酒店回复: Prezada Sra. Anna! Obrigada pelo envio de sua avaliação. Que maravilha que tenha gostado e que bom que conseguimos atingir suas expctativas. Lamentamos sobre o edredom não está conforme esperado, já orientamos a equipe de governança, pode ter ocorrido devido a altas chuvas na cidade, não deve ter secado conforme devia. Sbre o elevador tivemos um problema em uma peça, que devido ter apenas fora da cidade, ficamos aguardando chegar, porém o outro elevador estava funcionando perfeitamente. Vamos levar sua sugestão para uma possivel inclusão do item solicitado. Valorizamos o seu feedback e faremos o possível para melhorar nossos serviços. Esperamos tê-lá em outra oportunidade.
酒店回复: Prezada Sra. Renata, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e por reconhecer a qualidade do nosso hotel. 😊De fato, no período da sua estada, um dos nossos elevadores apresentou falha, mas o outro permaneceu em funcionamento para atender os hóspedes. Assim que identificamos o problema, nossa empresa parceira de manutenção foi acionada e solucionou a questão rapidamente, garantindo a normalização do serviço.Ficamos felizes que, apesar desse imprevisto, sua experiência geral tenha sido positiva. Será um prazer recebê-la novamente em breve!
酒店回复: Prezada Sra. Michele! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que gostou de tudo.Trabalhamos com muita dedicação para oferecer um serviço acolhedor e de qualidade. Esperamos recebê-la novamente em breve!
早餐非常棒，工作人员都非常有礼貌，设施也一流。此外，整个酒店的六月节气氛（*注：巴西特色节日，类似中国春节，以庆祝冬至到来*）带来了欢乐轻松的感觉。太喜欢了！！
垃圾中的垃圾，设施老旧，位置偏僻，买点水还要打车去市里，酒店几乎什么都没有，没洗发液护发素，没漱口杯，毛巾都没毛且变黄变黑了，服务态度也很差，电梯只有两个，一个还是坏的
只有早餐弥补了这一点。
早餐很棒，但床很糟糕，即使是在豪华房里也是如此。我们房间的马桶经常堵塞，酒店维修人员也没能妥善解决，在我们入住期间，马桶一直处于故障状态。每次我们离开房间，房卡都会消磁。毛巾又旧又黄。虽然房间位于市中心，但非常安静。
性价比高
房间舒适干净。早餐不错。有待改进：羽绒被似乎不如床单干净；只有一部电梯正常运营（导致排队很长）；没有面巾；晚餐选择不够多（比如披萨？）。
糟糕/糟糕
我在应用程序上订购了包含这对夫妇的早餐，但当我到达目的地时，他们却没有给我享用早餐的权利，我不得不额外支付 75.00 美元，这令人无法接受，情况太糟糕了。
（我预订时，早餐已包含在内）
我对这家酒店的第一印象不太好，但酒店很棒，维护得很好。第一天电梯坏了，出了点小问题，后来解决了。总的来说，一切都很顺利！
困在电梯里了！！！
关于酒店本身，我想说它符合标准。
关于电梯，这是我一生中最糟糕的经历
我和我的妻子、女儿被困在电梯里......上不去下不去......电梯没有空气交换系统......非常令人窒息......这是我一生中最糟糕的经历，最后，总服务人员警告我们电梯有故障，但酒店仍然没有让我们知道......我建议大家走楼梯......我们非常害怕电梯，我的家人甚至不能进入另一个电梯。
早餐很棒，房间也非常宽敞。
他们提供木薯粉和煎蛋卷，可按客人要求制作😍
服务员非常友好周到！
住宿是标准的宜必思风格，早餐很棒。但是房间没有打扫，而且由于酒店已经订满了，我们很难要求提供床单。
清洁工作糟透了。他们甚至没有清理前一位客人留下的食物，房间地板上甚至还铺着纸。真可惜。