酒店回复: 尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。对于您和您夫人最近入住期间的糟糕体验，我们深表歉意。得知您房间的清洁度、异味以及床单状况不佳，我们深感遗憾。为所有客人，尤其是携带宠物的客人，提供干净、舒适、温馨的入住环境对我们至关重要，很抱歉我们未能达到您的期望。对于您与我们员工沟通时可能遇到的任何不便，我们也深表歉意。您的意见将转达给我们的客房服务和前台团队，以便他们立即进行审核和改进。此致，Econo Lodge Inn 管理团队
酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback and for rating your stay with us. We’re glad to hear that you found your room clean and spacious, and that our staff provided you with friendly service. We understand your concerns regarding the bathroom size and condition, and we appreciate you bringing this to our attention. Your comments help us identify areas for improvement so we can deliver a better experience in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more comfortable stay.Sincerely,Econo Lodge Inn Guest Services
这是一次很棒的住宿体验。我住得很开心，工作人员也很乐于助人，很友好。
位置完美，干净整洁，员工也很友好。空调有点吵，不过正好能盖住路上的噪音。
有点失望，因为图片和描述与实际的住宿环境或设施不符。我觉得我不会再住这里了。
房间很干净。前台员工非常乐于助人。
房间很干净。酒店位置便利，步行即可到达多家餐厅。免费早餐绝对是一大亮点！
不体贴。
房间小，没有空调。
我和妻子下午1点左右办理了入住，这很方便，因为我们一到城里就得马上准备一个重要的会议。我们被安排在楼上的房间，并告知前台我们带了两条狗，一条是服务犬，一条是家养犬。
打开房门，立刻就能闻到一股浓烈的宠物房气味，简直臭气熏天。房间的地毯上到处都是黑色的污渍。淋浴间只有半个淋浴房？真是太奇怪了。
床单和被子上到处都是黄色的污渍，说明他们把同样的床上用品也用在了宠物房里。
我知道我们带了宠物，但这并不意味着为了省钱就把我们安排在一个不卫生的房间里吧？我们的狗训练有素，绝不会在酒店房间里随地大小便。
我们当时急着去开会，所以只好把东西放在房间里就走了。几个小时后回来，我们打电话给前台反映了这些问题。
她立刻拿来一条新的被子。甚至都没要求把旧房间拿回去评估一下。我们去房间的时候，她让我们进去看看。这房间臭气熏天，连个窗户都没有，根本没法开窗通风。然后她告诉我隔壁房间可以换，但是那个房间带小厨房，要额外收费。什么？！
简直无法接受。这是我住过的最糟糕的房间。房间里电话打不通，没有窗户，卫生状况极差。员工态度恶劣。“早餐”简直就是个笑话。太糟糕了。
夜里暖气自动关了。早上我跟工作人员说了，她说这种情况很常见，让我试试拔掉插头再插上。我试了，但没用，我又跟她说了一遍。当时我正带着孩子，所以她联系了人，说很快就能修好。但暖气还是会关，所以我们急着退房。我让她检查一下暖气，她答应了，但一句道歉都没有 ;)
浴室很小而且比较陈旧，但房间干净宽敞，对得起这个价格。员工总是很友善。