酒店回复: Muchas gracias por sus excelentes calificaciones, nos enorgullece saber que su estancia fue totalmente satisfactoria.Seguiremos trabajando en mejorar nuestro servicio de calidad y hospitalidad que nos caracteriza.Esperamos verlo muy pronto a esta su casa.Saludos cordiales
酒店回复: Agradezco se haya tomado el tiempo de contestar esta encuesta de satisfacción, sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos ayudan a mejorar en nuestras áreas de oportunidad.Llama mi atención su comentario, por lo que me gustaría saber más sobre su estancia.Le ofrezco una disculpa por no cumplir con sus expectativas.Quedo al pendiente.
酒店回复: Dear ThomasThank you very much for your excellent ratings, we are proud to know that your stay was totally satisfactory.We will continue working on improving our quality service and hospitality that characterizes us.We hope to see you soon at this home.Best regards
房间设施完善,非常干净。餐厅的早餐也很好。周围环境不错,美食餐厅有好几家都在步行范围之内。
酒店照片和实际房间差距太大了,让人很失望。他们说房间里有冰箱,但实际上酒店的任何房间都没有冰箱……位置和早餐还不错,但其他方面就很一般了。
房间干净,位置优越,员工非常友善。我被安排了一间没有窗户的房间,这对我来说绝对不行。我要感谢前台的Paola,她迅速帮我更换了房间。我还要感谢酒吧的Carlos,他的热情友好让我很感动。
糟糕的入住体验
我下午2:40到达,原本应该下午3点办理入住,但前台却拒绝让我提前20分钟入住。由于预订问题和我的入住状态,我要求升级房间,但被拒绝了,甚至没有确认房间空房情况。入住服务很差。空调制冷效果不好,卫生间也堵塞了。
这家酒店位于罗马区中心地带,地理位置优越。周边环境安全,餐饮选择丰富多样,员工热情友好,且靠近墨西哥城的主要景点。客房现代时尚,非常干净整洁,设施齐全,整体安全无虞。
地理位置优越,服务周到,而且非常干净。
我们住得非常安静,一切都非常干净舒适。最难能可贵的是地理位置便利,此外还有热情友好的员工和优质的服务。
前台的女士让我等了 40 分钟,而且不尊重我预订的价格,最后她取消了所有行程,即使我向她出示了我的行程预订单,她也不得不支付更多费用。
位置很棒,很方便。员工很棒,尤其是 Jorge!非常乐于助人,非常友善。让我们感觉很安全。房间大小适合 2 人入住。墙很薄。我们很喜欢我们的阳台,但在 3 楼,它离街道有点近,高峰时段非常吵。如果你睡眠浅,我不推荐。酒店餐厅和酒吧也不错。一定会再来这里住!
墨西哥城完美街区内的完美酒店
坐落在一个超级美丽的地区。
酒店外面步行距离内有很多不错的餐厅。
安全区域。
酒店的健身房状况良好,设施齐全。
很棒的自助早餐
罗马殖民地的一家不错的酒店,但办理入住手续时工作人员态度很不灵活。由于酒店“客满”,因此不提供提前入住服务。因此,如果您乘坐国际航班抵达(比如说早上 7 点),请务必在抵达前一晚预订房间,否则办理入住手续的工作人员会让您等到下午 3 点的入住时间。甚至没有提供提前入住的付费选项。没有考虑到家庭旅行。