酒店回复: Dear Stefan,Thank you very much for your wonderful review and perfect rating. We are delighted to hear that everything was excellent during your stay — from the team and the room to the breakfast and pool area. Knowing that you consider us the best 4-star hotel you have stayed in truly means a lot to us.It would be a pleasure to welcome you back again soon.Kind regards,Georgiana Pirlog, Guest Service ManagerSOLYMAR Gran Hotel
酒店回复: Dear John,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled you enjoyed the peaceful Adults Only setting, stunning views, excellent breakfast, and our helpful staff. It’s great to hear the room and facilities met your expectations.We look forward to welcoming you back to Solymar soon!Best regards
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
绝对棒的酒店。
从前台到车库的电梯不够用(其中一部电梯坏了,停运了5天)。再加上购物中心的入口,电梯速度非常慢。
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酒店回复: 亲爱的 Josef,感谢您与我们分享您的意见并给予我们如此积极的评价。我们期待很快再次欢迎您入住 SOLYMAR Gran Hotel。此致,Georgiana Pirlog 宾客体验经理
我已经再次预订了这家酒店,但我想先说一下我上次入住最大的不满之处。在介绍早餐时,工作人员只对我男朋友说话,完全忽略了我。也许是他们预设了“男人付账”,但在这样一家现代且注重细节的酒店,这种性别歧视的态度令人惊讶,也确实让人感到遗憾。
尽管如此,我的整体体验还是非常积极的。许多小细节都体现了他们的用心:房间里有分类垃圾桶,木质肥皂托架能保持浴室整洁,宽敞的房间设备齐全(有适配的电视、拖鞋、牙刷),精心布置的装饰和漂亮的仿真植物增添了一抹绿意,又无需打理。特别值得一提的是屋顶泳池,提供免费的优质防晒霜,房间里还有巧妙的Spa提示,让人很想去体验他们精心设计的护理。
这家酒店的性价比极高,尤其是在旺季。它完全配得上其四星高级的评级,在某些方面甚至超越了我住过的全球一些老牌五星级酒店。
还有一些小细节有待改进:毛巾有时会有铁锈渍,淋浴花洒的角度会让一些水溅出来,没有提供棉签,以及一些电源插座没有盖好。不过这些都不是大问题。
总而言之,我强烈推荐这家酒店,并感谢全体员工的辛勤工作和对细节的关注。如果能在服务方面稍作调整,这家酒店完全有潜力成为真正的行业标杆。太棒了!
太棒了!最棒的就是这里的员工!从前台接待、餐厅、水疗中心、泳池和两个酒吧的工作人员,到娱乐团队和清洁阿姨们,每个人都很好。这是一次非常棒的体验!
这家酒店出乎意料地好,超出了我的预期……
酒店位置就在海边,早餐种类丰富美味,房间宽敞舒适。
我们总体上很喜欢这家酒店,员工友善,自助餐丰盛,设施齐全。
服务非常好,食物品质高,种类繁多。
一切都很棒。员工服务周到,房间舒适,早餐丰盛美味,泳池区域也很棒等等。这是我们住过的最好的四星级酒店,我们住过很多家。
卡尔佩
非常不错的酒店,小型套房很漂亮,景色也不错。可惜的是,前台工作人员很冷漠。他们推荐的App根本用不了,根本得不到任何回复。自助早餐很棒,工作人员也很友好。
卡尔佩最美的酒店。由于仅限成人入住,酒店环境非常安静,紧邻海滩,拐角处有多家不错的餐厅。美丽的休息室可欣赏海滩、大海和美丽的伊法赫岩石(又称小直布罗陀)的壮丽景色。美丽的海景泳池,以及一个带顶棚的漂亮泳池酒吧,并提供相关服务。提供免费毛巾和日光浴床。早餐(我们只预订了住宿加早餐)非常棒。香槟、新鲜冰沙、现场烤制的煎蛋卷。新鲜切好的塞拉诺/伊比利亚火腿等等。房间干净、宽敞、安静且豪华。床的尺寸为2x2米。酒店地下的停车场(收费)也很棒,可乘坐酒店电梯抵达。酒店员工热情友好,乐于助人。等等等等,强烈推荐。
绝对棒的酒店。
从前台到车库的电梯不够用(其中一部电梯坏了,停运了5天)。再加上购物中心的入口,电梯速度非常慢。