酒店回复: Estimado Willey:Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en HomeTowne Studios Houston - Noroeste. Lamento mucho leer que su estancia no fue satisfactoria en cuanto a la limpieza de su habitación. Nos esforzamos por brindar un ambiente seguro y cómodo a todos nuestros huéspedes, y nos entristece saber que se sintió inseguro durante su estancia.Esperamos seguir brindándole excelentes experiencias en Red Roof. Nos encantaría tener otra oportunidad para brindarle una mejor experiencia la próxima vez que visite la ciudad.Atentamente,HannahGerencia de Red RoofEspecialista en RediResponse
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
不要在这里预订房间！
蟑螂肆虐
无论如何都不要住在这里
没有看谷歌地图评论，后悔了。入住后 5 分钟内退房并要求退款。
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酒店回复: We are so sorry about your stayed, our team is trying hard to correct the issue. Pest control company created a program that we started today since your kindly comment. We appreciate your feed back.
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
太糟糕了，太糟糕了，我们离开了，没有在那儿过夜。这里很脏，蟑螂成灾。
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酒店回复: Dear Jimmy, thanks for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t match your expectations. It was an uncommon instance, and we’ll do better in the future.
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
房子有点旧，房间里有异味，床垫硬得像石头，房间里没有电视
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酒店回复: Dear Kevin, Thank you for taking the time to complete our guest survey. We appreciate your comments regarding your recent stay at the HomeTowne Studios Houston - Northwest. However, I sincerely apologize for the odor you described, the lack of television and the mattress not being to your liking. Feedback from our guests is always welcome at Red Roof as we strive to continuously improve the quality of our services. Please know that we value you as our guest and appreciate your business. Thank you again for sharing your experience. We look forward to seeing you in your future travels. Sincerely, KamariaRed Roof Management RediResponse Specialist
我喜欢这家酒店，它非常安静。员工乐于助人，酒店很干净，而且他们都很专业，不会打扰客人。
这不是一个适合家庭入住的地方。
房间外面到处都是垃圾。
晚上有一群男孩和女孩在三楼的楼梯间聚集，喝酒抽烟，不让其他人使用楼梯。
我预订了两晚，但第二天一早就退房了，而且没有获得一晚的退款。
这是我整个旅程中最糟糕的住宿体验。
千万别去那儿。到处都是**和应召女郎，你得和房间及床上的蟑螂一起玩宾果游戏。太吵了，隔壁房间的动物在叫，对面相邻房间的猫在打架，电视又旧又坏。
还不错。这里的人都很友善，感觉就像一家人一样。我很喜欢这里，还会再来的。
住得很愉快/非常满意！
这家酒店还不错，一切都符合我的喜好，工作人员也很友好。
糟糕透顶、不安全、肮脏破旧的酒店。照片已过时，请忽略。我再也不会住这里，也不会推荐。
不要在这里预订房间！
蟑螂肆虐
无论如何都不要住在这里
没有看谷歌地图评论，后悔了。入住后 5 分钟内退房并要求退款。
太糟糕了，太糟糕了，我们离开了，没有在那儿过夜。这里很脏，蟑螂成灾。
房子有点旧，房间里有异味，床垫硬得像石头，房间里没有电视