酒店回复: Apreciable Alejandra,Le agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir sus impresiones y calificaciones tras su reciente estancia con nosotros.Nos alegra saber que una de las habitaciones fue de su agrado y cumplió con los estándares de limpieza esperados. Valoramos su reconocimiento en ese sentido, pues nos motiva a seguir cuidando estos detalles en todas las áreas.Por otro lado, lamentamos que la otra habitación asignada no haya sido completamente satisfactoria, especialmente por el espacio reducido y la vista poco agradable, lo que comprendemos adquiere mayor importancia cuando se viaja en familia. Sus observaciones son fundamentales para identificar áreas de oportunidad en nuestra oferta de habitaciones y mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes, en especial de quienes nos visitan con niños.Apreciamos también que haya resaltado aspectos a mejorar en los servicios en habitación y la limpieza. Sus comentarios nos animan a seguir perfeccionando nuestro servicio y atención en cada detalle.Será un privilegio recibirle nuevamente en esta su casa y esforzarnos para brindarle una experiencia más placentera.Atentamente Lic. Lidia Gutiérrez Dir. General
一切都很好，地理位置和服務都非常棒！
家具略显陈旧。
服务很棒
首先，地理位置绝佳！
酒店靠近公园、Galerias购物中心和多家不错的餐厅（例如1828 Grill House），出租车和公共交通也很便利。
圣诞节和新年期间，酒店大堂的装饰非常漂亮。
房间温馨舒适、干净整洁，而且非常宽敞。
酒店提供自行车，方便客人骑行游览公园。
愉快的住宿体验
酒店很棒，地理位置优越。只是床有点硬。
提供的服务与广告宣传不符。他们声称有水疗中心和客房按摩服务，但抵达后却被告知并非如此。
房间有股霉味，早餐种类不全，而且退房时没有给我收据。
非常糟糕的体验。
我们被分配的房间里，浴缸没有排水口。
它具备基本设施，和其他经济型酒店一样。
员工服务很棒。
补充：令人惊讶的是，酒店没有网约车服务，我们叫的出租车花了30分钟才到。
糟糕的体验
浴缸太脏了。我举报了，清洁人员告诉我排水管也堵了！
热水器坏了，我举报了，他们来修了两次。我把温度调到24度，但一直达不到这个温度。
非常糟糕的体验，这种事情竟然会发生在这种级别的酒店，真是难以置信。
实际上，其中一间房间还不错，也比较干净。但另一间房间很小，而且正对着一个看起来像是蓄水池或水箱的东西。带孩子旅行时，这非常糟糕。