前台人员根本不看我们,把我们安排在一个吸烟室里。我们争辩说房间里没人吸烟,但最终还是换了房间。无家可归的人在享用免费早餐,所以餐厅很混乱。下午值班的前台人员大部分时间都在门口抽烟。总的来说,这家酒店维护得很差。房间其实还可以。
我最近入住了一家康福特茵套房酒店,非常失望。地板脏得要命,我的白袜子走几步就都变黑了!房间里弥漫着一股难闻的气味,显然床单和毛巾在我们入住期间都没有更换过。更糟糕的是,我们在窗户密封条附近发现了好几只虫子。带着幼儿入住,我感觉非常不舒服。这家酒店既不干净,也不适合家庭入住。我绝对不会推荐这家酒店。
步行即可到达多家餐厅和体育设施是主要吸引力。员工非常友好热情。但建筑和房间本身非常老旧,亟需翻新。例如,浴室没有排气扇,厨房水龙头外壳破损,地毯脏兮兮的,油漆需要修补,房卡多次间歇性失灵,需要反复上下楼才能解决。早餐虽然简单,但也还过得去。公共区域很干净。
房间和整栋楼的暖气系统都散发着一股难闻的气味……像是什么东西烧焦了。后来我想看电视,结果电视也看不了,只好请前台服务员到房间里来帮我修好。不过,前台服务员人很好。
我在这家酒店住了两晚。我对他们安排的房间非常不满意。房间在一楼,而且是唯一一个大堂里任何人都能看到的房间,因为我从前台就能看到我的房门。完全没有隐私,电梯就在房间对面(只有6英尺远)。我宁愿降低每晚的房费作为补偿,或者干脆把房间改成员工休息室,然后就此作罢。我几乎从看到房门的那一刻起就要求换房,但被告知没有其他房间了。第一晚我忍了忍,但第二天一大早,因为有客人退房或吃早餐,房间变得非常吵闹。考虑到房间的位置和噪音问题,我再次询问前台是否可以换房。她告诉我没有其他房间了。然后我问是否可以退房并退还第二晚的房费,然后搬到别的地方住。她说她没有权限退款。我要求见经理。据我观察,那里没有经理在现场办公。我请她帮我联系经理要求退款,她拒绝了。她给了我一张名片,上面有她的邮箱地址。之后我打电话给*******,想换个房子。接电话的客服代表根本帮不上忙。整个过程让我非常沮丧。
这是我住过的最糟糕的酒店房间,无障碍设施和舒适度都差劲透顶。
我丈夫预订这家酒店时,我们要求入住一间带无障碍淋浴间的房间。这间房号称是无障碍的,但实际的布局却糟糕透顶。马桶扶手的位置根本够不着,坐轮椅的人根本够不着。我根本无法扶着扶手站起来上马桶或下马桶。我丈夫必须扶着我才能上马桶,下马桶后也得把我抱起来。淋浴间也完全不方便轮椅通行。淋浴间入口处有个“挡板”,而且已经快要塌陷了,我根本进不去。就算我能进去,也控制不了水流,因为喷头坏了,只靠一个橡胶件固定着。我丈夫身体健康,也因为同样的原因无法使用淋浴。床上的床垫又旧又软,像一团“糊状物”,我根本动不了。我无法躺在离床边足够远的地方,因为我从助行器上坐到床上后就无法调整姿势。总而言之,这可能是我住过的最糟糕的酒店。它完全没有无障碍设施,房间也不干净。瓷砖缝隙里的填缝剂是深色的(瓷砖本身是浅色的,填缝剂也应该是浅色的)。
这家酒店达不到Cimfort Inn and Suites的标准,更像是Quality Inn那种级别的。虽然没什么明显的缺点,但跟高档酒店还是有差距。
前台接待员很友善。电视机坏了,我们开了一整天车,电视对我们来说很重要。我去前台打电话的时候,房间电话坏了,而且很脏。早餐还不错。
我在这里的住宿体验很棒。虽然遇到了一些问题,但工作人员总是能及时解决。我肯定会推荐别人来这里,不过我觉得这家酒店确实需要翻新一下。
房间需要翻新一下,但很干净,床很舒服,早餐也不错——是包含在房费里的自助早餐的标准菜式。工作人员热情友好,乐于助人。
前台人员根本不看我们,把我们安排在一个吸烟室里。我们争辩说房间里没人吸烟,但最终还是换了房间。无家可归的人在享用免费早餐,所以餐厅很混乱。下午值班的前台人员大部分时间都在门口抽烟。总的来说,这家酒店维护得很差。房间其实还可以。
我最近入住了一家康福特茵套房酒店,非常失望。地板脏得要命,我的白袜子走几步就都变黑了!房间里弥漫着一股难闻的气味,显然床单和毛巾在我们入住期间都没有更换过。更糟糕的是,我们在窗户密封条附近发现了好几只虫子。带着幼儿入住,我感觉非常不舒服。这家酒店既不干净,也不适合家庭入住。我绝对不会推荐这家酒店。
步行即可到达多家餐厅和体育设施是主要吸引力。员工非常友好热情。但建筑和房间本身非常老旧,亟需翻新。例如,浴室没有排气扇,厨房水龙头外壳破损,地毯脏兮兮的,油漆需要修补,房卡多次间歇性失灵,需要反复上下楼才能解决。早餐虽然简单,但也还过得去。公共区域很干净。
房间和整栋楼的暖气系统都散发着一股难闻的气味……像是什么东西烧焦了。后来我想看电视,结果电视也看不了,只好请前台服务员到房间里来帮我修好。不过,前台服务员人很好。
我在这家酒店住了两晚。我对他们安排的房间非常不满意。房间在一楼,而且是唯一一个大堂里任何人都能看到的房间,因为我从前台就能看到我的房门。完全没有隐私,电梯就在房间对面(只有6英尺远)。我宁愿降低每晚的房费作为补偿,或者干脆把房间改成员工休息室,然后就此作罢。我几乎从看到房门的那一刻起就要求换房,但被告知没有其他房间了。第一晚我忍了忍,但第二天一大早,因为有客人退房或吃早餐,房间变得非常吵闹。考虑到房间的位置和噪音问题,我再次询问前台是否可以换房。她告诉我没有其他房间了。然后我问是否可以退房并退还第二晚的房费,然后搬到别的地方住。她说她没有权限退款。我要求见经理。据我观察,那里没有经理在现场办公。我请她帮我联系经理要求退款,她拒绝了。她给了我一张名片,上面有她的邮箱地址。之后我打电话给*******,想换个房子。接电话的客服代表根本帮不上忙。整个过程让我非常沮丧。
这是我住过的最糟糕的酒店房间,无障碍设施和舒适度都差劲透顶。
我丈夫预订这家酒店时,我们要求入住一间带无障碍淋浴间的房间。这间房号称是无障碍的,但实际的布局却糟糕透顶。马桶扶手的位置根本够不着,坐轮椅的人根本够不着。我根本无法扶着扶手站起来上马桶或下马桶。我丈夫必须扶着我才能上马桶,下马桶后也得把我抱起来。淋浴间也完全不方便轮椅通行。淋浴间入口处有个“挡板”,而且已经快要塌陷了,我根本进不去。就算我能进去,也控制不了水流,因为喷头坏了,只靠一个橡胶件固定着。我丈夫身体健康,也因为同样的原因无法使用淋浴。床上的床垫又旧又软,像一团“糊状物”,我根本动不了。我无法躺在离床边足够远的地方,因为我从助行器上坐到床上后就无法调整姿势。总而言之,这可能是我住过的最糟糕的酒店。它完全没有无障碍设施,房间也不干净。瓷砖缝隙里的填缝剂是深色的(瓷砖本身是浅色的,填缝剂也应该是浅色的)。
这家酒店达不到Cimfort Inn and Suites的标准,更像是Quality Inn那种级别的。虽然没什么明显的缺点,但跟高档酒店还是有差距。
前台接待员很友善。电视机坏了,我们开了一整天车,电视对我们来说很重要。我去前台打电话的时候,房间电话坏了,而且很脏。早餐还不错。
我在这里的住宿体验很棒。虽然遇到了一些问题,但工作人员总是能及时解决。我肯定会推荐别人来这里,不过我觉得这家酒店确实需要翻新一下。
房间需要翻新一下,但很干净,床很舒服,早餐也不错——是包含在房费里的自助早餐的标准菜式。工作人员热情友好,乐于助人。