酒店回复: Hola, Alejandra.Agradecemos profundamente el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros.Nos llena de alegría saber que disfrutó su estancia y que nuestro equipo —en especial Berta, Brenda, Paulina, Raúl, Erick, Elizabeth y nuestro Chef Ejecutivo Rubén Chaparro— contribuyó a hacer de su visita una experiencia única.Transmitiremos con gusto sus felicitaciones a todo el personal mencionado.Será un placer recibirle nuevamente muy pronto y seguir superando sus expectativas.Con aprecio,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Querida, Amparo.Agradecemos profundamente el tiempo que se tomó para compartir su amable comentario.Nos alegra saber que su experiencia fue tan agradable y que nuestro equipo, en especial Cecilia, Arturo, Daniela, Rolando, Gerardo, Paulina, Campos, Víctor, Julio y Raúl, contribuyó a hacer de su estancia un momento memorable.Le transmitiremos con gusto sus felicitaciones a todo el personal mencionado.Será un placer recibirla nuevamente y seguir brindándole el servicio y la hospitalidad que nos distinguen.Con aprecio,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Hola, Jose.Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el valor principal de su estancia fue la excelente atención de nuestro personal. Apreciamos también que haya destacado la amplitud de la habitación y la calidad de nuestros alimentos, especialmente los tacos.Agradecemos sinceramente sus amables menciones hacia Leo, Eric y Magdalena; con gusto les haremos llegar su reconocimiento, ya que comentarios como el suyo motivan mucho a nuestro equipo.Nos alegra saber que su respuesta sería un “sí rotundo” a volver. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita.Saludos cordiales,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Hola, ElzabethLe agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro personal, de nuestras instalaciones y de la hermosa playa. Tomamos nota de su observación sobre el mantenimiento en las habitaciones, ya que su retroalimentación es muy valiosa para mejorar continuamente.Será un placer recibirlo nuevamente y hacer que su próxima estancia sea aún más memorable.Con Cariño,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Buen Día, David.Agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la variedad de alimentos y la atención de nuestro staff de valet nocturno; sin duda revisaremos estos puntos con los equipos correspondientes para mejorar. Nos alegra saber que el personal de recepción le brindó un excelente servicio, y también tomamos en cuenta su observación sobre la atención en el área de albercas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún más completa.Con aprecio,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Hola, Adriano.Agradecemos su evaluacion y critica que es muy valiosa para nosotros, seguimos trabajando para mejorar y claro seguir elevndo nuestros estandares, esperamos nos otorgue una nueva oportunidad de ser sus anfitriones en un futuro cercano.Con cariño,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Hola, Edwin.Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro Spa. Nos alegra saber que la atención del Sr. Gabriel y de Lis fue de su total satisfacción. Con gusto haremos llegar sus comentarios a nuestro equipo, quienes estarán muy contentos de recibir este reconocimiento.Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para seguir consintiéndolo como se merece.Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Hola, Alejandro.Agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia en *******.Nos complace saber que disfrutó de su estancia, así como de nuestra oferta gastronómica y la atención brindada por nuestro personal.Será un placer recibirle nuevamente en un futuro cercano.Con cariño,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Hola, Osvaldo.Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.Queremos compartirle que actualmente el hotel se encuentra en un proceso de remodelación, precisamente para seguir mejorando nuestras instalaciones y brindar mayor comodidad a nuestros huéspedes.En cuanto a nuestros alimentos y bebidas, contamos con estrictos estándares de calidad que nos avalan, además de una amplia variedad gastronómica que es reconocida positivamente por muchos de nuestros visitantes.También deseamos aclarar que el hotel sí cuenta con una playa amplia de arena suave, la cual suele ser mencionada como uno de los grandes atractivos en los comentarios de otros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para que pueda disfrutar de las mejoras que estamos realizando y vivir la experiencia completa que nos distingue.Atentamente,Alejandra Serrano GeyerSocial Media

酒店回复: Hola, RobertoMuchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal, así como de nuestra comida e instalaciones.Será un placer recibirlo nuevamente muy pronto.Con Cariño,Alejandra Serrano GeyerSocial Media