酒店回复: Hallo,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.Uw opmerkingen over de algemene staat van de kamer, de netheid en het uitzicht worden zeer serieus genomen. We streven er voortdurend naar om onze dienstverlening te verbeteren en uw feedback helpt ons om te bepalen welke punten prioriteit hebben.We betreuren het dat u uw verblijf hebt ingekort en hopen u in betere omstandigheden opnieuw te mogen verwelkomen, zodat we u een ervaring kunnen bieden die beter aansluit bij onze kwaliteitsnormen.Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u verder wilt praten of specifieke suggesties hebt.
酒店回复: Bonjour Madame,Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur notre personnel et notre situation. Je suis étonnée de votre retour sur la machine à café car vous en avez toujours une à disposition derrière la réception. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
酒店位置很好,在码头旁边,在Frejus走走逛逛很方便,对面就有付费路面停车位,走路几分钟的地方也能找到免费的路边停车位(估计旺季很难);前台服务周到热情,房间宽敞,床品舒适,下次会多住几天
喜忧参半的体验——作为一家“水疗酒店”有些令人失望。
工作人员都非常友好和乐于助人。
早餐还行,不算差,但也毫无亮点。
对我们来说,最大的问题是水疗中心。它不包含在房费里,而且即使付费,也只能预订有限的时段(上午10点至下午1点或下午3点至下午6点)。这意味着如果你想早晚都使用,就得付两次费。对于一家自称是水疗度假酒店的酒店——而且该地区的房费也偏高——这项政策非常令人失望。我们最初以为水疗中心是包含在内的。
另外,我觉得很奇怪的是,我穿着一条全新的沙滩裤竟然不让进泳池。他们说“出于卫生原因”只允许穿传统泳衣(三角裤或紧身泳衣),对此我实在无法理解。我的沙滩裤非常干净,从未穿过。
酒店位于弗雷瑞斯市中心,位置很便利。总的来说,员工们都挺友好的。不过,酒店设施有些老旧了,可能需要翻新一下。
酒店位置非常好。就在海边。前台热情周到入住感非常好。房间也很不错,住的很舒服。而且酒店旁边有一个很大的免费停车场 很方便。
前台接待很差,沟通也不正式。酒店没有给客人准备雨伞。我没吃早餐却被加到了账单里,我不得不一再解释我没有用早餐。法国的服务现在真是太糟糕了。
又大又漂亮
完美
不配四星,或许2.5星或三星。房间陈旧,维护不善,浴室狭小,房间地毯脏兮兮的,墙壁和门都显得缺乏维护,露台也很脏。要看海,你得弯腰才能到露台上。所以我们提前一天退房。完全不值这个价。
地理位置优越。员工非常乐于助人,设有地下停车场。
缺点:如果您不想吃早餐,大堂没有咖啡机。早上7:30之前附近没有营业的地方。房间里没有奶囊,只有两个纸杯。
电梯没有空调,而且很慢。
不是美居级别
褪色的辉煌酒店已被美居酒店接管,但仍然没有美居酒店应有的外观。我们的房间里没有毛巾,所以我们必须自己去接待处拿。两部电梯中的一部出现故障,导致客人需要很长时间才能离开酒店或到达房间。停车场非常狭窄,很难停车。简而言之:这里有一些工作要做。