酒店回复: Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que apreciou a qualidade da cama e das roupas de cama e banho. Lamentamos que alguns aspectos da sua estada não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre a televisão e o estacionamento são muito importantes para nós e vamos analisá-las com nossa equipe para garantir melhorias. Quanto à segurança, levamos isso muito a sério e iremos investigar a situação mencionada. Esperamos que você nos dê outra chance no futuro para proporcionar uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Cecilia Camargo - Gerente Geral
酒店回复: Olá! Agradecemos muito por sua avaliação incrível! Ficamos felizes em saber que aproveitou as diversas opções do café da manhã e que tudo estava bem conservado. É ótimo saber que a localização facilitou sua estada e que nossa equipe conseguiu atender suas necessidades com simpatia e educação. Trabalhamos para oferecer um ambiente limpo e acolhedor, e seu feedback nos motiva a continuar nesse caminho. Esperamos que você retorne em breve para mais momentos agradáveis! Atenciosamente, Cecilia Camargo - Gerente Geral
酒店回复: Olá! Agradecemos muito por sua avaliação. É ótimo saber que gostou da roupa de cama e do café da manhã variado. Pedimos desculpas pela demora no check-in e pela limpeza que não estava dentro dos nossos padrões. Suas observações são muito importantes para nós e vamos trabalhar para melhorar esses pontos. Ficamos felizes em saber que o Osni foi atencioso e gentil durante sua estada. Esperamos ter a oportunidade de te receber novamente e surpreender você com uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Cecilia Camargo - Gerente Geral
酒店地理位置优越,前台服务人员服务周到。早餐非常棒。
床、床单和毛巾质量都不错。但是,电视机比较老旧,而且手机也连不上。另一个问题是,我们明明只停了8个小时,酒店却给我们安排了代客泊车。早上我们去取车的时候(他们要求提前15分钟预约),他们说车已经停在酒店门口了。结果出乎意料,车停在街上,我们也不知道停了多久,而且车门也没锁。
还有一个问题是,我们住的楼层(11层)和健身房楼层都没有消防水带。
早餐选择 | 住宿 | 服务
多种选择,食物保存完好。饮品也很棒。
环境干净整洁,维护良好,并根据您选择的选项提供量身定制的设施。此外,酒店地理位置优越,距离购物中心仅三分钟路程。
所有员工都彬彬有礼,服务优质,乐于解答所有疑问,态度非常友好。
床单和毛巾很干净,但赤脚走路时地板上满是灰尘。
淋浴不错,但清洁度略有不足,如照片所示。我在网上办理了入住手续,但办理时间比我朋友的要长,因为我朋友没有在网上办理,所以入住手续没有成功。
负责停车的奥斯尼先生总是很细心,也很友善。
早餐非常美味,种类丰富。
我们会再来的
我们非常享受这里的服务、我们收到的信息、美味的咖啡、茶、种类丰富的美味早餐,而且酒店的位置也非常棒。房间很舒适,空调很安静,水也很热。我们每次回到库里蒂巴都会再来的。
住宿
我为我的家人(3个孩子和2个成人)预订了房间。我不记得是怎么预订的,但我发现房间不是连通的。我打电话联系了他们,被告知没有一家斯拉维耶罗酒店可以给我们安排连通房。于是我要求至少让我们住在同一楼层,因为我们是一家人。我被告知只有抵达酒店后才能这样做。
抵达后,我们在不同的楼层住了一晚,然后不得不换房间。后来我们被告知,其他一些酒店可以更好地容纳我们一家人。这正是我在旅行前打电话询问的。
我认为,如果能对家庭和其他客人多一些照顾,那就更好了。谢谢。
千万别提前入住!
最大的问题就是入住手续。系统太烂了!我提前入住,更新了我和同伴的所有信息,但到了酒店,发现一切都完全错误。服务员重新登记了所有信息,结果又出错了,而且信息都已经过时了,我不知道这些信息是从哪里来的。
优质住宿
酒店位置优越,靠近利加竞技场,房间宽敞干净。早餐不错。
缺点:代客泊车需另付费,如果酒店繁忙,您的车可能需要一段时间才能到达。
如果我回到库里蒂巴,我会回到斯拉维罗。
我真的很喜欢 slaviero。巧合的是,上周我因工作去过一次,还和妻子去过一次。服务也许是酒店最大的差异化因素。我一直都受到很好的服务。我只错过了1005公寓的一台像样的电视。电视出了问题。但没有任何事情会破坏我的住宿。咖啡也非常棒。
服务不错,但建筑结构老旧。停车很差,房间看起来好像没打扫过。衣柜里有一团头发,浴室的垃圾桶里有垃圾。我女儿坐轮椅,酒店门前的电梯坏了,真是麻烦。