不幸的是，结果不如我们所愿。

为了庆祝我伴侣的生日，我们开了3.5个小时的车来参观海克利尔城堡。我看了评论，觉得这里会是个很棒的住宿选择。

抵达后，我们被告知游泳需要额外支付20英镑，这在我们以前住带泳池的酒店时是从未遇到过的，所以预订前没有考虑查看条款和条件。每晚210英镑不含早餐，一个理性的人应该会认为这包含在内。我们一时恼火，没有使用游泳池，但还是被加到了账单里，虽然我们要求后，账单上还是取消了。

最让人失望的是，早上6点15分，另一个房间的烟雾报警器发出了火警警报，这让我们在海克利尔城堡度过了疲惫的一天，很遗憾，这次旅行并没有让我们好好休息。

值得一提的是，所有工作人员都很友好、专业，早餐也很美味。

考虑到价格，这家酒店的基本设施确实匮乏。

入住手续办理得很顺利，工作人员也很友好，但当我进入房间时，一切都崩溃了。电视打开了，但没有图像，只有声音。床边的灯开关坏了。地板需要再清洁一下，因为地毯已经很久了，颜色很黄。浴室很大很干净，但浴缸上的淋浴有点脱落。毛巾很柔软。

床垫超级软，但不是那种软到不行的感觉，一躺下去就陷进去了，而我体型不胖。

不得不说，除了房间，食物的质量非常出色。我点了三文鱼，味道棒极了。葡萄酒的选择也很棒。早餐也无可挑剔，质量很棒。

我希望能再次入住，希望房间质量更好，设施齐全。如果房间设施不行，我还会再来，享受美食。