酒店回复: Estimada Sra. Sara, Muchas gracias por compartir su experiencia.Nos complace saber que su estadía fue tan agradable y que recibió un excelente servicio y todo lo necesario para disfrutar. Nos alegra saber que la variedad de desayuno haya cumplido con sus expectativas. Será un placer recibirles nuevamente.Saludos cordiales, Customer Care Ambassador.
酒店回复: Estimado Sr. Brito, Muchas gracias por compartir su comentario. Nos complace saber que esta fue su tercera experiencia con nosotros y que seguimos cumpliendo con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestro personal y la atención en general. Será un placer recibirle nuevamente pronto.Saludos, Carolin Alvarez,Customer Care Ambassador.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
如果你想体验天堂般的生活，那就去乡间别墅吧！但至少要住四天。那里应有尽有。
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酒店回复: Estimada Sra. Sara,Muchísimas gracias por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó su estadía y que nuestro resort le hizo sentir en un paraíso.Agradecemos su recomendación y esperamos volver a recibirle pronto.Saludos, Customer Care Ambassador.
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
餐厅区域的服务非常好，但我认为办理入住手续的服务不如以往。
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酒店回复: Estimada Sra. Rosa, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio en el área de restaurante fue de su agrado. Lamentamos que su experiencia en el check in no haya estado a la altura de ocasiones anteriores. Agradecemos mucho su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia completamente satisfactoria desde su llegada.Saludos cordiales, Customer Care Ambassador.
朋友推荐特意订的这家度假胜地，酒店地理位置也很好，这次订的豪华别墅，前台的服务很热情，入住很不容易，一直等到下午五点入住，但意外惊喜不断，我们三个人，独栋别墅五间客房，管家服务无限畅饮香槟🍾朗姆和各种软饮，最吸引我们的还是海边的风景，湖景很美。酒店的服务是加分项，地理位置也很优越，餐厅泳池一流，第二天的管家早午餐定制烹饪服务特别的好，是一趟特别的旅行。满意满意
全包酒店 沙滩很美
酒店很棒。地理位置、设施和品质都无可挑剔。
不过，他们的饮品质量有待提高。一家五星级豪华酒店（5* GL）在2023年7月还在提供2020年的白葡萄酒（比如阿尔巴利诺白葡萄酒）实在是说不过去。
此外，前台的服务也令人失望。办理入住/退房手续时排长队，这与酒店的级别完全不符。
一如既往的棒👌，服务超赞，房间非常干净，整体体验感极佳。
服务非常好，总是乐于助人，让我们住得很舒服。
服务非常好，五星好评！
我们入住的是高级小屋，服务非常棒，尤其是通过 ******* 预订的话，因为服务非常个性化。他们提供了您入住所需的一切，包括高尔夫球车。员工非常友好，而且包含的早餐种类丰富。我们一定会再来的！
第三次入住，每次都符合我的期望。大堂和餐厅的工作人员非常友好专业。房间清洁度和服务都非常棒。强烈推荐。我计划很快再来。感谢您的关注。
如果你想体验天堂般的生活，那就去乡间别墅吧！但至少要住四天。那里应有尽有。
餐厅区域的服务非常好，但我认为办理入住手续的服务不如以往。