酒店回复: Estimada Priscila, agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que alguns aspectos de sua estada não tenham atendido às suas expectativas. Ficamos satisfeitos em saber que a localização foi um ponto positivo para você. Estamos sempre em busca de aprimorar nossos serviços e instalações, e seus comentários são fundamentais nesse processo. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma futura visita, para que possa desfrutar de uma experiência ainda melhor.Atenciosamente,Cecilia CamargoGerente Geral
酒店地理位置优越,前台服务人员服务周到。早餐非常棒。
我们会再来的
我们非常享受这里的服务、我们收到的信息、美味的咖啡、茶、种类丰富的美味早餐,而且酒店的位置也非常棒。房间很舒适,空调很安静,水也很热。我们每次回到库里蒂巴都会再来的。
住宿
我为我的家人(3个孩子和2个成人)预订了房间。我不记得是怎么预订的,但我发现房间不是连通的。我打电话联系了他们,被告知没有一家斯拉维耶罗酒店可以给我们安排连通房。于是我要求至少让我们住在同一楼层,因为我们是一家人。我被告知只有抵达酒店后才能这样做。
抵达后,我们在不同的楼层住了一晚,然后不得不换房间。后来我们被告知,其他一些酒店可以更好地容纳我们一家人。这正是我在旅行前打电话询问的。
我认为,如果能对家庭和其他客人多一些照顾,那就更好了。谢谢。
千万别提前入住!
最大的问题就是入住手续。系统太烂了!我提前入住,更新了我和同伴的所有信息,但到了酒店,发现一切都完全错误。服务员重新登记了所有信息,结果又出错了,而且信息都已经过时了,我不知道这些信息是从哪里来的。
优质住宿
酒店位置优越,靠近利加竞技场,房间宽敞干净。早餐不错。
缺点:代客泊车需另付费,如果酒店繁忙,您的车可能需要一段时间才能到达。
如果我回到库里蒂巴,我会回到斯拉维罗。
我真的很喜欢 slaviero。巧合的是,上周我因工作去过一次,还和妻子去过一次。服务也许是酒店最大的差异化因素。我一直都受到很好的服务。我只错过了1005公寓的一台像样的电视。电视出了问题。但没有任何事情会破坏我的住宿。咖啡也非常棒。
服务不错,但建筑结构老旧。停车很差,房间看起来好像没打扫过。衣柜里有一团头发,浴室的垃圾桶里有垃圾。我女儿坐轮椅,酒店门前的电梯坏了,真是麻烦。
查找其他酒店
房间没有准备好接待客人,因为除了基本的卫生纸外没有任何便利设施(肥皂和洗发水),导致我们在库里蒂巴的疲惫之旅后等待了将近 30 分钟才能够使用浴室和淋浴。此外,接待员的态度很粗鲁和不友好,尤其是我们 2025 年 4 月 14 日(中午)退房时的接待员。尽管酒店入住率低,但没有升级房间的可能,也没有延长 1 小时的退房时间。测量房间的尺寸也很重要,因为房间非常小。早餐很简单,没有太多选择,尤其是考虑到空间相当小。
它会变得更好!
浴室很“干净”。我们注意到,由于天气潮湿,正在进行一些“清洁”工作。但我们在浴室的地板上发现了头发和毛发。 水槽里也有头发。 房间里有地毯房间特有的气味,我们需要打开窗户一会儿,以“交换”空气。然后,打开空调,掩盖了气味。早餐很好。酒店位置很好,前往库里蒂巴非常方便。
一般。
浴室有点旧,而且很小。
入口非常狭窄,包括接待区。
电梯不太令人满意;它很小,而且需要很长时间。
地理位置不错。
床有点下陷。