经理非常棒,在当时的情况下尽其所能地提供了帮助!我通过*******预订这家酒店时,并没有被告知酒店正在装修。我不知道酒店内部的沟通流程,但如果我事先知道这一点,我肯定会选择其他酒店。正如我之前提到的,酒店经理非常热心地弥补了这次不便。房间很干净,员工非常友好,停车也很方便。
床单上有血迹,空调机组的电线裸露在外。酒店正在装修,非常不安全!!!
即使广告上说允许携带宠物,但实际上根本不允许。我们预订了两晚,只住了一晚,现在正在申请退款。这是我住过的最糟糕的酒店。
预订房间时,酒店完全没有提及正在进行翻修,这让我非常失望。
在前台付款时,他们也没有告知我房间内的电视和电话都无法使用。
酒店大堂简直像个工地,地板上铺满了牛皮纸、石膏板粉尘和其他建筑垃圾。
总之,这是一次非常糟糕的体验,我不会向任何人推荐位于马里兰州克林顿市安德鲁斯联合基地附近的康福特酒店(Comfort Inn at Joint Base Andrews, Clinton, MD 20735)。
酒店正在装修,所以所有预订的大床房都被降级成了双人房。如果酒店事先通知我,这倒也算不上什么大问题。经理说他们尝试联系过我,但是我的电话号码没有从*******的预订系统中转移过来。系统错误时有发生,我理解,但是之后就再也没有联系过我。我到达酒店时,前台也没有告知我房间变更,我只能自己走进房间才发现。好在价格没变,但我还是建议等装修完成后再来,或者干脆避免入住。淋浴的水压要等5到10分钟才能热起来。如果你在酒店装修期间预订,我建议你提前下载一些剧集或电影,因为酒店的无线网络无法使用。再说一遍,酒店没有通知我这个问题,我不得不自己去前台询问。如果酒店一开始就沟通,我的大部分问题本来都可以解决的。房间本身还不错,也很干净,只是冰箱需要插电使用。至少我知道它是新的!由于施工,停车位有限,但我入住期间从未遇到停车问题。电梯看起来有点老旧,因为地板上铺着纸板进行翻新,但说实话,我住过更糟糕的电梯,感觉更不安全,所以这个还不错。我还是尽可能走楼梯。总的来说,这家酒店只能给两星,我建议选择其他酒店。
酒店正在装修,但事先并未告知。床很脏,整个酒店都很脏。制冰机坏了。房间里没有微波炉。正门关闭了,后面的停车场也关闭了,所以你只能把车停在前面,然后走到后面。到处都是灰尘。毯子只是一条普通的羊毛毯。这是我住过的最差的酒店。强烈不推荐!
这家酒店正在装修,到处都是工地,尘土飞扬,脏乱不堪,停车位也非常有限。工作人员态度很差,一点也不热情。我明明预订的是特大床房,结果却被安排到了大床房,而且没有任何解释。
前台的那位女士真是太棒了!她看到我心情崩溃,万分难过,但她就像我的姐妹一样,对我关怀备至。
她非常体贴,非常关心我。
她提供的客户服务真是太棒了!她需要满分!
整个地方都在施工。天花板塌了,有霉菌,还有水渍。在他们完工之前,你们不应该宣传这个地方。
没意识到酒店正在装修,房卡每天都会被重置,这意味着要再去前台跑一趟。前台服务简直比登天还难。
我的房间很小,也很安静,直到晚上有人好几次猛踩油门……听起来就像是在窗外。工作人员很友善也很有礼貌。我到得很早,那位女士告诉我下午3点才能入住……但她答应我1点半以后就让我进去了,而且她说到做到。他们的电梯对客人来说坏了,但员工可以使用。我很庆幸他们让我住在一楼,因为我有很多行李。唯一的问题是,我今天不得不打电话给他们要求退还100美元的杂项费用,他们一会儿说退了,一会儿又说没退,所以我现在周一还得打电话给迪尼什先生解决这个问题。
经理非常棒,在当时的情况下尽其所能地提供了帮助!我通过*******预订这家酒店时,并没有被告知酒店正在装修。我不知道酒店内部的沟通流程,但如果我事先知道这一点,我肯定会选择其他酒店。正如我之前提到的,酒店经理非常热心地弥补了这次不便。房间很干净,员工非常友好,停车也很方便。
床单上有血迹,空调机组的电线裸露在外。酒店正在装修,非常不安全!!!
即使广告上说允许携带宠物,但实际上根本不允许。我们预订了两晚,只住了一晚,现在正在申请退款。这是我住过的最糟糕的酒店。
预订房间时,酒店完全没有提及正在进行翻修,这让我非常失望。
在前台付款时,他们也没有告知我房间内的电视和电话都无法使用。
酒店大堂简直像个工地,地板上铺满了牛皮纸、石膏板粉尘和其他建筑垃圾。
总之,这是一次非常糟糕的体验,我不会向任何人推荐位于马里兰州克林顿市安德鲁斯联合基地附近的康福特酒店(Comfort Inn at Joint Base Andrews, Clinton, MD 20735)。
酒店正在装修,所以所有预订的大床房都被降级成了双人房。如果酒店事先通知我,这倒也算不上什么大问题。经理说他们尝试联系过我,但是我的电话号码没有从*******的预订系统中转移过来。系统错误时有发生,我理解,但是之后就再也没有联系过我。我到达酒店时,前台也没有告知我房间变更,我只能自己走进房间才发现。好在价格没变,但我还是建议等装修完成后再来,或者干脆避免入住。淋浴的水压要等5到10分钟才能热起来。如果你在酒店装修期间预订,我建议你提前下载一些剧集或电影,因为酒店的无线网络无法使用。再说一遍,酒店没有通知我这个问题,我不得不自己去前台询问。如果酒店一开始就沟通,我的大部分问题本来都可以解决的。房间本身还不错,也很干净,只是冰箱需要插电使用。至少我知道它是新的!由于施工,停车位有限,但我入住期间从未遇到停车问题。电梯看起来有点老旧,因为地板上铺着纸板进行翻新,但说实话,我住过更糟糕的电梯,感觉更不安全,所以这个还不错。我还是尽可能走楼梯。总的来说,这家酒店只能给两星,我建议选择其他酒店。
酒店正在装修,但事先并未告知。床很脏,整个酒店都很脏。制冰机坏了。房间里没有微波炉。正门关闭了,后面的停车场也关闭了,所以你只能把车停在前面,然后走到后面。到处都是灰尘。毯子只是一条普通的羊毛毯。这是我住过的最差的酒店。强烈不推荐!
这家酒店正在装修,到处都是工地,尘土飞扬,脏乱不堪,停车位也非常有限。工作人员态度很差,一点也不热情。我明明预订的是特大床房,结果却被安排到了大床房,而且没有任何解释。
前台的那位女士真是太棒了!她看到我心情崩溃,万分难过,但她就像我的姐妹一样,对我关怀备至。
她非常体贴,非常关心我。
她提供的客户服务真是太棒了!她需要满分!
整个地方都在施工。天花板塌了,有霉菌,还有水渍。在他们完工之前,你们不应该宣传这个地方。
没意识到酒店正在装修,房卡每天都会被重置,这意味着要再去前台跑一趟。前台服务简直比登天还难。
我的房间很小,也很安静,直到晚上有人好几次猛踩油门……听起来就像是在窗外。工作人员很友善也很有礼貌。我到得很早,那位女士告诉我下午3点才能入住……但她答应我1点半以后就让我进去了,而且她说到做到。他们的电梯对客人来说坏了,但员工可以使用。我很庆幸他们让我住在一楼,因为我有很多行李。唯一的问题是,我今天不得不打电话给他们要求退还100美元的杂项费用,他们一会儿说退了,一会儿又说没退,所以我现在周一还得打电话给迪尼什先生解决这个问题。