酒店回复: 尊敬的 sarafT5730UX，感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们对您的评价感到惊讶，因为您只在下午体验了水疗中心，并在餐厅享用了晚餐，而您并未体验到其他服务。我们想特别说明，我们的水疗中心占地超过1500平方米，设有优雅的按摩和美容护理室，以及两个室内泳池，其中一个泳池因其高温高盐的特性而具有排毒功效。此外，我们还提供芬兰桑拿、生物桑拿、土耳其浴、克奈普疗法步道、水力按摩池和多感官体验淋浴等设施，完善您的健康护理项目。关于Cantina餐厅，我们想强调的是，它代表了我们地道的本地美食，由我们的行政总厨精心烹制，注重传统工艺和品质。我们非常重视每一条意见，并将继续努力，不断改进我们的服务。看到您的评论，我们深感遗憾，尤其考虑到您之前对其他酒店的负面评价。我们始终致力于为宾客提供最佳体验。如有任何疑问，欢迎随时联系我们，我们期待您的再次光临，并为您提供更符合您期望的入住体验。此致，总经理 Graziella A.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
在 Castel Monastério 住宿是一次难以形容的体验，我们使用了很棒的游泳池和非常好的水疗中心，但住宿期间最精彩的部分是食物，Cantina 餐厅非常棒，我们去了两次，因为我们非常喜欢它，我强烈推荐它，房间、床垫，一切都很棒！！！
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酒店回复: 尊敬的 Téo G，非常感谢您亲切的评价。我们很高兴得知您在 Castel Monastero 的入住体验如此特别，并且特别喜欢我们的泳池、水疗中心和 Cantina 餐厅。我们非常高兴能很快再次欢迎您。此致，总经理 Graziella Arba
酒店回复: Gentile Antoniodc1, La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole. Siamo felici che il soggiorno, il servizio e la cena alla Contrada abbiano reso il suo fine settimana così speciale. Speriamo di accoglierla nuovamente presto per un’altra esperienza memorabile. Cordiali saluti, Graziella A. General Manager
酒店回复: 尊敬的Peter H，非常感谢您亲切的评价！我们很高兴得知您认为卡斯特莫纳斯特罗是托斯卡纳最美丽、最令人放松的度假胜地之一。我们很高兴得知我们的客人欣赏我们酒店周围令人叹为观止的乡村景色和宁静的氛围。我们希望很快再次欢迎您，在托斯卡纳的中心地带享受另一段宁静而难忘的体验。此致，总经理 Graziella Arba
酒店回复: 尊敬的Tunct_13先生，非常感谢您精彩的点评！我们很高兴得知您享受了托斯卡纳的美好体验，也很高兴您欣赏我们历史建筑的魅力及其壮丽的景色。我们非常荣幸地看到，我们敬业的员工竭尽全力满足您的需求，提供卓越的服务，让您拥有难忘的住宿体验。您的好评激励着我们继续为您打造难忘的体验。我们期待着再次欢迎您，享受难忘的住宿体验。此致，总经理 Graziella Arba
令人陶醉的梦幻度假村！我们在这家绝佳的酒店住了两晚。餐饮部的员工热情周到，服务无可挑剔。Caterina 工作技艺精湛，一丝不苟；Manuela 知识渊博，为我们推荐了几款顶级葡萄酒。我们有幸在酒店享用了一晚在 Contrada 餐厅举行的四手联弹晚宴。从服务到菜肴品质，一切都无可挑剔。我们一定会再来的！
这家水疗中心一点也不好，设施甚至都不值10欧元。我本来不想写这篇评论，因为工作人员和按摩师都非常友善且技术精湛，但我不得不写。我也不推荐那里的餐厅。
在 Castel Monastério 住宿是一次难以形容的体验，我们使用了很棒的游泳池和非常好的水疗中心，但住宿期间最精彩的部分是食物，Cantina 餐厅非常棒，我们去了两次，因为我们非常喜欢它，我强烈推荐它，房间、床垫，一切都很棒！！！
这次住宿体验非常棒。员工、环境和服务都无可挑剔，让这个周末格外难忘。在Contrada餐厅享用的晚餐更是锦上添花。这是一次绝佳的体验。
这家酒店/修道院真是个惊喜，它坐落在基安蒂的中心地带，距离锡耶纳、蒙塔奇诺、蒙特普齐亚诺、圣奎里科多尔恰以及整个基安蒂地区直至佛罗伦萨等主要美丽村庄都不远……这座村庄/城堡提供豪华酒店的所有服务，拥有一流的标准，同时也是一座沉浸在大自然中的疗养修道院。我们梦想中的住宿体验是放松身心、焕发活力，工作人员的每一个细节、关注和经验都与酒店的结构和服务融为一体。这里是一个让人忘却自我、沉浸其中的地方，完全和谐宁静。我们可以在室外泳池畅游数日，下午则在设备齐全的水疗中心享受身心放松，那里设有盐池、桑拿浴室、土耳其浴室、土耳其浴室和带水力按摩的泳池。水疗中心的姑娘们服务始终如一，细致入微，非常热情周到。我推荐您尝试一下小屋里的按摩，效果非常棒！所有房间都非常温馨、宽敞、超级放松和安静，细节之处尽显优雅，一尘不染。早餐也充分体现了酒店提供的所有其他细节和额外服务，包括早班工作人员的热情好客和热情款待。丰盛的自助餐，从甜品到咸味应有尽有，而且种类丰富；只要提出要求，我们都会满足。我们还在地下室享用了一顿简单的午餐，在花园里摆放着餐桌，在炎热的天气里也可以在凉爽的环境中用餐。这里的一切都堪称完美，工作人员总是非常细心友好。菜肴精美绝伦，摆盘精美。我建议您在泳池边和修道院的主广场品尝开胃酒，沉浸在这种极致健康和放松的氛围中。可惜我们没能去米其林星级餐厅用餐，因为它已经关闭一周了。除了值得再次光临，享受其他的身心放松时刻，尽情享受这份温柔的奢华之外，我们还能说什么呢……他们也欢迎我们毛茸茸的朋友。
地理位置优越，靠近锡耶纳和阿雷佐。优点：员工非常乐于助人，房间温暖舒适。缺点：遗憾的是，房间离早餐餐厅很远，与我的预期不符，而且Cantina del 31餐厅的晚餐令人失望。食物味道不错，但等待时间太长了。性价比不高……价格偏高……真是可惜。
我和丈夫、女儿以及我们挚爱的狗狗洛丽塔在这个心灵圣地度过了美好的四天，洛丽塔受到了无微不至的关怀。餐厅很棒，水疗中心还有法比亚娜的按摩，我强烈推荐。绝对值得体验！
托斯卡纳最美丽、最令人放松的度假胜地之一，坐拥壮丽的乡村风光。酒店花园里的玫瑰花本身就美得令人窒息。同时，从莫纳斯特罗城堡出发，步行即可到达周边的众多美景。
距离所有主要景点仅 40 至 45 分钟路程，体验托斯卡纳的魅力。感受历史建筑的魅力，每个转角都能欣赏到壮丽的景色。敬业的员工竭尽全力满足您的需求，提供卓越的服务，让您拥有难忘的住宿体验。别错过令人愉悦的餐饮选择和美味的早餐，开启美好的一天。
对细节的关注、所有员工的热情好客、食物的美味和尊重、对腊肠犬的欢迎、战略位置、花园的护理、水疗中心治疗师的专业精神都是酒店的加分项。宏伟的建筑，周围绿树环绕，毫无疑问必须参观。