酒店回复: Estimada huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros restaurantes, la limpieza de las instalaciones y la amabilidad de nuestro personal. También nos complace que haya disfrutado de las actividades de nuestro equipo de animación.Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Será un placer recibirle nuevamente. Atentamente, Customer CareViva Azteca by Wyndham
酒店回复: Estimado Juan Manuel Ascencio Palafox, Agradecemos sus amables palabras. Es muy gratificante saber que el equipo de Viva Azteca by Wyndham ha logrado transmitir profesionalismo y compromiso en cada área de servicio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar experiencias de calidad a quienes nos visitan. Será un placer recibirle nuevamente. Atentamente, Customer Care Viva Azteca by Wyndham
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
完美的放松场所！工作人员非常友好，尽一切努力让我们感到舒适。早晨的咖啡很棒，食物也很棒。
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酒店回复: 尊敬的 Marie-Eve：感谢您分享您在 Viva Azteca by Wyndham 酒店的体验。我们很高兴得知您入住愉快，我们的员工竭尽全力让您感到舒适。我们很高兴您喜欢这里的咖啡和美食。我们希望很快能再次欢迎您，享受更轻松的时光和优质的服务。此致，客户服务 Viva Azteca by Wyndham
度假村很漂亮。布局合理，非常干净。员工友好且乐于助人。海滩非常迷人。食物很棒，而且您还可以去他们的姐妹度假村玛雅（Maya）享用更多餐饮选择，这真是太棒了。
房间和阳台需要更多挂钩来挂毛巾和其他东西。如果每天打扫房间时冰箱里能加点啤酒就更好了。咖啡馆应该在早上9点之前开门。沙滩玩具办公室（皮划艇等）也应该早点开门。
我们得到了工作人员的优质服务和关注，并享用了全天候供应的各种餐饮。我们还和家人一起在板网球场上玩耍。
我们不喜欢的是房间里的湿度，这次的马尾藻比往年更多，但这并没有阻止我们享受海滩的乐趣。
早餐品种单一，但午餐和晚餐自助餐非常棒。点菜餐厅非常棒，而且无需预订。设施非常干净，员工非常友好。娱乐团队也很棒。
食物美味，房间舒适，工作人员热情周到，为客人着想。我们在 Viva Azteca 度过了一段非常愉快的时光！
可以提升到四星
您会对全包式服务抱有更多期望。房间里的冰箱在喝完第一杯饮料后就没有更新，干净的水必须从走廊上装在一个单独的瓶子里。肥皂闻起来变质了，许多食物都是温热的，许多食物都用完了，尽管有要求，但新的食物却不愿意来。从好的方面来说，这里是一个美妙、靠近且安全的海滩区。度假村的规模非常完美，在圣诞节期间投入了很多资金，无论如何，该项目足以满足每次出发的需求。但只有一张乒乓球桌，排着长长的队伍，让人很恼火。咖啡馆的特别优惠。
整个团队非常专业，每个人都做好自己的工作。
完美的放松场所！工作人员非常友好，尽一切努力让我们感到舒适。早晨的咖啡很棒，食物也很棒。
很棒的地方，我们玩得很开心！！
整个住宿体验非常棒，继续保持！
非常安全，而且地方非常干净。