酒店回复: Estimado Bernardo,Gracias por compartir tu experiencia de forma tan clara y útil para otros viajeros. Nos alegra saber que nuestra propuesta sencilla y funcional fue justo lo que necesitabas para una estancia práctica en la ciudad.Como bien mencionas, la ubicación es uno de nuestros mayores aciertos, y nos alegra que hayas podido aprovechar la cercanía al transporte y a las opciones gastronómicas de la zona.Será un gusto recibirte nuevamente cuando tus planes te traigan de vuelta.

酒店回复: Estimado Sergio, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuviste durante tu salida.Con respecto al servicio de valet parking, de acuerdo a la información brindada en su momento por el área de front, por políticas del proveedor externo del estacionamiento la solicitud y entrega de vehículos requieren el ticket correspondiente; por seguridad, no es posible solicitar el auto en nombre del huésped.En cuanto al servicio de botones, reforzaremos con nuestro equipo de recepción la importancia de preguntar al huésped si requiere ayuda con su equipaje en caso de anunciar su salida,Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más fluida y satisfactoria.

酒店回复: Estimada Sugey, Agradecemos mucho tu valoración perfecta y tus comentarios tan positivos sobre nuestro personal. Nos complace saber que pudiste disfrutar de una estancia tranquila, aunque lamentamos profundamente la incomodidad ocasionada por el ruido de habitaciones contiguas. Valoramos tu comprensión y el habernos permitido resolverlo en el momento.Con mucho gusto te esperamos de nuevo en esta tu casa.

酒店回复: Estimado Alejandro, Lamentamos que el tema del estacionamiento haya generado una percepción negativa de tu estancia.El hotel está ubicado dentro de pequeña plaza comercial, el servicio de estacionamiento es operado de manera independiente, con un costo adicional, esto último se encuentra disponible en la plataforma.Revisaremos con el canal de reservación la manera de comunicar esta información de forma más clara y visible.Su observación es muy valiosa para ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Agradecemos su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirle en una próxima ocasión.

酒店回复: Estimado Francisco,Nos alegra mucho saber que la ubicación te resultó conveniente y que encontraste en la habitación todo lo necesario para disfrutar de tu estancia.Nuestro equipo aprecia sinceramente tu reconocimiento a su atención y amabilidad, ya que cada día trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento.Será un gusto enorme volver a recibirte en tu próxima visita y seguir brindándote una experiencia cómoda y agradable de principio a fin.Muchas gracias por elegirnos y brindarnos retroalimentación.

酒店回复: Estimada Aidee,¡Muchísimas gracias por tu calificación perfecta y por tus comentarios tan lindos! Nos alegra saber que disfrutaste la limpieza y comodidad de la habitación, el desayuno y la atención de nuestro equipo. También nos encanta saber que nuestra ubicación te resultó práctica. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando la mejor experiencia a nuestros huéspedes.¡Esperamos verte muy pronto de nuevo!

酒店回复: Estimado Benjamín,Nos alegra saber que nuestra ubicación y el diseño de las habitaciones fueron de tu agrado. Coincidimos contigo: los pisos laminados, además de modernos, aportan una sensación de mayor frescura y limpieza, así que es un gusto saber que lo apreciaste.Apreciamos mucho tu calificación, y si en una próxima ocasión pudieras compartirnos qué pudo haber hecho falta, sería de gran ayuda para seguir mejorando.Será un placer recibirte nuevamente cuando regreses a la ciudad.

酒店回复: Estimado Francisco,¡Qué gusto leer tus comentarios! Nos emociona muchísimo saber que la atención de nuestro equipo fue lo que más disfrutaste. Cada sonrisa y cada detalle que brindamos es pensando en que tu experiencia sea especial, y saber que lo logramos nos llena de alegría.Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión; nos inspira a seguir cuidando cada detalle con la misma dedicación. Esperamos verte de nuevo muy pronto.