我们为了参加里加里米马拉松,入住了里加赫斯提亚酒店 (Hestia Hotel Riga),结果不得不缩短一天住宿。前台确认没问题,给了我们一些说明,并告诉我们通过电子邮件提交退款申请后,5个工作日内就能收到退款。这已经是两个多月前的事了。我们给酒店发了好几封邮件,打了好几次电话,每次都被告知“抱歉,经理会联系您”。当然,酒店根本没人联系我们。我知道处理退款不是前台的工作,但管理层的完全沉默和缺乏责任感实在令人愤慨。没有更新,没有解释,没有道歉——什么都没有。对于一家标榜服务优质的酒店来说,这样的做法实在令人失望。我们感觉自己被骗了。别来这家酒店。把钱花在真正重视客人的地方吧。
一家管理完善、环境优美、环境安静的酒店,靠近“一切便利”。从一开始,从第一次联系到预订,一切都恰到好处:专业且周到。所有愿望都得到了满足。酒店配备专属豪华轿车往返机场,提供额外的午餐盒,并在凌晨4点(我们航班起飞前)按需提供咖啡。酒店本身是一栋经过修复的19世纪公寓楼,装饰风格令人赏心悦目。设施和基础设施与价格相符。房间相对较小,但装饰高雅。窗外的景色……无论是街道还是“后面”的公寓楼——都一般般。但丰盛美味的早餐弥补了这一点(我强烈推荐!)。酒店是观光的理想起点。距离大使馆仅100米。新艺术运动区近在咫尺。公园、博物馆和老城区——一切都近在咫尺。如果您追求舒适与宁静,这里就是您的完美之选!
房间非常漂亮、宽敞、干净。早餐乍一看不错,但每天都一样。热菜很一般。第二天就只剩下吐司了。从早上9点开始就人满为患。工作人员对任何要求都漠不关心,不愿提供帮助。在餐厅吃晚餐时,沙拉还不错,但其他菜品做得很差,缺乏创意。
我和丈夫于2025年8月入住了Hestia Jugend酒店。我们对酒店的服务非常满意,态度友好周到。早餐也很棒。我们遇到了一些问题,预订经理Ilze帮我们解决了。非常感谢!
我们为了参加里加里米马拉松,入住了里加赫斯提亚酒店 (Hestia Hotel Riga),结果不得不缩短一天住宿。前台确认没问题,给了我们一些说明,并告诉我们通过电子邮件提交退款申请后,5个工作日内就能收到退款。这已经是两个多月前的事了。我们给酒店发了好几封邮件,打了好几次电话,每次都被告知“抱歉,经理会联系您”。当然,酒店根本没人联系我们。我知道处理退款不是前台的工作,但管理层的完全沉默和缺乏责任感实在令人愤慨。没有更新,没有解释,没有道歉——什么都没有。对于一家标榜服务优质的酒店来说,这样的做法实在令人失望。我们感觉自己被骗了。别来这家酒店。把钱花在真正重视客人的地方吧。
很棒的旅行!里加是一座令人惊叹的城市,拥有非凡的建筑、宜人的氛围和宜人的气候。这是波罗的海国家必去的景点,我迫不及待地想再次探索。
很棒的城市酒店,地处风景优美的地区。早餐很棒,每个人都能找到自己喜欢的。房间小巧朴素,我们订的是一间可以看到庭院的房间。要到达市中心,需要穿过一个美丽的大公园。
这家酒店的一切还不错,但谈不上特别好。如果你想游览里加,这家酒店的位置非常完美。前台很友好。自助早餐不错,但谈不上特别好。房间比较安静,有些老旧,但很干净。我冬天入住的时候,房间里有点冷。停车有点棘手,如果你开的是SUV,停车位就不多了。但总的来说,这是一家价格不贵、不错的酒店。
不错的四星级酒店 房间足够宽敞、干净 早餐不错 停车需付费并需预订,但停车位很少,否则您必须沿街停车 工作人员友好且乐于助人
我们住了一晚,步行到老城区,大约15分钟。我们的房间很小,没有地方打开行李箱。浴室也很小,浴缸上有一个淋浴,有些人进出比较困难。早餐还可以,就在酒店前面。
短暂停留的好地方,但如果我回来的话,我会选择一家更中心的酒店。早餐,还过得去。话不多说。可供选择的品种不多。房间干净,但没有太多奢侈品。我真的不明白为什么它有4星。