我对这家所谓的五星级酒店非常失望。我预订这家酒店是为了接待一位来自摩洛哥的朋友，本以为能让他体验一下杰尔巴岛最好的酒店之一……不幸的是，这却是一次巨大的失望。
我们刚到时，接待服务就非常冷淡，很不专业。房间状况糟糕透顶：卫生间有股难闻的异味，空调坏了，灯泡烧了，水龙头生锈了，电视也坏了，没有迷你冰箱，浴巾脏兮兮的还沾着毛发，地板上也有头发。整个酒店的维护显然被忽视了，完全配不上它所声称的五星级标准。
唯一的亮点是游泳池，维护得很好。然而，即使是在泳池边，服务也令人不满意。服务员对女士们非常殷勤，但当男士提出要求时，得到的却是冷冰冰的回应：“酒吧在那边。”
因此，我们决定提前退房。这真是一次令人非常失望的经历。这家酒店绝对不配拥有五星级称号，避开它！
首先，我在携程（trip.com）预订的房间与我实际预订的完全不符。我预订的是两张大号双人床或四张床的房间。考虑到残疾人需要单独的床位，但酒店方面，我亲眼看到酒店的订单上显示的是两间双人房（通过*******预订的）。如果我当时预订的是这种房型，那我将需要支付70欧元x2，因为这是两份预订，而且由于你们给酒店的订单有误，额外床位也从未送达。我对你们的网站非常不满意。我不会向任何人推荐它。
服务真是一般般，入住的时候等了超久，而且他们答应的事情也没做到，比如送东西到房间就没影了。卫生还行，自助餐也还可以，就是人有点多。位置特别偏远。
酒店地理位置不错，但离胡姆特苏克市中心有点远。
不过，打车不贵。
这家酒店最棒的地方是餐饮都是无限量供应的，酒水也一样。
说实话，我们还会再来的。
无线网络信号有点弱，但足够用了。
太糟糕了，大部分员工都态度恶劣，食物很差，份量不足，也没有什么花样。热水经常断，赶紧跑！这酒店是给当地人开的吧。
年轻的前台工作人员太不专业了，他们让我等了一个半小时才办理入住（从下午2:30到4:00）。因为有些说阿拉伯语的人插队了，但他们却什么都没做。我是一个独自旅行的人，感觉自己没有受到应有的待遇。食物也很糟糕。虽然是全包式住宿，但讽刺的是，我大部分时间都处于饥饿状态。最好吃的竟然是水煮蛋和软饮。
酒店还不错。
娱乐团队，包括 Samia、Soumaya、Nadou、Rayen、Zack、Lilou 和 Hamza，他们真是太棒了，非常专业！我知道要在一个有超过1200位客人的酒店里做娱乐活动不容易，但他们每天都表现得很出色，祝他们一切顺利。
食物方面需要改进，尤其是多样性。
客房卫生曾是个大问题，但后来都解决了。
感谢前台和客服团队的每一个人，感谢他们的及时响应、专业精神，尤其还有他们的耐心。
愉快的住宿，酒店很棒，游泳池超赞，离海滩也很近。
工作人员热情好客，非常友好。
很棒的住宿体验。
非常好的酒店
我对这家所谓的五星级酒店非常失望。我预订这家酒店是为了接待一位来自摩洛哥的朋友，本以为能让他体验一下杰尔巴岛最好的酒店之一……不幸的是，这却是一次巨大的失望。
我们刚到时，接待服务就非常冷淡，很不专业。房间状况糟糕透顶：卫生间有股难闻的异味，空调坏了，灯泡烧了，水龙头生锈了，电视也坏了，没有迷你冰箱，浴巾脏兮兮的还沾着毛发，地板上也有头发。整个酒店的维护显然被忽视了，完全配不上它所声称的五星级标准。
唯一的亮点是游泳池，维护得很好。然而，即使是在泳池边，服务也令人不满意。服务员对女士们非常殷勤，但当男士提出要求时，得到的却是冷冰冰的回应：“酒吧在那边。”
因此，我们决定提前退房。这真是一次令人非常失望的经历。这家酒店绝对不配拥有五星级称号，避开它！
首先，我在携程（trip.com）预订的房间与我实际预订的完全不符。我预订的是两张大号双人床或四张床的房间。考虑到残疾人需要单独的床位，但酒店方面，我亲眼看到酒店的订单上显示的是两间双人房（通过*******预订的）。如果我当时预订的是这种房型，那我将需要支付70欧元x2，因为这是两份预订，而且由于你们给酒店的订单有误，额外床位也从未送达。我对你们的网站非常不满意。我不会向任何人推荐它。
服务真是一般般，入住的时候等了超久，而且他们答应的事情也没做到，比如送东西到房间就没影了。卫生还行，自助餐也还可以，就是人有点多。位置特别偏远。
酒店地理位置不错，但离胡姆特苏克市中心有点远。
不过，打车不贵。
这家酒店最棒的地方是餐饮都是无限量供应的，酒水也一样。
说实话，我们还会再来的。
无线网络信号有点弱，但足够用了。
太糟糕了，大部分员工都态度恶劣，食物很差，份量不足，也没有什么花样。热水经常断，赶紧跑！这酒店是给当地人开的吧。
年轻的前台工作人员太不专业了，他们让我等了一个半小时才办理入住（从下午2:30到4:00）。因为有些说阿拉伯语的人插队了，但他们却什么都没做。我是一个独自旅行的人，感觉自己没有受到应有的待遇。食物也很糟糕。虽然是全包式住宿，但讽刺的是，我大部分时间都处于饥饿状态。最好吃的竟然是水煮蛋和软饮。
酒店还不错。
娱乐团队，包括 Samia、Soumaya、Nadou、Rayen、Zack、Lilou 和 Hamza，他们真是太棒了，非常专业！我知道要在一个有超过1200位客人的酒店里做娱乐活动不容易，但他们每天都表现得很出色，祝他们一切顺利。
食物方面需要改进，尤其是多样性。
客房卫生曾是个大问题，但后来都解决了。
感谢前台和客服团队的每一个人，感谢他们的及时响应、专业精神，尤其还有他们的耐心。
愉快的住宿，酒店很棒，游泳池超赞，离海滩也很近。
工作人员热情好客，非常友好。
很棒的住宿体验。
非常好的酒店