这次入住基奇纳-滑铁卢的皇冠假日酒店,体验非常完美。酒店地理位置优越,无论商务出行还是休闲旅游都十分便利。房间宽敞明亮,设计现代且注重细节,床品舒适度高,让我一夜安眠。卫浴设施洁净,水压充沛。员工服务专业且富有热情,从办理入住到离店都感受到了IHG品牌的高标准。酒店的餐饮和健身设施也保持了高水准。无论是出差还是探索周边,这里都是无可挑剔的选择,强烈推荐!
房间很干净,但相当陈旧,还有一股霉味,像是湿毛巾的那种味道。床和枕头很舒服,这一点还不错。但是,房间里没有提供牙刷、牙膏或拖鞋。房间里的咖啡机托盘里有积水,很可能是上一个客人用过但从未清理过的。此外,房间里也没有热水壶或瓶装水,这令人失望。大堂、走廊和其他公共区域有很浓的漂白剂味,闻起来很呛。
自助早餐是亮点。20加元的价格,选择非常多,品质也很好,性价比很高。
服务方面则褒贬不一。餐厅员工,尤其是Erica,非常棒——细心、有礼貌、体贴周到。她会和每一位客人确认,确保他们对餐点满意。不幸的是,一些男性员工似乎不太愿意为非白人客人服务,这令人失望,也让入住体验没那么受欢迎。
我还要特别提一下前台的Chitra。我提前到了,她非常热心地帮我安排,甚至设法让我提前办理了入住。她还告诉我IHG会员可以享受延迟退房的福利,而另一位男性前台在我提出要求时直接拒绝了,并没有解释这一点。
总的来说,这家酒店有点贵,但早餐和服务(尤其是Erica和Chitra)弥补了其他一些不足。
酒店餐厅Aqua的自助早餐是最大的亮点,品种还算丰富,品质也挺好,还有新鲜的煎蛋台。通常这都是额外付费或者包含在稍贵房费里的。
前台服务人员很友好。
停车费每天12美元,而且车位在一条小巷子里,停车场的混凝土顶棚很低,最高限高才勉强超过6英尺,停车位也有限,挺贵的。
客房清洁服务是这次入住的明显短板。我们每天出门前都会把“请打扫房间”的牌子挂在门上。第一天,到下午5点都没人打扫。我们在走廊问了第一位客房服务员,说不是她负责的房间;问了第二位,也不是;问了第三位,还是不是。这是什么规律?最后才有人愿意负责并通知主管来安排人打扫。这些牌子显然没什么用,我真不明白它们存在的意义。
两天后,也就是周六,同样的事情又发生了。下午4点半了还没打扫。我们也不是非要全套服务,有毛巾和咖啡胶囊也行,但你得先找到人才能拿到这些东西……
最后几天,客房服务员做得非常好,也很友好。
最后一天,外面28度,空调却坏了。不太理想。
两部前置电梯中只有一部能用,而且有一天连这部也坏了。
总的来说,这是一次非常普通的入住体验。对于皇冠假日酒店来说,这有点令人失望,尤其是在我们入住的七天里,酒店也从未特别忙碌过。
酒店位置优越交通方便
床很舒服,标间也还可以,但其他酒店用更低的价格能提供更好的住宿体验。停车场是个脏兮兮的室内停车场,每天还要12美元。阳台特别小,几乎没法用,而且站在外面能看到应该清理的垃圾。我以为这是一家更高档的酒店,所以期望能有更好的住宿条件。总的来说,住得还行,但没有达到我的预期。
有点是床很舒适,利于睡眠,洗护用品好用;缺点是卫生间太小,酒店比较老,尤其是地毯和电梯无时无刻提醒酒店的年份。
房间冷气特别足,房间设施一般,价格偏高,也许赶上开学季,提前预定还可以,当时订房价格比较高,很常见西式早餐
这家酒店总体来说住得还算愉快,但入住期间也遇到了一些问题。酒店所有楼层都非常冷,很可能是因为中央供暖系统出了故障。我还注意到房间里有明显的磨损痕迹,特别是淋浴喷头上水垢腐蚀很严重。虽然我曾要求提供一些私人用品,但最终也没有送过来。
另外,酒店不提供免费的饮用水和洗漱用品(牙刷/牙膏)。
不过,值得称赞的是餐厅的食物非常棒——美味可口,味道十足!
酒店该有的样子。卫生上还算行吧,起码看起来床单是新的。卫生间小,洗脸台非常紧凑,放不下东西。房间是阳台门,但实际没阳台那种,门打不开的,可以理解为了安全。Kitchener 本来就是很小的小镇,King St.是主街,这个酒店就在这条主街的南端的一个十一路口,靠着一个有轨电车车站。吃的嘛,这个小镇可能披萨,汉堡水平比较好,反正吃了一家评分4.3的越南米粉,后悔,估计选择少所以评分高。
酒店位置不错,🈶bus,电车,附近有超市,一元店,值得推荐很多小商品。
房间空调太吵,室内安装的。房间隔音不是很好。走道有一种奇怪味道。
这次入住基奇纳-滑铁卢的皇冠假日酒店,体验非常完美。酒店地理位置优越,无论商务出行还是休闲旅游都十分便利。房间宽敞明亮,设计现代且注重细节,床品舒适度高,让我一夜安眠。卫浴设施洁净,水压充沛。员工服务专业且富有热情,从办理入住到离店都感受到了IHG品牌的高标准。酒店的餐饮和健身设施也保持了高水准。无论是出差还是探索周边,这里都是无可挑剔的选择,强烈推荐!
房间很干净,但相当陈旧,还有一股霉味,像是湿毛巾的那种味道。床和枕头很舒服,这一点还不错。但是,房间里没有提供牙刷、牙膏或拖鞋。房间里的咖啡机托盘里有积水,很可能是上一个客人用过但从未清理过的。此外,房间里也没有热水壶或瓶装水,这令人失望。大堂、走廊和其他公共区域有很浓的漂白剂味,闻起来很呛。
自助早餐是亮点。20加元的价格,选择非常多,品质也很好,性价比很高。
服务方面则褒贬不一。餐厅员工,尤其是Erica,非常棒——细心、有礼貌、体贴周到。她会和每一位客人确认,确保他们对餐点满意。不幸的是,一些男性员工似乎不太愿意为非白人客人服务,这令人失望,也让入住体验没那么受欢迎。
我还要特别提一下前台的Chitra。我提前到了,她非常热心地帮我安排,甚至设法让我提前办理了入住。她还告诉我IHG会员可以享受延迟退房的福利,而另一位男性前台在我提出要求时直接拒绝了,并没有解释这一点。
总的来说,这家酒店有点贵,但早餐和服务(尤其是Erica和Chitra)弥补了其他一些不足。
酒店餐厅Aqua的自助早餐是最大的亮点,品种还算丰富,品质也挺好,还有新鲜的煎蛋台。通常这都是额外付费或者包含在稍贵房费里的。
前台服务人员很友好。
停车费每天12美元,而且车位在一条小巷子里,停车场的混凝土顶棚很低,最高限高才勉强超过6英尺,停车位也有限,挺贵的。
客房清洁服务是这次入住的明显短板。我们每天出门前都会把“请打扫房间”的牌子挂在门上。第一天,到下午5点都没人打扫。我们在走廊问了第一位客房服务员,说不是她负责的房间;问了第二位,也不是;问了第三位,还是不是。这是什么规律?最后才有人愿意负责并通知主管来安排人打扫。这些牌子显然没什么用,我真不明白它们存在的意义。
两天后,也就是周六,同样的事情又发生了。下午4点半了还没打扫。我们也不是非要全套服务,有毛巾和咖啡胶囊也行,但你得先找到人才能拿到这些东西……
最后几天,客房服务员做得非常好,也很友好。
最后一天,外面28度,空调却坏了。不太理想。
两部前置电梯中只有一部能用,而且有一天连这部也坏了。
总的来说,这是一次非常普通的入住体验。对于皇冠假日酒店来说,这有点令人失望,尤其是在我们入住的七天里,酒店也从未特别忙碌过。
酒店位置优越交通方便
床很舒服,标间也还可以,但其他酒店用更低的价格能提供更好的住宿体验。停车场是个脏兮兮的室内停车场,每天还要12美元。阳台特别小,几乎没法用,而且站在外面能看到应该清理的垃圾。我以为这是一家更高档的酒店,所以期望能有更好的住宿条件。总的来说,住得还行,但没有达到我的预期。
有点是床很舒适,利于睡眠,洗护用品好用;缺点是卫生间太小,酒店比较老,尤其是地毯和电梯无时无刻提醒酒店的年份。
房间冷气特别足,房间设施一般,价格偏高,也许赶上开学季,提前预定还可以,当时订房价格比较高,很常见西式早餐
这家酒店总体来说住得还算愉快,但入住期间也遇到了一些问题。酒店所有楼层都非常冷,很可能是因为中央供暖系统出了故障。我还注意到房间里有明显的磨损痕迹,特别是淋浴喷头上水垢腐蚀很严重。虽然我曾要求提供一些私人用品,但最终也没有送过来。
另外,酒店不提供免费的饮用水和洗漱用品(牙刷/牙膏)。
不过,值得称赞的是餐厅的食物非常棒——美味可口,味道十足!
酒店该有的样子。卫生上还算行吧,起码看起来床单是新的。卫生间小,洗脸台非常紧凑,放不下东西。房间是阳台门,但实际没阳台那种,门打不开的,可以理解为了安全。Kitchener 本来就是很小的小镇,King St.是主街,这个酒店就在这条主街的南端的一个十一路口,靠着一个有轨电车车站。吃的嘛,这个小镇可能披萨,汉堡水平比较好,反正吃了一家评分4.3的越南米粉,后悔,估计选择少所以评分高。
酒店位置不错,🈶bus,电车,附近有超市,一元店,值得推荐很多小商品。
房间空调太吵,室内安装的。房间隔音不是很好。走道有一种奇怪味道。