酒店回复: Estimado huésped, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes durante su visita. Sus comentarios son de gran importancia y serán revisados detenidamente para implementar mejoras en nuestros servicios. Nos comprometemos a trabajar en la atención al cliente y en la limpieza de nuestras instalaciones. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para demostrarle que podemos ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
酒店回复: Estimado huésped, agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado áreas que requieren atención. Sus comentarios son valiosos y serán considerados para mejorar nuestros servicios y las instalaciones. Nos comprometemos a realizar las mejoras necesarias para ofrecer una experiencia más satisfactoria a nuestros huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y demostrarle los cambios implementados. Gracias por su comprensión y confianza.
酒店回复: Estimada Jessica Cristina, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la atención de nuestro personal y que pudo acceder a su habitación antes de la hora de check-in, lo cual entendemos es un alivio después de un viaje largo. Apreciamos su comentario sobre la ubicación, ya que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes una conexión fácil con los puntos turísticos de la ciudad. Tomamos nota de sus observaciones y estamos comprometidos en seguir mejorando para brindar una experiencia aún más placentera en su próxima visita. Esperamos tener el honor de recibirla nuevamente en el futuro.
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
说实话，我以为他们的房间状况更好，但很明显他们不再有兴趣维护它们了。唯一的就是他们周围的景色。
事实上，我以为他们的房间状况更好，但显然他们不再有兴趣提供更好的维护，唯一的问题是你周围的景色
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酒店回复: Dear Mauricio, we appreciate your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that the condition of the rooms did not meet your expectations. Your comments have been shared with our maintenance team to address any issues promptly. We are glad you enjoyed the surrounding views and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience.
房间又大又舒服，我每次都选这家，强烈推荐！
水压很低，淋浴基本上没有热水。餐厅的食物很好吃。酒店区域很安全，步行就能到各种餐厅。如果能增加一些英文电视频道就更好了。
性价比高
灾难。太可怕了。他们早上7点就开始钻井了，空调把房间里弄得一滩水。一切都很糟糕。看起来像个汽车旅馆。
我感觉自己被骗了。我预订了两个大人和一个7岁女孩的房间，但当我到达时，预订的房间只有两个人，因为这不是他们的错。我不得不多付84,000卢比，外加56,000卢比的税。他们把我安排在一个只有一张床的房间里，我不得不和保姆共用一个房间。他们没有把我的行李箱搬上去。地板很脏。当我起床去洗手间时，我的脚都是黑的。没有加床。三个人住，却只有两条毛巾。房间旁边整晚都传来震耳欲聋的发动机噪音。等电梯的时间很长。前台工作人员除了面目狰狞、不友好之外，态度也很粗鲁，没有提供任何解决方案。我真的感觉自己被骗了。我最终支付的服务非常糟糕，比丹酒店还要差，比希尔顿哈普罗酒店还要差。早餐也很普通。
窗户脏兮兮的，门窗破损，电梯损坏，唯一能用的电梯连同他们的清洁设备和垃圾桶都要和清洁人员共用。他们没有更换浴室毛巾，也没有补充卫生纸。我给这家酒店的评分是3分（满分10分）。👎
酒店服务非常有限，只有餐饮等。房间破旧不堪，空调制冷效果差，噪音很大，难以入睡。电梯也很老旧，速度慢，需要很长时间。
这是一家非常棒的酒店，毗邻市区内的旅游景点。工作人员非常出色。他们在我们入住前就安排了房间，长途旅行后我们非常感激。唯一的缺点是这家酒店比较老旧，这既有它的优点，也有它应有的缺点。
说实话，我以为他们的房间状况更好，但很明显他们不再有兴趣维护它们了。唯一的就是他们周围的景色。
事实上，我以为他们的房间状况更好，但显然他们不再有兴趣提供更好的维护，唯一的问题是你周围的景色
很棒的酒店
从一开始，接待员 Fernanda 就非常灵活，可用性很好，她在我们入住前就把房间给了我们，因为房间已经准备好了。
尽管有些心不在焉，但总体而言，工作人员非常友好。
他们满足了我们的要求，给我们安排了一间顶层的房间。
他们地理位置优越，随时照顾您，为您提供前往任何地方的路线指引，而不会冒任何风险。