这是我很久以来在任何规模的酒店里见过的最干净的房间。泳池不错，如果客人能自觉清理垃圾，或者安排人白天巡视泳池保持清洁就更好了。我们时不时被泳池边的喧闹声吵醒，一直到深夜（凌晨1点以后）。为什么这么晚还有人在泳池里？为什么没人告诉他们泳池已经关闭了？房间的窗户隔音效果很差，我们能听到房间里的一切声音，几乎无法入睡。第二天一大早，我们没退房就离开了，想着回来热一下饭再退房，结果发现清洁阿姨已经在打扫房间了，门大开着。如果我们的东西还在里面怎么办？这两种情况似乎都存在沟通不畅的问题。

这家酒店简直糟透了。我和女儿在那里待不到二十分钟，就收拾行李准备回家了。我女儿躺在床上，几分钟后就被她所说的臭虫吓得跳了起来。我打电话给前台，解释了发生的事情。夜班服务员说他们没有其他房间了（我对此并不介意，因为说实话，在那之后我再也无法住在那些房间了），他们答应退还我的钱，明天早上由管理层处理。

但事情并非如此。相反，他们告诉我，我应该拍一张臭虫的照片，他们（汽车旅馆的人）会调查此事。从那以后，我就再也没有听到过他们的任何消息。在那个跳蚤肆虐的房间里呆了 20 分钟，导致我们不得不缩短行程，而我把 3 小时的行程变成了通宵，因为我太累了，在开车时睡着了。我最不想做的就是不得不整晚开车，但我却觉得自己在撒谎。这个地方简直太卑鄙了。除了这里，我宁愿选择其他任何地方。如果你有任何问题，他们显然不会处理，因为他们只关心钱，他们不关心客户服务，也不关心是否正确，也不关心他们那里显然存在的跳蚤侵扰。不过我相信县政府可以帮助他们解决这些问题。

糟糕透顶

没有电梯，无论是旅行顾问还是我预订的任何地方都没有提到这一点。我最终因为把行李搬上二楼而伤到了肩膀。大堂看起来不错，但房间区域看起来像一家破旧的廉价汽车旅馆。一进房间，就闻到一股陈旧的霉味。房间里的冰箱坏了，冲马桶时会发出奇怪的、响亮的、令人讨厌的噪音。浴室里的风扇坏了，墙很薄，你可以听到隔壁房间里发生的一切。这家酒店不适合轮椅使用者入住，我睡不着，凌晨 2:30 就离开了，因为太糟糕了。

我很遗憾地说，雷德伍德城也不能幸免于流浪者和无家可归者急剧增加所带来的问题。两年前，RWC 地区的无家可归者似乎很少；虽然与其他地区相比，这一数字仍然相对较低，但趋势明显呈上升趋势。凌晨 5 点 30 分，一名醉酒男子试图进入我的房间。工作人员把他赶走了，但他不知何故第二次、第三次又回来了，之后我就报了警。我希望这个人没有恶意，但我家人的安全永远是我的首要任务。以同情心对待人们与确保居民和客人的安全之间的平衡是一个微妙的平衡。祝你好运，加利福尼亚。