一个半月前,我们已经入住过 A 栋,没有任何问题,只是有点小问题,有异味,但很快就解决了,然而,我们预订了 5 月 1 日周末的两天,考虑到房间的价格,我们非常惊讶,我们住进了 B 栋一楼的房间,房间完全破旧不堪,浴缸的所有接缝处都有霉菌或污垢,淋浴支架被扯掉了,淋浴间的水龙头管甚至没有固定在墙上,窗帘很脏,拉不住,如果你拉,所有东西都会掉下来并留在你的手里,梳妆台的抽屉被堵住了,打不开。毛巾烘干机不像两个月前那样好用了,但现在电线都拔掉了,暴露在外,非常扎人(对我们的两个宝宝来说非常危险)。到处都是蜘蛛网,床下积了一层厚厚的灰尘。当你想打开卧室的壁橱时,它会倾斜。我想在第一天早上在接待处澄清一下,那位女士的反应很冷淡,告诉我“这种事情会发生”。除此之外,和每次旅行一样,我们对婴儿床服务中床上用品的位置感到满意。我们一定会很快回来的,希望我们的意见能被考虑在内
酒店回复: Nous regrettons sincèrement votre déception, Catherine, et aurions souhaité en savoir davantage sur votre expérience. Nous vous invitons à nous la raconter via notre formulaire contactariane.pierreetvacances.com/fr Nos équipes dédiées mettront tout en œuvre pour revenir vers vous rapidement et trouver une issue positive. L’équipe Pierre & Vacances
一个半月前,我们已经入住过 A 栋,没有任何问题,只是有点小问题,有异味,但很快就解决了,然而,我们预订了 5 月 1 日周末的两天,考虑到房间的价格,我们非常惊讶,我们住进了 B 栋一楼的房间,房间完全破旧不堪,浴缸的所有接缝处都有霉菌或污垢,淋浴支架被扯掉了,淋浴间的水龙头管甚至没有固定在墙上,窗帘很脏,拉不住,如果你拉,所有东西都会掉下来并留在你的手里,梳妆台的抽屉被堵住了,打不开。毛巾烘干机不像两个月前那样好用了,但现在电线都拔掉了,暴露在外,非常扎人(对我们的两个宝宝来说非常危险)。到处都是蜘蛛网,床下积了一层厚厚的灰尘。当你想打开卧室的壁橱时,它会倾斜。我想在第一天早上在接待处澄清一下,那位女士的反应很冷淡,告诉我“这种事情会发生”。除此之外,和每次旅行一样,我们对婴儿床服务中床上用品的位置感到满意。我们一定会很快回来的,希望我们的意见能被考虑在内
众多负面评论肯定会让未来的度假者望而却步,但请记住,这些评论必须适度,因为接待人员会尽力解决问题,前提是他们在入住期间意识到了问题,而不是在入住后才在网站上提及。我和妻子住在201号公寓,无论白天还是夜晚,从阳台上都能欣赏到皇家城的壮丽景色。阳台完全打开,这与一些人的想象相反。公寓非常干净,床上用品质量上乘。公寓设计可容纳5人,建议最多入住4人。公寓地理位置优越,方便游览卢瓦尔河谷的城堡和博瓦尔动物园,当然还有洛什小镇。
第三次入住Pierre et Vacances的公寓,一直以来都给予好评。优越的地理位置和舒适的公寓,让我们忘记了需要改进或翻新的小细节,比如独立泳池的内衬或公寓的装饰。这里一直是探索图赖讷南部的绝佳基地!
这间度假公寓略显陈旧,但所有设施(带洗碗机的小厨房、浴室和卫生间,以及带沙发床的客厅)都足够用,只有一张略小的双人床。去当地超市买生活用品也很方便。
非常满意
非常愉快的住宿体验。圣安托万塔和洛什城堡的景色美不胜收。
河景也非常宜人。
住宿设施齐全,接待热情友好,还配有乒乓球桌。
游泳池是恒温的,也非常舒适。
地理位置优越,位于洛什 (Loches) 中心,几乎可直接到达老城区,您可以步行前往任何地方。公寓很大,其中许多公寓设有宽敞舒适的露台,可欣赏美丽的城市景观。另一方面,家具和装饰非常老式。工作人员非常友好。
各方面都很糟糕……我给管理层发了两页评论。至今仍未得到任何回复或考虑,我们感到非常失望、恶心和震惊……
酒店不错,服务周到,就是泳池需要修缮。我们入住的时候正值酷暑,没有空调,根本睡不着,房间和浴室都积满灰尘。不过,酒店位置绝佳。
地理位置优越,干净舒适,非常适合家庭和非家庭入住。
公寓设施齐全。
恒温泳池很棒。
员工热情友好。
强烈推荐。
非常满意。
地理位置优越(博瓦尔动物园 / 未来影视城 / 卢瓦尔河谷城堡 /...)优质公寓,靠近市中心。