酒店回复: Thank you for your positive review, and we are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.Best regards from LeipzigIbis Leipzig Nord Ost

酒店回复: Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie den reibungslosen Ablauf bei An- und Abreise positiv hervorgehoben haben. Unser Team ist stets bemüht, einen freundlichen und effizienten Erstkontakt zu gewährleisten.Bedauerlicherweise entsprach die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren Standards. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Hausputzdienst täglich verfügbar ist und bei Hinweisen sofort unterstützt.Abschließend möchten wir hervorheben, dass wir unser Frühstücksangebot kontinuierlich pflegen, um Gästen einen gelungenen Tagesstart zu ermöglichen.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

酒店回复: Sehr geehrter Thomas,haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Einsatz für einen entspannten Aufenthalt sowie die gute Verkehrsanbindung geschätzt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers und den Zustand des Hotels als positiv empfunden haben.Dennoch bedauern wir das Problem mit dem Satellitenempfang, das Sie erlebt haben. Wir verstehen, dass solch ein Vorfall Unannehmlichkeiten verursachen kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Glücklicherweise konnte dieses Problem noch am selben Abend gelöst werden.Schließlich sind wir erfreut, dass Sie den Service und die Zimmerausstattung als herausragend bewertet haben. Besonders hervorzuheben ist, dass unsere Zimmer mit einer komfortablen Sweet Bed by ibis ausgestattet sind und wir unseren Gästen einen schnellen Internetzugang zur Verfügung stellen. Die Lage unseres Hotels ist ideal für Geschäftsreisende sowie für Besucher, die die Stadt Leipzig erkunden möchten und dabei eine preiswerte und zugängliche Unterkunft schätzen.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

酒店回复: Sehr geehrter Andreas,haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv hervorgehoben haben. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu erschwinglichen Preisen zu bieten.Dennoch bedauern wir, dass unsere Zimmer nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass stets Raum für Verbesserungen besteht und nehmen Ihr Feedback ernst, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten betonen, dass unser Haus täglich gereinigt wird und wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein sauberes und gepflegtes Umfeld zu bieten.Abschließend freut es uns besonders, dass Sie den herzlichen und zuvorkommenden Service unseres Personals hervorheben. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast bei uns willkommen und wertgeschätzt fühlt, und wir sind stolz darauf, dass dies bei Ihrem Besuch der Fall war.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

酒店回复: Sehr geehrte Martina,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Personals und unser Engagement beim Frühstück positiv hervorgehoben haben. Es ist uns eine Ehre, dass solche Aspekte des Aufenthalts bei Ihnen Anklang gefunden haben.Jedoch bedauern wir zutiefst, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir verstehen, dass dies nicht akzeptabel ist und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus tut es uns leid, dass es ein Problem mit dem Fernsehempfang gab. Unser Team ist stets bemüht, solche Vorfälle schnellstmöglich zu beheben und wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel geschätzt haben, die es unseren Gästen ermöglicht, die Sehenswürdigkeiten Leipzigs unkompliziert zu erreichen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

酒店回复: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Hotel bemüht sich stets, einen hohen Standard der Sauberkeit und des Komforts zu gewährleisten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht überzeugen konnten.Die Größe unseres Frühstücksraums wurde sorgfältig geplant, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass Sie diesen als zu klein empfanden. Wir verstehen, dass die Ausstattung der Zimmer und das Badezimmer für Sie nicht zeitgemäß waren, was uns Anlass gibt, die Gestaltung unserer Räumlichkeiten zu überdenken. Obwohl unsere Zimmer mit doppelt verglasten Fenstern ausgestattet sind, bedauern wir, dass der Lärm von der Straße eine Beeinträchtigung für Sie war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie in unseren kontinuierlichen Bestrebungen zur Verbesserung unseres Hotels berücksichtigen.Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die Vorteile unserer Lage zu genießen, da das ibis Hotel Leipzig Nord-Ost nur 8 km vom lebendigen Stadtzentrum entfernt und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost