酒店回复: Estimado Señor, Estamos muy orgullosos de poder leer que ha disfrutado de una óptima estancia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de nuestras amplias y confortables habitaciones, que representan la fusión perfecta entre el lujo internacional y el encanto de la cultura menorquina. Las instalaciones, incluyendo nuestras dos espectaculares piscinas y la variada oferta gastronómica, han sido diseñadas para ofrecer experiencias excepcionales que definen el estilo de vida Gran Meliá. Sus amables palabras sobre nuestro equipo, y especialmente la mención a Roland, nos enorgullecen profundamente. La dedicación de nuestro personal refleja nuestra pasión por ofrecer un servicio personalizado e intuitivo. La privilegiada ubicación de Villa Le Blanc, con acceso directo a las playas y esos atardeceres incomparables que menciona, representa la esencia de nuestra promesa: una vida bien vivida en un entorno de belleza natural extraordinaria. Sería muy grato volver a hospedarle. Atentamente, Guest Experience Team Equipo Guest Experience
酒店回复: Estimado Señora, Gracias por tomarse un tiempo para valorar tan positivamente nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos enorgullece que haya disfrutado de la arquitectura exquisita y el ambiente sereno que definen nuestro refugio mediterráneo. Su mención al buffet de desayuno nos motiva a seguir cuidando cada detalle de nuestra oferta gastronómica, donde la conexión con los productos locales es prioridad. El equipo completo trabaja con pasión para convertir cada estancia en una experiencia memorable. Les enviamos un saludo muy cordial y les esperamos en su próxima visita. Atentamente, Guest Experience Team Equipo Guest Experience
酒店回复: Querido huésped, Estamos muy orgullosos de poder leer que ha disfrutado de una óptima estancia con nosotros. Queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que nuestras instalaciones y propuesta gastronómica estuvieron a la altura de sus expectativas, pero, sobre todo, que el trato recibido por parte de nuestro equipo —y en especial de Carmen— fue un factor determinante para que su estancia fuera inolvidable. Transmitiremos sus palabras a Carmen, quien estará encantada de saber que su dedicación y calidez dejaron una huella tan positiva. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos día a día para ofrecer experiencias memorables. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Guest Experience Team Equipo Guest Experience
酒店回复: Estimado señor, Estamos muy orgullosos de poder leer que tuvieron una óptima estancia con nosotros. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo ha logrado brindarle esa atención personalizada e intuitiva que caracteriza a Gran Meliá, donde cada detalle está pensado para elevar su experiencia. Nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones, diseñadas para ofrecer ese lujo contemporáneo que fusiona la elegancia con el confort, creando espacios únicos dignos de nuestra categoría Gran Lujo. Su apreciación sobre nuestra oferta gastronómica nos enorgullece especialmente, ya que representa nuestra dedicación por ofrecer una experiencia culinaria excepcional a través de nuestros diferentes restaurantes, donde el arte de la gastronomía se une con la pasión por la excelencia. Le enviamos un saludo muy cordial y esperamos encantados su próxima visita. ¡Hasta pronto! Guest Experience Team Equipo Guest Experience
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
这是我们第三年入住，入住体验非常棒，工作人员非常友善周到。真是太开心了！非常感谢你们的细心和友善。
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酒店回复: Chère Madame, Cher Monsieur, Salutations de l'équipe de la Villa Le Blanc, un hôtel Gran Meliá. Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'engagement de notre équipe. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous accueillir une troisième année consécutive et votre gage de fidélité nous guide dans notre mission d'excellence. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, Guest Experience Team Equipo Guest Experience
酒店回复: Apreciado huésped, En primer lugar, muchas gracias por habernos elegido para disfrutar de su estancia en Menorca - Santo Tomás y por hacernos llegar sus impresiones acerca de su experiencia. Nos complace saber que ha encontrado nuestro servicio digno de cinco estrellas y que la ubicación del hotel ha sido de su agrado, reflejando nuestro compromiso con la excelencia y una vida bien vivida. Es un honor haber contribuido a que su estancia fuera perfecta. Lamentamos que la experiencia en nuestros restaurantes no haya cumplido con sus expectativas durante su estancia. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia gastronómica inigualable, y valoramos mucho sus comentarios. Queremos asegurarle que la variedad y calidad de nuestra oferta culinaria reflejan la rica herencia cultural y el refinado estilo de vida que caracterizan a Gran Meliá. Entendemos que la tranquilidad es un aspecto crucial de la experiencia en Gran Meliá, y nos esmeramos en mantener un ambiente sereno y elegante para todos nuestros huéspedes. Valoramos su retroalimentación y nos comprometemos a mantener los estándares de nuestra prestigiosa marca, incluso en temporada alta. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita. Un cordial saludo, Guest Experience Team Equipo Guest Experience
酒店回复: Chère Madame, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour suite à votre passage à Villa Le Blanc, a Gran Meliá Hotel. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et la quiétude de notre établissement, ainsi que l’atmosphère paisible qui reflète si bien l’esprit de Minorque. Nous sommes ravis que notre situation vous ait permis d’explorer l’île à votre rythme, que ce soit pour découvrir ses plages, profiter de magnifiques randonnées ou simplement vous détendre et profiter du cadre. Nous sommes également très heureux que la qualité de notre service ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su se montrer attentive et irréprochable. Vos compliments concernant notre petit-déjeuner et l’ambiance musicale douce de nos soirées nous touchent particulièrement : chaque détail est pensé pour rendre le séjour de nos hôtes unique et mémorable. Vos aimables remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une hospitalité exemplaire et faire en sorte que chaque client se sente véritablement pris en considération. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Minorque. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Guest Experience Team Equipo Guest Experience
在这家酒店入住的体验非常棒。宽敞舒适的客房、现代化的设施、两个壮观的泳池（虽然我更喜欢屋顶泳池，因为它只对成人开放）、琳琅满目的餐厅和丰盛的早餐，酒店直通两个美丽的海滩，周围环绕着令人叹为观止的自然风光。特别要感谢酒店的全体团队；你们真的太特别了。如果要一一列举所有在我入住期间给予我服务和关爱的人，那名单会很长。不过，我要祝贺酒店经理罗兰，他领导并激励了这支优秀的团队，让您拥有完美的入住体验。顺便说一句，酒店的位置绝佳，您可以欣赏到岛上最美的日落之一。
我和一对夫妇在这里住了四晚。酒店非常漂亮，房间视野开阔，氛围宁静祥和，非常适合放松身心。自助早餐丰盛优质。服务非常专业。Carmen、Rex 和 Rubén 尤其值得一提，他们总是非常周到。我们还必须提到前台的 Marcelo 非常热情周到，在我们入住期间，他为我们提供了一切所需建议。
我和三个朋友在维尔勒布朗酒店的S'amarador餐厅预订了晚餐，Luigi的热情款待让我们倍感欣慰。他推荐了这顿晚餐，味道堪称完美。Belén和Ander的服务让我们感觉很特别。他们真的非常专业。我们事先喝了一杯，在酒店欣赏着美丽的日落。这样的体验我们很想再来一次。感谢你们所做的一切；你们真是一个很棒的团队。
酒店总体不错，但房间配不上五星级酒店的标准。浴室很小，马桶离洗手池只有几英寸。早餐不错，但晚餐餐厅的品质不达标。建议避免入住。位置不错，但价格过高。令人失望。
酒店总体来说非常棒，首先是员工，他们总是热情周到，乐于助人。酒店的设施堪称豪华酒店，在我看来，它无疑是梅诺卡岛最好的。这里美食美味，有各种高品质的餐厅。我一定会再来的。
这是我们第三年入住，入住体验非常棒，工作人员非常友善周到。真是太开心了！非常感谢你们的细心和友善。
我们五月底在这里住了一周。我们来过好几次，每次都超出我们的预期。这里的食物和员工无与伦比，干净整洁，地理位置也一流。房间很新，很宽敞，而且视野极佳。我们期待着再次入住。
酒店位置极佳，工作人员提供真正的五星级服务，体验完美。唯一的缺点：餐厅。有了家人和孩子，环境很快就会变得嘈杂，让夫妻感到不愉快。餐厅的价格与高级餐厅相当，但没有相应的服务（没有品尝菜单或葡萄酒搭配），也没有达到预期的质量（菜肴不错，但远未达到该价格所期望的水平）。我们于十月和四月（淡季）入住这家酒店，当时客人很少，感觉非常好。我们怀疑当酒店里挤满了带着孩子的家庭时，它是否还能保持那种宁静；我们不会在夏天来这里进行情侣旅行。
我们习惯了美利亚酒店，但不得不说这家酒店真是太棒了。入住房间时，酒店的接待简直太棒了！行李员（特别感谢Manuel）的热情接待已经让我们对入住体验有了初步的了解。工作人员非常周到（特别感谢Marcelo和Maria，他们把我们照顾得无微不至）。房间布置得非常宽敞，早餐种类丰富，味道也非常好。我们还选择了半膳服务，包括两家点菜餐厅，我们主要去了Nivi，那里的服务也非常好（特别感谢Ander和Rex）。我们度过了一个难忘的一周，迫不及待地想再去一次。
这家酒店非常适合那些追求舒适、宁静和梅诺卡岛悠闲生活方式的客人。酒店地理位置优越，是探索岛屿（当然可以自驾）、海滩爱好者和徒步旅行爱好者的理想之选。服务无可挑剔，细致周到。部分客房（并非所有客房）的景色令人叹为观止。部分夜晚会播放轻柔的音乐，品质上乘。早餐也非常棒。