酒店回复: Estimado Manolo O, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de sus vacaciones y que apreció la cercanía a la playa, así como la calidad de nuestro buffet. En cuanto a los cócteles, lamentamos que no cumplieran con sus expectativas. Agradecemos sus sugerencias y la tomaremos en cuenta para futuras consideraciones. Atentamente, Best Indalo
酒店回复: Estimado Chris C, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación, habitaciones y personal. Es un placer saber que disfrutó de la limpieza y del servicio de catering. Apreciamos su sugerencia respecto a la inclusión de carne roja en nuestro menú y la consideraremos para futuras mejoras. Atentamente, Best Indalo
酒店回复: Estimado Bernardo R, Agradecemos sinceramente su maravillosa reseña y su lealtad a nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia y que nuestras instalaciones, especialmente las áreas para niños, han sido de su agrado. Es gratificante recibir comentarios sobre la insonorización de las habitaciones, ya que buscamos proporcionar un ambiente tranquilo para todos nuestros huéspedes. Nos alegra que el buffet y las cenas temáticas hayan superado sus expectativas. Valoramos su recomendación sobre nuestra ubicación y los servicios que ofrecemos, lo que nos motiva a seguir trabajando con dedicación para brindar experiencias memorables. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su próxima visita, ya que sería un honor atenderle una vez más. Atentamente, Best Indalo
酒店回复: Estimado Tourist13687104300, Por favor, revise su publicación, ya que ninguna de estas personas que nombra trabajan en nuestro establecimiento. Hay otro establecimiento con nombre parecido al nuestro en Mojacar, puede que Ud. se haya alojado en ese. Atentamente, Best Indalo
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
组织得太棒了!酒店和餐饮都很棒!氛围很棒。感谢大家。不过,舞者没有邀请所有“女孩”,真是可惜。
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酒店回复: Chère Josie Grasset, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation et l'ambiance. Nous prenons note de votre remarque concernant l'inclusivité des danseurs et l'envisagerons pour améliorer l'expérience de nos futurs invités. Cordialement, Best Indalo
酒店回复: Estimada María A, Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Su observación sobre la calidad de los amenities en la habitación ha sido anotada, y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar. Respecto a la limpieza de la terraza y la variedad de la comida, trabajamos constantemente en mantener nuestros estándares y su feedback es invaluable para identificar áreas de mejora. Nos alegra saber que destacó la amabilidad de nuestro personal y que la zona infantil fue de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Best Indalo
酒店回复: Estimado João M, Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência no Hotel Best Indalo. É um prazer saber que sua estadia foi, em geral, satisfatória e que apreciou a localização, a simpatia da nossa equipe e as comodidades que oferecemos. Lamentamos profundamente que a cobrança adicional referente à idade de sua criança tenha causado desconforto e que a comunicação não tenha sido a mais adequada. Agradecemos pelo seu feedback, que será considerado para melhorar nosso atendimento e esclarecer as nossas políticas de forma mais eficiente. Quanto às opções alimentares, reconhecemos a importância de atender a todas as necessidades dos nossos hóspedes e apreciaremos suas sugestões para aprimorar nossa oferta. Estamos igualmente contentes que as pegadas da Mascote Hugo tenham ajudado a tornar o acesso às áreas comuns mais divertido. Esperamos que considere retornar ao nosso hotel no futuro e nos dar a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Best Indalo
酒店回复: Estimada Mar J, Agradecemos su feedback y lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es valiosa para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el estado de las instalaciones. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y cómodo para nuestros huéspedes. Atentamente, Best Indalo
食物不错,晚餐的主题活动也很好,但饮料价格有点高。
这是一次闪电般的假期,但我过得很愉快。
一家不错的酒店,靠近海滩,沙滩美丽,海水清澈见底。酒店提供全包服务,总体来说还不错,不过鸡尾酒不包含在内,我觉得应该包含,至少莫吉托应该包含在内。此外,自助餐种类丰富,味道也不错,尤其是米饭。
酒店地理位置优越。房间完美,设施齐全。员工热情友好,办事效率高。一切都干净整洁。餐饮服务无可挑剔,服务员也非常热情。我对餐饮服务的建议是:如果能时不时提供红肉就更好了。
一如既往的美妙体验。这是我们三年来第二次入住这家酒店,每次结束住宿后,我们都想再来。儿童泳池区、迷你俱乐部和晚会都非常棒。自助餐更是精彩纷呈,种类丰富,我们入住期间每天都有不同的主题晚餐:意大利菜、印度菜和海鲜盛宴。房间很棒,隔音效果尤其令人印象深刻;每当我们考虑去哪里玩的时候,这都是一个加分项。在一个几乎孩子比大人还多的酒店房间里,竟然什么声音都听不到,真是太棒了。酒店始终提供优质专业的服务,地理位置优越,距离海滩仅几米之遥。如果您带着孩子,我建议您至少来一次;如果您和伴侣单独前往,由于孩子太多,可能会显得过于“热闹”。祝贺您在我们入住期间提供的一切。附注:酒店内的饮料、纪念品,甚至自助餐的饮料价格都非常合理。价格非常好,一点也不贵。
早上好,我主要想抱怨一下娱乐活动......(不是全部)...他们不再像多年来那样花钱请人了(真丢脸)那个协调的人,或者说那个喜欢被称为老板的人,她在节目中就是这么定义自己的,她没有与人相处或与员工相处所必需的魅力,而且他们往她身上泼了一点水,她还在泳池里招呼孩子们的注意(穿上雨衣),所以你必须更谦虚,少一些霸道...当我们把娱乐团队淋湿后,他们也和我们一起洗澡,我这么说是因为我有在这家酒店的经历,我总体上很喜欢它,而且我已经来了很多年了...Martina Gloria Olivia 非常好,明年请换个管理层再来...Carmen 和 Montse 的清洁工作做得非常好...救生员非常细心和友好...鼓励和支持你的艺人上午好!...
组织得太棒了!酒店和餐饮都很棒!氛围很棒。感谢大家。不过,舞者没有邀请所有“女孩”,真是可惜。
我们选择了高级海景房,结果简直是坑人。他们给了我们一个水壶,里面装着劣质的茶和咖啡,还有两个小杯子,而且没有换。为了表示友好,他们给了我们一瓶水,但没有杯子。他们说我们有迷你吧,结果却只给了我们一瓶百事可乐和一瓶芬达(没有杯子)。电话线磨损了,地上还有一个坏掉的插头,我的孩子差点就碰到了。露台很脏,食物千篇一律。排队很长,而且没有人检查卫生,因为孩子们什么都碰。到儿童区要走很长一段路,不过这个区域很漂亮,工作人员也很友好。
优点:- 优越的海滨位置(不到 50 米)。海滩维护良好,没有岩石,这是该地区的典型特征。- 所有区域都有友好且乐于助人的员工。- 物有所值,清洁度极佳。- 酒店设施齐全(健身房、儿童游乐区、泳池、酒吧)。- 推荐有小孩的家庭入住。- 现代、舒适且装饰精美的客房。- 对于没有食物不耐受的客人来说,食物非常令人满意,调味适中,种类繁多。- 停车位充足且交通便利。- 白天和晚餐后都有丰富的夜生活。缺点:- 他们对入住前一个月满 13 岁的儿童额外收取 480 巴西雷亚尔的费用,而且这项收费有些粗鲁。- 酒店没有针对牛奶和奶制品不耐受者的选择。我甚至不得不买三次食材送到厨房喂孩子。- 酒店前往健身房和儿童泳池区时有点混乱。酒店的态度很值得称赞,在地板上放置了吉祥物(雨果)的“脚印”,缓解了这个问题。
在我看来,这家酒店配不上四星,尤其是那些带浴缸的房间,而且非常老旧。酒店的其他部分还不错,但“高级”房间又旧又小,毫无品味,毛巾也磨损得很厉害。急需翻新。