酒店回复: Hi Beatriz,Thank you for taking the time to share your experience with us.We’re truly sorry to hear about the concerns you encountered during your stay. While we’re glad our team was able to assist promptly with a room change, it’s clear that the overall condition of the rooms did not meet your expectations. Cleanliness and comfort are priorities for us, and your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams for immediate review and follow-up.We appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we can improve. Though we regret to hear that you do not plan to return, we do thank you for giving us the opportunity to address your concerns during your stay.
酒店回复: Hi Elizabeth, Thank you for taking the time to share your experience. We regret to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations.Our team strives to provide attentive service, and we apologize if your room service order and reservation requests were not handled as smoothly as they should have been. Regarding the convenience shop, restocking can sometimes be affected by high demand, but we are working to improve availability.We appreciate your feedback and will review these matters internally to ensure better coordination and communication going forward.Thank you again for your comments, and we hope to have the opportunity to provide a more positive experience in the future.
酒店很新，设施很新，卫生干净，停车场很大，旁边有家餐馆 dennys
避雷！这简直是我这么久以来体验最差的一个酒店了，没有之一！我到酒店入住的时候已经晚上10点多了。
1. 我在前台入住的时候，我问房间里有没有水，前台说房间有，也可以在前台拿，我行李有点多，就懒得拿了。等我到达房间并没有水，我想给前台打电话，发现屋内电话是坏的！我只能用自己的手机给酒店打电话联系前台，前台说必须要我自己去前台取，这勉强还可以忍受。
2. 晚上要洗澡的时候，发现浴室下水很慢，我刚打开花洒没几秒我的脚就被水淹没了。我再次联系前台，前台说晚上维修的人员下班了，会帮我联系，让我等10分钟。但我等了20分钟还是没有人联系我，我自己再次联系前台，前台和我说让我继续等，现在有很多人入住，需要先把他们的入住都办完。而且房间满了也不能给我换房间。用很嘲讽的语气和我说，如果我想睡，就可以直接脏着不洗澡睡觉，明天才有人能来维修。甚至直接很粗鲁的在电话里对我发火，并且说如果我不想住可以从他的酒店搬出去！
3. 我明明在门上挂了请勿打扰的牌子，但是第二天早上七点，前一天晚上的前台来疯狂敲我的门，说要来维修浴室。把我硬生生从床上吵醒了。我不理解，那请勿打扰的牌子的作用是什么！
4. 房间很多基础设施都是坏的，门板是被水泡烂的，电话是不能用的，等等等等。
希望大家千万不要来这家酒店了！亲身经历，别来别来别来！
房间一般般，隔音效果很差。但是环境还凑合，鉴于美国物价已经高的吓人，这个价格就不要什么自行车了，一般推荐
很基础的美式旅馆，出差住宿是够的，周末会很多老美拖家带口来住，整体干净整洁，房间很多我住的这间要一路走到尽头有点废腿
很不错的地方，长住的话价格很划算。推荐！👍
万豪旗下酒店
我的房间里满是虫子。第一天晚上，我到的时候很晚，又累又忙，旅行了一天，就直接上床睡觉了。第二天早上醒来，我去拿行李箱里的东西，结果一只虫子从里面爬了出来。我把它打死了，但决定打开灯，检查房间的其他地方，令我惊讶的是，那些虫子到处都是！工作人员非常乐于助人，立即帮我换了房间，但到了下一个房间，门锁坏了，而且酒店一点也不干净，床单上都是污渍，到处都是蜘蛛网，浴室地板上有不属于我的头发，墙上的虫子也再也找不到了。
体验不佳
床很糟糕。有人设的闹钟第一天早上就响了。冰箱坏了。冰箱门都快掉下来了。电梯坏了。房间里没有微波炉，公共区域的那个太恶心了。制冰机坏了。浴室不干净。不得不向工作人员要毛巾。
这家酒店不错，但算不上一家好酒店。基本上没什么员工，这点显而易见。
客房服务没有把我点的菜送到我面前，他们告诉我得去餐厅取，还自动给了小费。
入住时便利店的所有商品都缺货。
当我告诉他们我需要再住一晚时，我不得不来回走了三次才搞定。第一次，服务员拒绝了，因为前台排队，第二次他们说已经解决了。然后第三个人说第二个人撒谎了，没有额外预留时间。
到处都是无能之辈。如果La Quinta餐厅还好，DoorDash也能把食物送到我面前。我后悔为我以为会更好的体验付了钱。
我们住的房间在之前的客人入住后没有打扫干净。我们发现枕头套和床单很臭，房间里有用过的杯子，浴室地板上有头发，还有用过的肥皂。至少可以说，这太恶心了。我们投诉后，他们给我们换了一间房，但这种情况本来是可以避免的。