我去过这家酒店好几次了,四年前就住过,非常不错。从那时起,服务质量一直在下降,我去年 11 月/24 日的最后一次入住是最糟糕的。我住在 122 号房间。我发现浴室瓷砖很脏,发霉的黑色浆液。 微波炉坏了,床有超硬的床垫,浴巾上有污渍。电视并非以床为中心,迫使躺着的人必须侧身观看。早餐有很多选择,但每天都很难找到干净的玻璃杯。 我把它们一件一件地捡起来,其中 90% 的内边缘都粘着橙汁,我抱怨了好几次,但我从负责沙龙的员工那里得到的答复是,这不是她的错。眼镜脏了,因为她是洗的。她为此感到压力。他无法看清并摘下脏眼镜……他也无法道歉并向上级报告此事以便纠正。我住了几天,每天都是一样的。缺乏治理,没有人监督员工做了什么,更不用说他们没做什么了。我不会再住在这家酒店了,这很遗憾,因为我真的很喜欢这个位置。
我觉得这很糟糕,因为酒店付了我们上网费。比前台公布的价格便宜15%左右。如果我付了全额费用,我会认为这很糟糕。维护很差,而且员工显然是违背自己意愿的。为了完成这次冒险,早餐和住宿有同样的特色。
酒店品质大幅下降;空调噪音大得像要爆炸一样,浴室维护糟糕透顶,洗手液瓶都快掉下来了。更别提女佣一大早就拖着床铺走了,好像故意要吵醒整个酒店似的。这样的服务质量和每晚的价格完全不符。
非常棒的酒店!干净整洁,早餐也很丰盛。唯一美中不足的是酒店入口没有门,因为车库在酒店后面,离前台比较远。下雨天肯定会很不方便!酒店应该改进一下这个缺陷。除此之外,一切都很完美。
我去过这家酒店好几次了,四年前就住过,非常不错。从那时起,服务质量一直在下降,我去年 11 月/24 日的最后一次入住是最糟糕的。我住在 122 号房间。我发现浴室瓷砖很脏,发霉的黑色浆液。 微波炉坏了,床有超硬的床垫,浴巾上有污渍。电视并非以床为中心,迫使躺着的人必须侧身观看。早餐有很多选择,但每天都很难找到干净的玻璃杯。 我把它们一件一件地捡起来,其中 90% 的内边缘都粘着橙汁,我抱怨了好几次,但我从负责沙龙的员工那里得到的答复是,这不是她的错。眼镜脏了,因为她是洗的。她为此感到压力。他无法看清并摘下脏眼镜……他也无法道歉并向上级报告此事以便纠正。我住了几天,每天都是一样的。缺乏治理,没有人监督员工做了什么,更不用说他们没做什么了。我不会再住在这家酒店了,这很遗憾,因为我真的很喜欢这个位置。
我觉得这很糟糕,因为酒店付了我们上网费。比前台公布的价格便宜15%左右。如果我付了全额费用,我会认为这很糟糕。维护很差,而且员工显然是违背自己意愿的。为了完成这次冒险,早餐和住宿有同样的特色。
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