酒店回复: Cher Philippe, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons combien la qualité du repos est essentielle pour profiter pleinement de votre séjour. Bien que notre résidence dispose de protocoles spécifiques pour les arrivées nocturnes visant à préserver le calme, nous regrettons que certaines nuisances sonores extérieures aient perturbé vos nuits. Nous transmettons systématiquement les remarques concernant l'environnement immédiat aux autorités compétentes, tout en renforçant notre collaboration avec les établissements voisins pour trouver des solutions équilibrées. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi, Manager
酒店回复: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die gute WLAN-Verbindung sowie die Qualität der Betten und den Ausblick während Ihres Aufenthalts schätzen konnten.Leider müssen wir feststellen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Housekeeping-Team steht täglich für individuelle Serviceanfragen zur Verfügung und informiert Gäste gerne über unsere zusätzlichen Reinigungsoptionen bei längeren Aufenthalten.Besonders bedanken wir uns für Ihre Anerkennung unseres Rezeptions- und Housekeeping-Personals, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Sie sind bei uns jederzeit wieder herzlich willkommen und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen.Manager
酒店回复: Estimado huésped,Nos gustaría darle las gracias por hospedarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Altea Beach y trasladarnos su feedback.Nos complace saber que encontró nuestro hotel agradable y que disfrutó de las excelentes vistas al puerto desde su apartamento.Lamentamos profundamente que algunos aspectos de las instalaciones no cumplieran con sus expectativas. Nuestro equipo realiza mantenimiento preventivo periódicamente para garantizar el confort, y seguimos mejorando nuestros protocolos de información sobre servicios complementarios.Finalmente, esperamos que la proximidad a la zona del puerto con sus restaurantes y tiendas haya aportado valor a su experiencia.Quedamos a su disposición para cualquier futura visita,Cordialmente,Manager
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement et la vue imprenable sur la mer Méditerranée depuis sa terrasse meublée, un de nos atouts majeurs. Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Nos appartements climatisés incluent normalement une cuisine équipée moderne avec four, plaques chauffantes et réfrigérateur fonctionnels. Nous vérifierons immédiatement ces éléments mentionnés. Concernant le ménage, nous rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour remédier au plus vite et au mieux au moindre inconfort. N'hésitez jamais à nous solliciter. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau pour un séjour à la hauteur de nos standards habituels, General Manager
酒店回复: Cher Ab, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour chez Pierre & Vacances Altea Beach ait été si agréable. Votre satisfaction concernant le confort de nos appartements nous fait grand plaisir. Les activités nautiques à proximité de notre résidence permettent à nos hôtes de profiter pleinement des loisirs méditerranéens. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques concernant les dimensions du bassin et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, avec sa vue imprenable sur la mer et le petit port de plaisance, ainsi que la proximité des établissements de restauration qui animent le quartier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence,
酒店回复: Cher hôte, Merci pour ce retour positif suite à votre séjour au Pierre & Vacances Altea Beach. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la superbe vue sur la mer, la belle terrasse et l'agencement pratique de nos appartements. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que le confort et l'état des équipements sont essentiels et prenons bonne note de vos remarques sur la cuisine et la salle de bain. Nous sommes également attentifs à votre ressenti concernant le décor de nos appartements et les nuisances sonores nocturnes que vous avez signalées. Nous tenons à vous informer que la tranquillité de nos hôtes est une priorité et nous allons examiner la situation avec le bar lounge pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. En ce qui concerne la literie, nous sommes soucieux de fournir un repos optimal et allons réviser les commentaires reçus à cet égard. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement avantageux et que l'accueil chaleureux de notre personnel vous ait marqué positivement. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité pour rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir parmi nous, General Manager
几年前,巴雷塔海滩开了一家海滩酒吧。酒吧本身不错,但怎么能忍受它凌晨三四点的噪音呢?酒吧的音响系统简直让人无法忍受,酒吧老板似乎根本听不到!阿尔特阿市政府怎么能允许这种夜间噪音?对于像我们一样喜欢早起享受美好早晨的人来说,夜晚真是太短了!必须采取措施消除这种噪音!
2025年8月底,我们在那里住了两周。
住在一栋棕色的建筑里。
优点:
无线网络
床的质量还算可以,景色也不错。前台和客房服务人员都非常好!
缺点:
厨房设施简陋,只有咖啡机/烤面包机/微波炉/洗碗机/洗衣机。碗碟/各种平底锅(如果有的话)很少。所有平底锅都不再是平底的了!
缺少各种物品。没有单独的水壶。
没有洗碗刷。
总的来说,内部房间还可以。
我们不得不自己打扫露台。
只有一卷卫生纸!
布艺沙发有异味。
有保险箱,但没有锁!我们不得不租用每天4欧元的钥匙锁。我们不得不自己打扫房间。预订说明中没有提到这一点!
客房服务人员每4-5天才来一次,更换床单和毛巾。
浴室清洁剂:我们不得不自己去拿。
整个小区只有一个两层的停车场。乘坐电梯进出比较困难。
空调能用,但只能同时给所有房间降温。
洗碗机和洗衣机噪音很大。虽然预冲洗得不错,但洗碗机的清洁效果很差。
入口、公寓、游泳池、车库和保险箱的钥匙数量众多。
所有东西早就应该翻新了。
我们只有两个人住在这里。其他五个人该如何应付有限的餐具、狭小的厨房和狭小的浴室呢?
以这个价格,下次我们还是会选择设施更齐全、清洁程度更高的酒店。
除了舒适度之外,这点毋庸置疑。
2.5星
不错的酒店。
酒店不错,可以欣赏到绝佳的海港景色。附近有停车场,但有时间限制。步行三分钟即可到达海滩,虽然海滩算不上最好的。酒店看起来有些老旧,基础设施也有些破旧。
我在这家住宿的体验令人满意,尽管设施明显需要更新(尤其是厨房)。另外,如果您自驾出行,请务必小心,因为虽然他们标明有停车位(收费不高),但车库配有汽车升降机,而且非常小(几乎只能停放摩托车)。正因如此,我本来想给它打三星,但遗憾的是,由于入住后发生的事情,我没能打上三星。
离开时,我忘了一个极具纪念意义的金吊坠(它属于我祖母,她已经去世了)。我联系了客房部负责人询问,但他们告诉我“没有找到”。不幸的是,尽管提前几周通知了,吊坠却一直没有归还。
除了物质上的失望之外,真正令人痛心的是缺乏诚实和人性。发生这样的事情让我感到非常难过,我想记录下来,以便其他旅客能够有所警醒。
公寓非常漂亮,从露台上欣赏风景也非常不错。另一方面,它的设备很差(烤箱和冰箱坏了,炊具不存在而且很脏,最重要的是它很脏。地板中央干净,但沿着踢脚板可以看到超过 10 厘米宽的污垢,浴室的天花板几乎要塌了,门把手粘在手上……
舒适且位置优越的住宅,面朝大海,景色优美,附近有小型码头、几家酒吧和餐厅,购物需自驾。住宅附近有水上活动。不过泳池很小。
+: - 非常美丽的海景 - 一流的露台 - 位置优越 - 布局合理 - 热情好客,抵达时工作人员很友好 - - 厨房和浴室的设备都很陈旧 - 装饰老化 - 晚上有噪音,直到凌晨 1 点上午 30 点,楼下的酒廊酒吧 - 床上用品很差
住宿位于海湾,从非常宽敞的露台可以欣赏到码头和大海的美丽景色。这是住宿的一大优点!码头上有几家餐馆,气氛宜人。正如其他评论所说,如果您想参观的不仅仅是码头,那么您需要自己的交通工具。
住宿条件评分相对较低是由于浴室和厨房的状况。这些已经非常过时并且需要更换。此外,提供的厨房设备非常简陋。
周日接待员尽一切可能给我们提供停车位,停车很困难,她一准备好公寓就把钥匙给了我们,她是一位可爱的人。
一些被忽视且维护不善的公寓。
马桶座破损且粘合不良,天花板潮湿,家具平庸且过时,而且很旧。
游泳池俯瞰室内庭院,不会受到阳光照射。