市的湿度很高，但他们应该尝试清洁房间里留下的污渍。墙壁也白白的，很脏。这些细节可能不重要，但最终却能极大地提升或降低酒店的外观。
维护不善，淋浴堵塞了。我向管理层反映了情况，并找了维修人员，他花了一个小时后礼貌妥善地解决了问题。但管理层却没有任何行动。
钥匙上没有清晰的房间号，没有热水，电视机老旧，空调开机时间长，床上用品有难闻的气味。
休息得非常好，房间很棒，床也很舒服。房间总体来说很干净。唯一的小问题是淋浴间有点发霉，用漂白剂仔细清洗后就解决了。
我认为他们拥有巨大的财富但却未能充分利用，他们有一个美丽的花园，但需要大量的维护，还有一个旧游泳池，我认为他们可以将其充分利用，还有一个需要翻新的客厅。
绝佳选择
从接待到服务，一切都很棒。我们没有机会体验所有的便利设施，但我们仍然想再次入住。
这家酒店勉强可以过夜，但是非常老旧，维护得很差。
这个地方安静又安全，我很喜欢这一点，但是我们发现卧室有很多排水的味道，尽管在接待处告诉他们，但他们没有采取任何措施来解决这个问题或将我们转移到另一个房间。
不推荐的酒店
枕头太高了，所以我晚上没睡好。这是一家老酒店。我实在不推荐它。浴室里出现了一只蟑螂。