酒店回复: Gentilissima ospite Grazie mille per aver condiviso la Sua meravigliosa esperienza con noi. Siamo felici che abbiate apprezzato sia l'atmosfera rilassante che il servizio attento del nostro personale. La qualità dei nostri servizi, dalla sistemazione vista mare alle nostre strutture per il benessere, riflette il nostro impegno per un'esperienza di soggiorno superiore. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto l'anno prossimo per un altro soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti. Paz M., Voice of Customer Coordinator
一家很棒的酒店,最近经过全面翻新,设施一流。这里保证让您享受宁静、放松和休憩。主泳池区非常棒,配备桑拿房、蒸汽房和按摩浴缸,以及沙发和巴厘岛风格的海景休息区——真是太棒了。我们非常喜欢The Level花园和屋顶泳池。单点和自助早餐都很棒,还有一个很棒的户外用餐区。我想特别表扬Pablo Uarendi。他是我住过的所有酒店里遇到的最优秀的专业人士。他效率极高、细心周到、友好热情、彬彬有礼,总是乐于助人,笑容独特,待人友善……他能将客户体验提升到一个新的高度;仅仅是见到他,就能让你的一天更加美好。无论我对Pablo的评价如何,我都会毫不夸张地表达。我们衷心感谢他为我们提供的优质服务,并祝贺他在工作和个人方面取得的卓越成就。任何员工培训课程都应该以“像Pablo一样”为开端。我还要感谢 The Level 餐厅的 Cristina,她总是面带微笑,让早餐服务变得无比出色。我们在 The Level 餐厅和晚餐时遇到的 Dani 非常友善,工作也很努力。Mireia 人也非常好,给了我们很多很棒的当地建议。The Level 餐厅的 David 总是快速而友好地回复我们的请求。屋顶酒吧的 Carlos 和 Tatitiana 也非常友好,让我们的用餐体验更加完美。作为一个需要改进的地方,我们希望在早餐和晚餐露台上指定吸烟区并禁止吸烟,因为这会让不吸烟的人感到困扰。我还希望改进 The Level 餐厅早餐的面包,因为几乎没有空间,很难放下盘子,也很难找到切面包和烤面包的地方。总之,强烈推荐,我们希望很快能再次光临。
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酒店回复: Estimado cliente: Muchas gracias por tan positivos comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones, incluyendo las zonas de bienestar y recreo que ofrecemos. El reconocimiento a nuestro equipo es especialmente valioso, y compartiremos sus amables palabras con todos los mencionados. Tomamos nota de sus sugerencias sobre las áreas de fumadores y la disposición del desayuno, aspectos que consideraremos para futuras mejoras. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo, Paz M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Cher Mabrouk et Faitha, Nous vous remercions d'avoir partagé votre magnifique expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour anniversaire ait été si mémorable. Votre satisfaction concernant l'accueil et le service personnalisé nous touche particulièrement. L'engagement de notre équipe, reflète parfaitement les valeurs d'excellence que nous cultivons au Meliá Ibiza. Votre fidélité depuis cinq ans est notre plus belle récompense, et nous sommes honorés d'être votre destination de choix pour célébrer vos moments spéciaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour continuer cette belle tradition, Martina P., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Gentilissima Lucrezia, Grazie mille per aver condiviso la sua meravigliosa esperienza con noi. Siamo lieti che il vostro soggiorno abbia superato le vostre aspettative. L'upgrade a The Level vi ha permesso di godere dei nostri servizi più esclusivi, tra cui l'accesso alla lounge privata, la colazione in area riservata e la piscina privata sul rooftop. Il vostro entusiasmo nel voler tornare il prossimo anno ci riempie di gioia. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per un altro soggiorno indimenticabile. Cordiali saluti. Martina P., Voice of Customer Coordinator
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
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Hotel Magnifique 是真正的宁静天堂。从我们进入的那一刻起,我们就会感受到令人着迷的香味,让我们放松下来。每个空间都设计得非常高雅。游泳池很棒,其他设施(健身房、按摩浴缸和早餐室……)都非常好。非常漂亮的新房间,可以欣赏海景,酒店游泳池环境优美,环境非常安静,周围播放着轻松的音乐,让人完全放松。酒店全体员工热情欢迎您的到来。早餐种类丰富且美味。我们四月份全家一起去探索伊比沙岛,我们对这次住宿并不感到失望。总之,我推荐这个酒店!
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酒店回复: Cher hôte, Il nous est particulièrement agréable de lire que notre hôtel a été pour vous un véritable havre de paix, et que les senteurs envoûtantes vous ont invité à la détente dès votre entrée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design et l'agencement de nos espaces, ainsi que notre piscine remarquable et les autres installations comme notre salle de sport et le jacuzzi. Votre expérience positive concernant la tranquillité de votre chambre avec vue sur la mer et les piscines de l'hôtel nous remplit de joie, tout comme votre satisfaction vis-à-vis de l'accueil chaleureux dispensé par notre équipe. Nous sommes également enchantés que notre offre de petit déjeuner varié et savoureux ait répondu à vos attentes, reflétant notre culture de service et notre désir de proposer des expériences gastronomiques mémorables. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt. Bien à vous, Laura L., Voice of Customer Coordinator
领导十分满意,景好,设施👌🏻
我们在伊比沙岛美利亚酒店 (Hotel Melia Ibiza) 的假期从始至终都非常棒!我们住在 The Level 区的海景阳台房,景色真是令人叹为观止。酒店提供优质的服务和一流的设施。从入住到退房,一切都井然有序,友好的工作人员随时准备提供帮助。 气氛轻松而奢华,我们可以充分享受美丽的环境。房间很现代、舒适、维护良好,可以欣赏到美丽的海景。我们真的很享受这次美妙的体验并且一定会再来的!
中文:这是我们在伊维萨岛住过的最好的酒店之一(在岛上住了18次之后,可以说我对当地人的热情好客有了一定的了解😊)。环境非常禅意和放松,传递着平静和内心的平和。工作人员态度沉稳,面带微笑,友善且乐于助人。高级海景房是一个绝佳的选择,因为它可以俯瞰大海,并享有壮丽的正面景色。房间里的一切设施一应俱全(酒店甚至贴心地提供了两顶帽子供孩子们出游时使用,还有蜡笔供孩子们使用),迷你吧总是满满的,抵达时还提供免费饮用水。丰盛的自助早餐令人垂涎,种类繁多,咸味食物比甜味食物多,但绝对品质上乘。早餐工作人员也非常热情友好。泳池非常完美,水温适宜,周围摆放着许多躺椅。总之,我们在这家酒店度过了三次美好的时光,明年我们一定会再来!
我和丈夫在这里住了一个星期(会待到明天),体验非常好。我要特别感谢Fátima、Cristina和Cape Nao餐厅经理Raquel的热情好客。她总是面带微笑。她非常注重细节,是团队的一员,负责服务餐桌、点餐等等。她免费为我们提供了一张巴厘岛风格的床,这真是她的贴心之举。虽然我们之后在餐厅吃了午饭,而且会花更多钱,但我们还是很喜欢她的体贴。Circle餐厅的Jesús非常友好,工作认真负责。他送了我一个沙滩包,我整个假期都没脱过!Fátima也非常热情友好。你可以在The Level泳池边、早餐时间或在酒吧看到她服务,她总是笑容满面。真是太开心了!我们的房间很大,甚至比照片上还要大。唯一的小细节是它位于The Level电梯的另一端……关于这次住宿,我唯一需要提一下的小细节,也是我没有给五星好评的原因,是我知道我的预订包含一张100欧元的餐厅代金券。我们到达前通过电子邮件询问,前台一个叫丹尼尔的人给了我们一个相当直率愚蠢的“不行”的答复。毕竟这是第一印象,所以它有很多不足之处。我们还在入住时询问是否可以延迟退房,但最终没有结果。他们直到最后一天才能确认任何事情,而你只能在最后一刻左右为难。这一周我们可能错过了房间里的某种照顾,因为连牙刷都没有。你可以问 The Level 酒店接待处的女孩,她的回答是“出于可持续发展的原因,不提供牙刷”。我可以理解,但正如 Level 酒店有数百个标志表明食物和饮料不能带出房间一样,如果能像其他 Meliá 酒店一样,在房间里立一个小标志,说明出于可持续发展的原因,接待处提供房间里没有的便利设施,供任何需要的人使用,那就太有趣了……最后,作为一个建设性的批评,The Level 酒店的防晒霜是一份很棒的礼物,但服务员把它们放在吧台下面,因为人们会拿走(任何东西都有人要)……一个想法是,在房间里放一些样品或旅行装的瓶子,就像你放护手霜那样!我们提供半膳服务,晚餐也非常丰富!真是太好了!今天是最后一次了,我们想请求一个小小的致敬,以告别!
一家很棒的酒店,最近经过全面翻新,设施一流。这里保证让您享受宁静、放松和休憩。主泳池区非常棒,配备桑拿房、蒸汽房和按摩浴缸,以及沙发和巴厘岛风格的海景休息区——真是太棒了。我们非常喜欢The Level花园和屋顶泳池。单点和自助早餐都很棒,还有一个很棒的户外用餐区。我想特别表扬Pablo Uarendi。他是我住过的所有酒店里遇到的最优秀的专业人士。他效率极高、细心周到、友好热情、彬彬有礼,总是乐于助人,笑容独特,待人友善……他能将客户体验提升到一个新的高度;仅仅是见到他,就能让你的一天更加美好。无论我对Pablo的评价如何,我都会毫不夸张地表达。我们衷心感谢他为我们提供的优质服务,并祝贺他在工作和个人方面取得的卓越成就。任何员工培训课程都应该以“像Pablo一样”为开端。我还要感谢 The Level 餐厅的 Cristina,她总是面带微笑,让早餐服务变得无比出色。我们在 The Level 餐厅和晚餐时遇到的 Dani 非常友善,工作也很努力。Mireia 人也非常好,给了我们很多很棒的当地建议。The Level 餐厅的 David 总是快速而友好地回复我们的请求。屋顶酒吧的 Carlos 和 Tatitiana 也非常友好,让我们的用餐体验更加完美。作为一个需要改进的地方,我们希望在早餐和晚餐露台上指定吸烟区并禁止吸烟,因为这会让不吸烟的人感到困扰。我还希望改进 The Level 餐厅早餐的面包,因为几乎没有空间,很难放下盘子,也很难找到切面包和烤面包的地方。总之,强烈推荐,我们希望很快能再次光临。
非常棒的住宿体验。我们来这里庆祝结婚纪念日,就像往年一样。入住这家美利亚酒店。我们受到了非常高端的欢迎、接待和支持。Béatrice 和 Paloma 两位女主人非常照顾理性的顾客。美利亚酒店总是细心周到,随时待命。哪怕是最轻微的问题都能迅速得到解决。Nabil 的安保工作非常出色。谢谢!我们明年还会再来,因为已经是第五年了。Mabrouk 和 Fatiha
我们是美利亚酒店集团的常客,无论个人还是商务出行,只要有机会,我们都会选择美利亚酒店。我们在Level酒店度过了几天的放松时光,衷心感谢他们提供的卓越服务和一流的设施,这些设施堪称“奢华”级别,他们用心呵护,顾客们也对此感激不尽。酒店的员工在美利亚酒店集团中名列前茅。对我们关怀备至的员工包括:办理入住时前台的Mikel,退房时的Jorge Guerrero,以及入住期间的Paula Martorell、Patricia Guasch和Sergio,他们都耐心解答了我们的疑问并提供解决方案。他们以及团队的其他成员都面带微笑,专业素养值得称赞。同样,在餐饮方面,我们也要特别强调克里斯蒂娜·费尔南德斯 (Cristina Fernández),她悉心照料每一张餐桌,确保一切都完美无缺。此外,还有斯特凡诺 (Stefano)、亚历克斯 (Álex) 和丹尼 (Dani),以及客服维克托·卡斯蒂略 (Víctor Castillo),他们都是美利亚酒店 (Meliá) 的完美典范。丰盛的早餐选用当地食材烹制。例如,意大利辣香肠 (sobrasada) 和伊比利亚火腿堪称一流。别忘了尝尝“班尼迪克蛋”。我们还要特别强调卡洛斯 (Carlos)、胡安 (Juan) 甚至布兰登 (Brandon) 对屋顶露台和泳池服务细节的关注。毛巾服务随时可用,整个酒店的清洁度也非常出色。我们向酒店经理马蒂亚斯·马托雷尔 (Matías Martorell) 表示祝贺,他与他精心挑选的团队携手,将美利亚伊比沙岛酒店 (Meliá Ibiza) 打造成为美利亚酒店连锁中最具吸引力和舒适度的酒店之一,并将这些细节做到极致。我们特别推荐楼层内的小吃服务,包括美味的西班牙小吃、饮品和鸡尾酒,以及海景和松林的绝美景色。真正的奢华体验。期待很快再次光临。
我们在这家酒店住了几天,完全超出了我们的预期。我们升级到了The Level,入住体验非常完美。谢谢,明年再见!
Hotel Magnifique 是真正的宁静天堂。从我们进入的那一刻起,我们就会感受到令人着迷的香味,让我们放松下来。每个空间都设计得非常高雅。游泳池很棒,其他设施(健身房、按摩浴缸和早餐室……)都非常好。非常漂亮的新房间,可以欣赏海景,酒店游泳池环境优美,环境非常安静,周围播放着轻松的音乐,让人完全放松。酒店全体员工热情欢迎您的到来。早餐种类丰富且美味。我们四月份全家一起去探索伊比沙岛,我们对这次住宿并不感到失望。总之,我推荐这个酒店!
如果您追求宁静与美景,这里就是您的理想之选。房间现代时尚,员工热情友好,而且地理位置优越,非常适合浮潜。